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在苹果应用商店进行搜索“中国领事”后下载；在腾讯应用宝商店搜索“中国领事”并下载；在华为应用商店搜索“中国领事”予以下载；在小米应用商店搜索“中国领事”进而下载；还可以直接在微信里搜索“中国领事”，接着打开微信小程序。

注册账号目前可以通过国内的手机号或者邮箱来进行注册。在未来的升级版本中，将会支持国外的手机号注册。

完成实名认证后就能够办理相关业务。实名认证的方式有填写国内身份证或者中国普通因私护照号。如果没有上述证件，还可以使用他人已经认证过的账户来办理业务。

提交申请之后，要留意 APP“我的”栏目里的“我的订单”以及“消息中心”。通过关注这些地方，能够了解到最新的办证进度和反馈情况。

它的logo是这个样子滴，大家下载的时候不要下错了。

业务办理

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申办护照、旅行证

最后，按要求格式上传证件照片、现持护照资料页等材料。

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递交材料：一般情况下，所有办证材料都能通过 APP 线上提交，不用到使馆递交纸质材料。对于护照或旅行证换发业务的申请人，若选择邮寄取件，在 APP 上收到“待制证”信息后，需把打印或手写的申请人姓名、订单号以及旧护照或旅行证邮寄至使馆。旧照注销后，会与新证件、发票一起寄回。

领取证件有两种方式可供选择，分别是到使馆取证和邮寄取证。若选择到馆取证，使馆会电话通知申请人具体的取证时间。倘若选择邮寄取证，证件会经由比利时邮政快递进行投递，一般在寄出后的 48 小时内能够送达（如果遇到非工作日则会顺延）。申请人在接收证件时，需要向快递员缴纳邮资，并且要签名予以确认。

身份验证方面，为了保证相关证件申请是本人进行的操作，APP 会对申请人进行人脸识别。如果人脸识别没有通过，就请拨打联系使馆工作人员来进行处理。

支付缴费方面：APP 具备微信线上缴费的功能，申请人还可以选择前往使馆进行现场缴费。倘若证件不满足受理条件或者需要退还差额，那么费用的退还将会通过原本的支付渠道来进行。对于应急旅行证申请，一旦提交就无法撤回，并且线上已经缴纳的费用也不会予以退还。

完成上述步骤且成功提交订单后，相关申请会被提交给使馆审核。申请人能够在“我的订单”或者“消息中心”查看办证进度，使馆工作人员会及时把审核进展反馈给申请人，并且根据情况在 APP 中留言，要求申请人补充上传材料或者修改信息。

视频面审方面：若申请护照或旅行证，且申请人为未成年人，或者人脸识别未通过等情况，使馆有可能要求申请人通过 APP 进行视频面谈。申请人需要留意关注订单状态，并且及时挑选预约时间，使馆工作人员会依据预约时间主动开启视频面谈。在视频面谈的过程里，申请人要配合使馆工作人员进行截图操作，同时回答相关的提问。

02

领取养老金资格认证

申请人能够在线查询审核结果。如果线上提交失败，那么可以联系使馆现场办理纸质《在境外居住人员领取养老金资格审核表》；如果查询不到审核结果，也可以联系使馆现场办理纸质《在境外居住人员领取养老金资格审核表》。

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领事认证查验

申请人输入领事认证号等信息，通过“领事认证查验”业务模块。这样就能查验领事认证真伪，包括国内以及中国驻外使领馆签发的。

04

领事资讯服务

APP 提供在线翻译等多项服务。

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领事保护服务

海外中国公民若遇到紧急情况，能够通过 APP 首页的某个“”模块，直接去拨打热线，这样就能一键直达外交部的全球领事保护与协助服务。

除了办理证件，这款app里还有很多便民的服务。

例如，在线翻译：

查验外交部认证信息的真伪：

“中国领事”这个 app 会逐步替代现有的海外护照申请系统，大家相信这样做能够显著缩短预约等待的时间，还能提供更多的便利。

1 美元=6.37人民币

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