陪诊师们，是否想要让自己的口袋变得鼓起来呢？是否想要告别那种“辛苦钱”的状况，从而让客户能够主动找到自己呢？今天就来一起探讨一下，怎样去玩转微信这个生态环境，打造属于自己的专属“提款机”吧！

别再发那种傻傻的传单啦！那已经是过去那个时代的行为了。如今是私域流量占据主导的时期，只要谁能够掌握私域，谁就能够掌握财富的关键所在。

第一步：搭建你的“根据地”——个人微信号。

要记住使用个人号，不能用企业微信。个人号具备更浓的人情味，也能更轻易地拉近与客户的距离。头像需选择一张亲切且专业的照片，昵称也不能过于随意，采用“XX 陪诊 -XX”这样的格式，这样能让他人一眼就明白你是做什么的。朋友圈如同你的门面，精心进行打造是非常重要的。

分享陪诊日常，分享健康小知识，分享一些暖心瞬间。记住，不要全是广告哦！要让你的朋友圈展现出像活生生的人一样的状态，而不是冷冰冰的机器人的样子。

第二步：引流！引流！引流！

有了“根据地”之后，需要思考如何把人吸引进来。通过线上和线下同时发力，能够让更多的人知晓你。

可以与一些母婴社群以及老年人社群展开合作，开展一些免费的健康讲座，同时也可以提供一些咨询服务。在讲座结束的时候，千万不要忘记留下你的微信号，以此来吸引大家添加。另外，还能够举办一些小活动，例如让大家转发朋友圈集赞，然后赠送小礼品。

线下要与医院周边的药店以及社区诊所进行合作，让他们协助进行推荐。同时不要忘记给予他们一些好处，例如给他们提供一些提成。

第三步：打造你的“客户池”

进到你微信里的人，属于你的潜在客户。不要着急立刻进行推销，要先去和他们逐步建立起信任的关系。

别人加你微信之后，要主动去打招呼，去了解他们的需求。可以询问他们近期身体的状况，以及是否有需要帮助的地方。

定期进行维护：在朋友圈中定期分享一些健康知识，同时分享陪诊案例，以此让他们能够感受到你的专业以及用心之处。

一对一沟通：针对不同的客户，会提供个性化的服务。例如，有的客户需要帮忙挂号，有的客户需要陪同看病。

第四步：提高客单价的秘密

别只想着赚“辛苦钱”，要学会挖掘客户的更多需求。

增值服务包括：除了陪诊之外，还能够提供一些额外的服务，像代取报告、代买药品以及健康咨询等。并且还可以依据客户的需求，来定制一些具有个性化的健康方案。

推出了一些套餐服务，其中包括“VIP 陪诊套餐”以及“月度健康管理套餐”。通过推出这些套餐，一方面能够提高客单价，另一方面也能够增加客户的粘性。

第五步：让回头客络绎不绝

服务好每一个客户，让他们成为你的“活广告”。

在服务过程中，要努力做到比客户预期的更好。例如，协助客户预约专家号，预先知晓医生的相关背景资料等。

陪诊结束后需定期回访客户，以了解他们的康复情况。这样做会让客户感受到你对他们的关心。

让客户为你做宣传来建立口碑，例如：让客户在朋友圈分享他们对你服务的体验，或者让客户将你推荐给他们的朋友。

第六步：别忘了学习！

陪诊行业处于不断发展之中，若要保持竞争力，就需不断学习新的知识与技能。能够参加一些陪诊师培训课程，也可以阅读一些相关的书籍和文章。

记住，陪诊不只是一项工作，它更是一份饱含爱心的事业。用心去服务好每一位客户，你便能够在这个行业中取得成功！

关于我们

人社部社会保障能力建设中心的医疗陪诊顾问是承办单位的合作机构。

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