B2B、B2C、C2C电商网站的功能模块与体系结构

1. B2B电商网站（以阿里巴巴为例）

功能模块信息发布平台、商品展示系统、用户留言区域、商品订购系统（涵盖购物车与支付环节）、文件传输及下载服务、全文搜索功能、人脉互动工具等。

特点主要针对企业及公司群体，我们提供专业的服务支持，专注于大宗交易的辅助工作，普通消费者无法直接加入这一环节；前台服务功能多样，涵盖了商品搜索、展示、对比以及评价等多个方面；后台则具备商品管理、订单处理、库存监控和用户管理等多项全面功能。

2. B2C电商网站（以京东、当当为例）

功能模块商品展示部分、商品搜寻系统、购物篮操作、支付步骤、订单管理、物流跟踪服务以及客户支持等环节。

特点直接面向消费者，商品种类丰富多样，品牌商家入驻备受关注。同时，物流配送的效率以及售后服务也备受瞩目。京东凭借其自营物流成为一大亮点，而当当则依靠其图书品类占据优势。

3. C2C电商网站（以淘宝为例）

功能模块会员必须完成注册流程，方能发布商品，执行搜索操作，关注自己感兴趣的信息，购买所需商品，提交投诉，或是留下顾客评价；与此同时，后台管理方面则需对各个类别进行细致管理，并对所有用户进行全方位的管控。

特点个人经营的网络店铺商品琳琅满目，然而质量参差不齐，为此，必须依赖第三方支付平台（如支付宝）提供的保障以及平台自身的监管机制，从而提升消费者对购物的信心。

四大电商网站的横向对比

1. 页面布局

淘宝界面设计充满活力，生动地呈现了“我要购买”、“卖家中心”等关键标识，同时巧妙地整合了阿里巴巴生态圈中的多种资源。

京东：简洁直观，强调分类导航和促销信息，自营商品占比高。

当当：以图书为核心，页面设计偏向传统，分类明确。

亚马逊设计风格简洁大方，画面与文字相互映衬，尤其突出了“我的账户”、“购物车”等功能，这些设计旨在显著增强用户的使用感受。

2. 购物车功能

淘宝支持跨店铺进行支付操作，京东平台允许将自家的商品与第三方商品进行整合销售，亚马逊平台提供了“心愿清单”这一特色服务，而当当网的购物车功能则特别强调了图书的批量购买功能。

3. 付款方式

淘宝选用支付宝作为交易的资金结算工具，京东则推出了白条分期购物的支付方式，亚马逊整合了多样化的国际支付渠道，当当则主要依靠银行卡进行支付，同时亦借助第三方支付平台。

4. 物流体系

京东构筑了自己的物流网络，配送效率位居行业前列；而淘宝主要依赖外部快递公司提供服务；亚马逊则实施了全球仓储与本地配送的融合策略；当当则是巧妙地将合作伙伴的物流服务与自身的配送体系相融合。

5. 售后服务

京东和亚马逊以退货和换货流程的便捷性著称，淘宝则主要依赖卖家的服务评价体系来吸引顾客，而当当的售后服务则主要聚焦于图书的退换处理。

6. 评价系统

淘宝的评价体系相当完善，对商家信誉产生显著作用；京东则侧重于对商品质量的评价；亚马逊则更注重收集消费者的真实评价；相比之下，当当的评价内容主要聚焦于图书的内在品质。

总结

B2B模式主要致力于向企业提供服务，B2C模式则侧重于品牌塑造和效率的提高，至于C2C模式，它则依靠平台的监管体系运作。这四大网站在功能设计上各具特色，用户体验方面也各有优势，完全能够满足不同用户群体的多样化需求。