这几天,有两则关于拼多多的新闻,都引发了业界的较多关注。其一,拼多多公开了第一季度财报,此财报显示年活跃买家数达到 7.884 亿,并且超过了淘宝,使其成为当下国内用户规模最大的网络购物平台。其二,拼多多创始人黄峥突然宣布卸任董事长,这让人们感到十分不解,人们纷纷疑惑他为何要卸任,以及董事长将会由谁来继任。
拼多多处于最辉煌之时,其创始人黄峥宣布辞去董事长一职以及拼多多的管理职位,同时放弃超级投票权,而后选择投身于生命科学研究事业。他突然进入到完全不相关的行业,令人感到困惑。黄峥在致股东信中表明,卸任董事长是他的个人选择,他对科学领域有着极大的兴趣,并且想要追寻之前的梦想。但在业内人士看来并非如此简单。从之前压榨员工、员工自杀以及微博、知乎上前员工的爆料等热门事件可以看出,拼多多的内部管理状况十分混乱,公司的管理水平亟待提升。
在行业竞争日益激烈的情况下,拼多多的管理方式需要进行创新。疫情的到来使得市场环境发生了巨大变化,拼多多的创新必须尽快展开。随着内部问题越发显著,未来的道路会十分艰难,留给接班人的担子也会非常沉重。黄峥卸任董事长后,其 1:10 的超级投票权将随之失效。他名下股份的投票权,将由董事会以投票方式来进行决策。同时,黄峥承诺其名下股票在未来 3 年将继续锁定,不会进行出售安排。而拼多多的联合创始人、CTO 陈磊将接替新的董事长位置。
拼多多能够如此辉煌,就不得不提及它的前传了。阿里是开端。2012 年前后,阿里有内部人士称,淘宝的用户在随后的三四年里会达到饱和。内部一致认定国内电商格局已成定局,即他们与京东平分天下。基于当时的状况,阿里开始对自身进行更精细化的运营,把淘宝拆分成了三家公司,分别是淘宝网、天猫商城、一淘网。
阿里做出这个决策,其中一个原因是打假。淘宝上的商品情况复杂,既有真货也有假货,假货大量存在。成立天猫之后,就开始对卖家渠道进行严格把控,将品牌方和有资金实力的经销商迁移到天猫平台,这样就有效地保障了消费者的权益。其二是为提升自身及卖家的收入,在淘宝中客单价普遍较低,向卖家收取推广费的难度较大。而天猫情况相反,阿里作为平台方能够转到更多钱。一淘网的成立,凭借与返利网相同的操作模式,从侧面促使了消费者进行购物。
当时阿里的这个决策显得较为合理,效果也还可以。然而,自拼多多崛起之后,经过再次分析,能发现其中存在明显的欠缺之处。实际上,中国的网购人群增长态势比阿里预期的更为持久,增长空间也更大。而这些增长的人群主要集中在三四线城市和乡镇地区,这些人网购的次数非常少,他们对价格极为敏感。拼多多把握住了这个机会,实现了快速超越。
拼多多拥有庞大的用户量,然而危机是存在的。它通过持续的补贴和发放红包来实现拓展,而这些都是用投资人的真金白银换来的。2020 年拼多多运营亏损 93.8 亿,相较于 2019 年的 85.38 亿有了较大增长。倘若一直无法实现盈利,终究会功亏一篑。正因如此,拼多多也在努力寻求转型,这一任务十分艰巨,或许这也是黄峥卸任的原因之一吧。
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