大家都知晓服装店通常开在临街或者商场内。这些地方较为集中,来往的顾客数量也较多。然而,与之相对的是,租金也是相当高的。正因如此,许多人就开始思考能否在小区里开设一家服装店。在小区开服装店能否赚钱呢?今日,老金就依据朋友在小区开服装店的经验,来简单地进行一番阐述。
经营提示
小区店与外面的店铺存在差异。白天上班期间,基本没有什么客人。晚上 5 点半至 10 点半是一个高峰期。从一周的时间来看,周一的生意较为清淡,周三和周四的生意比较好。
服装销售的季节性较为明显。冬季和春季的销售情况较好,秋季的销售情况次之,而夏季的销售情况则比较差。例如 7 月和 8 月属于淡季。在这个时候,小店的销售主要是以书和碟片为主。
在定价方面要留意顾客的心理。同样是一件东西,倘若在商场,顾客会觉得自己掏钱买的是品牌;然而在小店,顾客就不太愿意花这个钱。正因如此,即便衣服是经过再加工的,在这里依然会以原价出售,目的是让顾客觉得物有所值,在消费心理上达到平衡。
换季的临界点往往是销售高峰。小区大部分住户为女性,而女孩子通常是冲动型消费。每到发工资的那几天,小店的生意就会明显感觉比较好。
培养老顾客很重要。蝶庄现在的销售中,老顾客所占比例为 2/3。一个老顾客一个月的消费金额大概在 1000 多元。
小何的店位于东四环外的炫特区内。当初,他买下这套房是为了开店。小店布置得十分温馨怡人。小何称,当初在装修时没少花费心思,不仅自己进行设计,就连壁纸也是自己亲手张贴的。窗边的珠帘是她和男朋友前往批发市场买来珠子,之后用渔线一颗颗串起来的。
她将这个大一居进行了分割,分为外间和里间。外间摆放着书籍、碟片等物品,里间则是服装区域。在外间进门的地方,有一张原木色的大桌子,桌子上摆放着不少杂志。这张桌子既可以用来收银,当顾客到来时,也可以让他们坐在这里喝茶看书。就如同现在这般,我们俩坐在高高的椅子上,泡上一壶花草茶,听她缓缓地讲述自己的故事。
为自己开家店
小何有正式职业,在学校里当老师,开店是副业。
我喜欢读书,男友也喜欢读书。我们经常去买书。因为这样,我们就萌生了开家书店的想法。后来,我们看上了这套房子。我们觉得它的位置很不错,很适合开店。
起初,小何对于经营项目拿不定主意。恰好她有位好朋友时常带团前往尼泊尔旅游,能够帮她捎带物品。基于此,她将尼泊尔和印度服装当作自己的主打商品。然而,由于这个小区的女孩子较为时尚,她便逐渐增添了一些中式服装,有时会把现代服装与自己的手工相结合。此外,还包括书和碟片。之后,又增加了一些画和装饰品。小何给小店起名为“蝶庄”,这源自“庄子梦蝶”。
小何与男朋友投入了 10 万元。装修花费了 2 万 5。剩下的钱被用于进货。在此之前,小何从未开过店。她所做的最坏打算便是:只要不赔钱,能给自己留下一个可以静静看书的地方。
去年 12 月 12 日小店开张了。她们没有进行大规模宣传。有的人会往住户门里塞传单。但小何对这种方式感到反感。他说很多人是半年后才知道他们的。还以为这是一家美容店呢。
开业一周虽没大肆宣扬,但势头良好。10 天的流水突破 6000 元,平均每天有 600 元。小何曾算过账,像她的店,流水在 250 元到 300 元时能达到盈亏平衡,超过这个数就是赚了。今年 3 月份曾达到高峰,日流水接近 800 元到 1000 元,平均下来每天流水大概在 300 元到 400 元,淡季时为 200 元。
元宏对于收支有自己的“二八”原则。例如,倘若挣了 100 元钱,她会将不超过 80 元滚动起来,留下 20 元。这 80 元会再滚出 100 元,然后又留出 20 元,其余的继续滚进去。如此一来,一部分滚成货物,另一部分则变成少量的积蓄,以备不时之需,比如到了秋天需要进一些皮草,因为投资较大,就需要动用这些积蓄。
精打细算对小店而言很有必要。如果不精打细算,只想着吃了上顿不管下顿,那么难免有一天会坐吃山空。元宏表示,在小区里开店需要具备一定的经济基础,不然在资金周转方面会出现问题。
越特色越好卖
小区店的目标顾客为小区的业主。就我们这个小区而言,其以年轻人为主,平均年龄是 30 岁。并且 80%的住户是女性,大多是收入在 3000 元到 6000 元的白领,还有一些演员和模特。年轻人的特点是喜欢有个性、跟别人不一样的东西,在这儿,越有特色的东西就越好卖。
一开始,店里有尼泊尔服装和中式服装。这些服装卖得不好。小何意识到,若没有现代服装,就很难吸引年轻人。他们力求与众不同。即便与市场上外表看似差不多的东西,他们也会加入自己的创意和手工。有时,顾客会把在外面买的衣服拿过来,他们会帮顾客做个简单的加工。去年,她们设计并手工缝制了几件外套。这些外套可以两面穿,里面是用油画绘制的。价格虽然不便宜,但是卖得很好。
小何有 7 位好朋友。他们的职业各不相同。然而,他们对服装都有着共同的兴趣爱好。并且每个人都各有所长,有的擅长剪裁,有的是学油画的。像小何,他擅长画图和做亮片。大家会不定期地聚在一起。他们会翻翻国外新的时装杂志,从这些杂志中寻找灵感。有时,他们也会动手制作几件服装。
现在,店里的货有尼泊尔和印度那边新季的东西。店里的货还有她们原创的。店里的货也有一些再创造的。不管是什么货,都是越有个性的越好卖。现在小区里新开了 4、5 家服装店。这些服装店的风格与蝶庄完全不同,它们卖的都是成批量的东西。元宏表示自己肯定不会走大批量的路子,会坚持自己的个性。他认为如果走批量的话,他们竞争不过商场,因为每回商场搞活动,都会对他们产生冲击,而小区里的人的消费是一定的。所以,在逢节庆的时候,她们会搞一些适度的促销,但不会像商场那样大甩卖。
闲暇时,小何喜欢到周边的大商场逛逛。他一方面会购买一些商场没有的东西,另一方面则会关注价格。他认为,如果是和商场完全一样的东西,自己的价格必须比商场低,绝对不能出现自己和商场都有但自己价格比别人高的情况。对于尼泊尔、印度等其他地方没有的服装,在定价上他们会稍微高一些。
小何已注册“蝶庄”商标,未来打算将“蝶庄”打造成私家衣橱,涵盖上衣、裤子、鞋、包以及首饰的搭配等方面。下一步,还会进口一套软件,在电脑上为顾客进行形象设计,开设色彩搭配工作室。
沟通至关重要
小何称,与小区顾客交流和外面店铺不一样,很多时候如同朋友。有时,顾客想给男朋友送亲手制作的贺卡,就下楼来找他教做。昨天,有一位顾客给他打电话,说在商场买了条裙子,让他帮忙配条腰带。我们和许多老顾客相熟。老顾客常坐在这里聊天。她们会给我一些建议。因此,我觉得与其将其视为一家店,不如把它看作一个小会所和一个窗口,卖东西反倒成为次要的了。
这个“窗口”给小何带来了惊喜。去年,她们做了一个鸡年的皮影,而这个皮影是顾客牵线促成的,且是为联通做的。
顾客到店里看到她们所摆的皮影后,询问她们是否能制作皮影。她们随后与陕西的厂家取得联系,将图样传送过去,接着让联通这边进行确认,最终制作了 450 个皮影。小何非常希望通过这个窗口获得一些其他机会,以便能够向其他领域进行延伸。
开业到现在,她们已经培育了 120 多位会员。这些老顾客都很忠实。当有新货到来时,小何会给她们发短信通知。小何表示自己没有太多时间经常待在这儿,但自己在的时候销售情况会更好一些。由此可见,沟通对于这家店而言是多么重要。
小何表示,在小区开店遭遇的主要困难是顾客稀少。不过她这样自我安慰:要是能在小区这样的地方把店开起来,那么在任何一个地方开店都会比较容易。她的心理防线很牢固,店里曾有过零销售的情况,她会对自己说:没关系,这是很正常的。如果想要挣钱或者心态不好,就不要选择在小区开店,不然你会很沮丧。
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