我很难理解,若不是亲眼所见的话。因为疫情的影响已经逐渐变小,然而餐饮行业的日子,看上去却更加难过了。
我家楼下有一家小馆子,口味很不错。这些年我时常去光顾它。一般每次吃饭,人均大概 70 元左右就能搞定。我和老板的关系也较为熟悉。
闲来无事,打开了短视频软件。惊奇地发现他们家在做团购。团购的菜系是小店的特色菜。有一个 99 元的套餐,原价 399 元,相当于直接打了 2.5 折。
这几天我正想着约几个朋友一起吃饭,于是我给老板打了个电话。我通过电话确认了这个团购的真假情况,并且在这个过程中还顺便和老板闲聊了一会儿。
老板称,当下餐饮行业的“内卷”现象极为严重。几乎每一家店都在推出团购套餐。客户在前来吃饭之前,都会首先在网上查找相关活动。倘若我们不进行这样的操作,客户将会被进一步分散到其他店铺。如此一来,未来的经营就会更加艰难。
实际上,这个套餐老板是不赚钱的。它总共包含 6 个菜,有两荤两素一汤一主食。2 - 3 个人吃完全能吃饱,没有团购之前,我对这些菜的价格都有印象,这 6 个菜加起来的价格差不多真的是 399 元。
从老板和我聊天的内容以及我对餐饮行业的理解来看,商家之所以要给团购套餐折上折且赔钱也要赚吆喝,主要原因在于以下三个方面。
第一,疫情改变了人们的生活方式。
大家回想一下,在 2020 年之前。我们聚餐的模式是怎样的呢?一般是提前打电话给商家预定位置。我们宴请的模式又是怎样的呢?一般也是提前打电话给商家预定位置。并且那时没有所谓的套餐,也没有所谓的团购。
疫情过后,老百姓逐渐意识到存款的重要性。他们花钱不再那么随意挥霍,也不敢轻易前往人员密集的地方聚集。从那时起,餐饮店就很少出现那种人员爆满、拥挤不堪的情况了。
不过,去店里吃饭的朋友变少了。然而,填饱肚子是刚需。所以大家选择在手机上点外卖,这样能减少不必要的接触。并且平台时不时会发送一些优惠券,其价格居然比在店里吃饭还便宜。
足不出户就能享受到美食送到手里的服务,并且这些美食物美价廉。在这种情况下,谁还愿意去店里消费呢?特别是那些原本就以外卖为主打的商家,它们敏锐地抓住了这个机会,开始大量推送优惠活动,其力度之大,直接将主打堂食的商家给比了下去,给主打堂食的商家造成了很大的压力。
这一次疫情使得很多人的消费观念和生活方式发生了改变。有的人借此大赚了一笔,而有的人则亏损得非常严重。
第二,客流量是盈利的基本要求。
你拥有外卖优惠券,我拥有堂食团购套餐,餐饮行业内部开始了争斗,争斗正式拉开了帷幕。
做生意的朋友都知晓,客流量是最为根本的。倘若没有客户前来买单,那么所有的事情都将是徒劳无功的。
实体店在各大平台推出了优惠的团购套餐,其目的是吸引客户到店里消费。比如这个 99 元的团购套餐,能够让客户在店里吃到热气腾腾的招牌菜,我认为很多人都愿意去尝试一下。
客户来到店里,这样才有机会去进行深入的挖掘。可以通过美味的食物以及优质的服务,来博得客户的好感。
团购套餐通常存在一些限制条件。其一,必须在大厅进行使用。其二,每次仅能使用一张券。其三,节假日是不可以使用的。
这些限制条件并非很苛刻,消费者能够接受。对于商家而言,团购套餐在大厅使用能够营造出生意兴隆的氛围。倘若菜不够,客户会有一些额外消费,像酒水饮料之类的。
这些收入是由客流量带来的。如果没有这个团购,那么很可能每天就只能守着那空荡荡的大厅,并且还会盘算着什么时候把它转租出去。
第三,当前就是优胜劣汰的关键时刻。
商家在推出团购套餐,拿出的是店里的招牌菜。看看谁能在新一轮竞赛中突出重围。
大环境形势不佳,当下正处于优胜劣汰的关键时期。我已经尝试过许多家的团购套餐,说实在的,老板们并没有因为是团购而表现出不太在意、不太搭理的样子。
团购套餐里的口味与自己原价点的口味是一样的。并且不会因为菜金打折而偷工减料。这是现在年轻人喜欢团购的原因之一。
如果不是为了宴请重要客户,只是朋友之间或者同事之间进行小范围的聚会,团购套餐确实是很划算的。在网上,我们能够看到热心网友给出的评价和留言,这些评价和留言对我们的选择有着重要的帮助。
所有商家看到了这一点,发现了网络世界的强大。因此,他们宁愿自己不赚钱或者少赚点,也要让消费者吃得满意。
我觉得现在的团购套餐很便宜,折扣力度也很大,不过商家或许还是能赚一点。因为薄利多销,所以商家即便在这种情况下也可能有盈利。
转念一想,前些年的餐饮行业,利润空间确实很大。每个行业都存在红利期,要是赶上了,就能够赚到钱。
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