世界这么大，我要去看看。

急啥，你机票买了吗？

近日，一位深圳市民反映在使用携程 App 预定机票时碰到了低价机票频繁变价的情况。他订票 19 天，多次反复尝试提交订单，大概近百次，眼睁睁地看着机票价格从 7300 元涨到了某个价格。

报道记者亲身进行了一次试验。在去哪儿 App 上，对 9 月 23 日北京到悉尼的国际机票进行搜索。其中有一条经停青岛的航班，其价格最低，经济舱含税总价为 2026 元。

然而，记者输入护照、联系方式等个人信息准备进一步支付时，页面呈现出“抱歉，提交订单失败，请您重新搜索”的提示信息。接着返回航班搜索页面，重新搜索并选定该航班后，又收到了“系统错误，请稍后再试”的页面提示。经过多次尝试之后，甚至还出现了没有内容显示的空白页面。

在去哪儿 App 上搜索北京飞伦敦等热门国际航线的低价航班并下单购买，遇到了上面的情况。

为什么看到的便宜打折票总是抢不到？

业内人士透露，这种机票价格波动的情况被称作机票变价。

据悉，大部分机票运价和舱位库存是由航空公司委托给 GDS（全球分销系统）来进行管理的。所以，用户通过去哪儿等 OTA（在线旅行平台）获取机票报价数据时，至少需要经历两个步骤，一是航空公司把数据上传到 GDS 系统，二是 GDS 系统将数据传输给 OTA。

不同的 GDS 因为数据传输方式不一样，在调取航司库存报价时会有一定的时间缓存以及误差。航空公司的舱位及其对应的价格是在实时变动的，这些数据在二次传递过程中存在时间差，从而导致机票信息在 OTA 平台上的显示和实际信息不相符。用户在支付时，系统会进行校验，将其与航空公司的最新“库存”进行匹配。如果价格不一致，系统会发出提示，告知用户价格变动。

对此，不少用户存在怀疑。他们怀疑这些低价机票是否是旅行网站特意设置的“钓鱼”套路。

去哪儿国际机票产品经理张杨称，在去哪儿平台上，所有航线的搜索报价，不管是境内的还是境外的，都源自 GDS。航空公司是机票价格的唯一制定者，去哪儿仅仅是把从航空公司或 GDS（全球分销系统）接收到的数据如实呈现出来，不存在编造价格的行为。

其实，OTA 若故意在搜索页面用低价来吸引旅客，然而在支付环节却显示高价。这样做在短期内或许能够提升客户的点击率，但是从长期来看，会给用户带来比较差的体验，进而导致用户流失，确实是得到的好处抵不上失去的，是很不划算的。

OTA 平台和机票代理商为何不能每次都从 GDS 去查询实时数据呢？为什么要使用缓存数据，并且要隔一段时间才进行更新呢？

相关负责人透露，大型 GDS 系统通常在境外设置服务器。每次实时调取数据的时间相对较长，这会导致查询体验不佳。

此外，关键问题在于成本较高。平台每次实时调取 GDS 的数据都需付费，平均每百次查询需付 1 美元费用。若全部实时调取，仅数据成本一天就可达百万级美元。因此，使用数据缓存来平衡查询结果与机票成本已成为行业惯例。

据了解，大型的 OTA 平台正在做这样的事：增加 GDS 的查询频率，以此来提升数据的新鲜度，降低因缓存而导致的误差，进而帮助提升用户体验。