昨天下午，中国的大部分房企总裁都聚集到了杭州西溪。他们作出了一个决定，那就是要和阿里巴巴联合起来去做一件大事。

阿里巴巴宣布将正式成立房产部门，并且会联合易居推出“天猫好房”，同时还将共同发布“不动产交易协作机制”（ETC）。

未来，天猫会帮房企定制房产旗舰店。它会将 3D 购技术、直播以及更多的金融服务能力与房产行业相结合。这样就能一起打通线上看房、购房的全链路。

阿里做事时，向来不会在意短期的利益。“天猫好房”这次做出承诺，明确表示至少在 3 年的时间里不会盈利，并且将所有的收入都以 100%的比例补贴给购房者。

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房地产与互联网，如同鼠标和水泥一般，向来是互不相干的两个领域。在过去的 10 多年间，互联网在各个行业都展开了激烈的争夺与拓展，而房地产却是一个极为特殊的例外。

阿里是中国领先的互联网公司，它已经帮助许多行业完成了数字化改造，然而在“住”这个领域，它却一直没有取得突破。

原因是什么呢？简单来说，房地产的总价很高，并且它是非标产品，地区属性极为强烈。世界上不存在完全相同的两片树叶，自然也不会有完全相同的两套房子。正因如此，房地产一直以来都是互联网大佬们最为难以攻克的一块硬骨头。

过去，阿里开展过一些房产业务。其中有法拍房的拍卖，还有双十一的特价卖房等。然而，这些都仅仅是尝试性的举动，不能称之为全面进军房地产领域。此次，阿里联合房企专门推出了房产频道，这可以算是真正地吹响了进军房地产的集结号！

这块“硬骨头”以前啃不下，为什么现在突然可以了？

前不久，贝壳成功上市了。它的市值轻松超过了恒碧万。这对行业的冲击力非常大。贝壳既不拿地，也不盖房，拥有的固定资产极少。然而，它的市值却如此之高。这是因为它做成了一件极为重要的事情，那就是打响了中国房地产数字化的第一枪。

贝壳最核心的资产是它的数据。这些数据解决了买卖双方的信息不对称问题，培养了用户网上选房的习惯，使二手房交易流程变得规范、透明且诚信，进而推动了整个行业的健康发展，而非它满大街的门店或数以万计的中介军团。

但这远远未达足够程度，贝壳当下仅解决了交易层面的数字化事宜。然而，产品自身以及销售体系的数字化工作，依然有着漫长而艰巨的道路要走。阿里巴巴的核心能力在于对实体经济进行数字化改造，并且在各行业中积累了丰富的经验。此次它将如何为房地产赋予能量呢？这着实令人好奇。

可以肯定的是，阿里要涉足房地产领域。这绝对不是去获取土地、建造房屋，也不是要与房地产企业争抢生计。而是要从自身平台的角度出发，为整个房地产行业实施数字化的赋予能量。

房企在投资拿地以及产品设计等方面存在较多信息盲区。例如，对于怎样判断一个微观地块的成长空间，以及怎样获悉某个地区的客群对产品细节的偏好等问题，都缺乏数字化的决策依据。房企通常只能凭借经验和感性来进行判断。

在这方面，正属于阿里巴巴的能力范畴。我记得马云曾在一次演讲中讲道，从用户的消费习惯中能够看出诸多好玩的数据，例如全国胸罩尺寸最大的省份以及最小的省份，从理论上来说是能够计算出来的。

这种刁钻的问题为何能够被计算出来呢？每年在淘宝上购买胸罩的人数众多，何止千万。由于数据沉淀量很大，如果对这些消费习惯进行分析，就能够获取很多对产品设计有用的数据。

想象一下，若天猫好房的用户数量足够多，交易量足够大，那么是否能够观测到 70 后、80 后、90 后等不同年龄层在户型、装修、园林方面的审美偏好差异呢？

这些数据对于房企的决策有着极为重要的意义。例如，如今的年轻人大多基本不做饭，并且也很少在家中招待客人，所以他们对客厅和厨房的需求相对较小，然而对宠物室、洗手间、衣帽间的需求则比较大。在这种情况下，房企是否需要在产品设计上做到与时俱进呢？但要明确具体该怎么做，就必须依靠数据来给出答案，而不能仅凭主观臆断。

比如，年轻人对健身房以及咖啡厅这类配套的关注度，比菜市场和学区要高很多。在这种情况下，如果房企想要把房子卖给年轻人，那么应该如何去做配套呢？这就需要大数据来进行指导。之前曾听闻有一位网红小姐姐，因为想要方便购买喜茶，就在隔壁买了一套房，可见有钱确实可以如此任性。

比如，传统的售楼部，其展示的信息量较为有限。样板间通常不超过 5 个，难以满足购房者的个性化需求。沙盘只能大致反映小区外观，而楼宇间距、建筑美学、通风采光、园林绿化等细节信息的呈现，既不够精准，也不够生动。

未来，若使用阿里的人工智能和虚拟现实技术，购房者能够通过大场景 3D 展示图，沉浸式地去感受楼宇间距等细节信息，也能沉浸式地感受园林绿化等细节信息，还能沉浸式地感受通风采光等细节信息。

购房者可以根据自身喜好，利用天猫平台在线参与样板间的设计。他们能 DIY 出自己喜爱的户型和装修风格，之后将这些信息反馈给开发商。

开发商凭借此掌握了不同客群的审美偏好，能够精准地进行施工，从而生产出更契合市场需求的产品，提升了产品与客户的匹配度。

在这个过程里，售楼部实现了完全的互联网化。它也可以被改建为设计中心，从而使设计和营销融为一体。看房者在此能够拥有室内设计的参与感，能够增强客户与楼盘之间的互动深度，还能有效提升客户的转化率。

你看，天猫能够做的事情，不只是增添一个线上销售的途径。它更多地为房企给予了一整套关于数字化的改造方案。

这是房地产行业的一次基础设施升级。开发商确实需要重新学习盖房子的方法了。过去盖房子依靠挖掘机，而未来盖房子则依靠数据。以前卖房子依靠售楼小姐，如今卖房子依靠 AI。

过去 20 年的互联网浪潮能够说明一些事情。任何一个行业或者企业，如果拒绝基础设施的升级，那都是很不明智的行为。这种行为是非常不明智的。

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说完生产端之后，接着来说需求端。阿里进军房地产，那么它会给购房者带来怎样的惊喜呢？大家都清楚，许多商品一旦实现了互联网化，就能够凭借规模优势来降低价格，这次也会是这样吗？

其实，任何行业进行数字化改造，其目标是相同的，都是为了降低成本并提高效率。将大数据引入房企的决策模型里，能够大幅度降低房子在生产、设计以及交易等方面的成本，还能精准地提升产品与用户之间的匹配度。

成本降低后，开发商会拥有更大的空间来让利于民。这在客观方面有利于“房住不炒”这一理念，也有利于楼市的平稳健康发展。

阿里进军房地产，能够提高生产力。同时，还能降低生产和交易成本。这对于供需两端来说，都是有百利而无任何害处的。

房地产这块硬骨头能够进行数字化改造，这表明互联网的历史尚未终结，并且中国经济有着源源不断的新动力。

2019 年，阿里数字经济体的商品交易额达到 7 万亿元。全国商品房销售额接近 16 万亿元，此销售额远远超过阿里现有的业务量。这说明房地产的数字化改造前景巨大，且有望给中国经济的内需市场开创一个新的增长点。