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明星危机公关策略大揭秘:从林丹出轨事件看如何应对媒体与网络评论

 2025年02月26日  阅读 8

摘要:最近圈里热闹多,出轨小三撕逼。。。让我等吃瓜群众应接不暇我们已经关注过各个热点,今天想要谈论的是这场大戏背后,明星们所采取的危机公关措施。当记者媒体步步紧逼,网络评论如洪水滔天时,他们当中有的能够四两拨千斤,从而化险为夷;而有的却给人一种整个团队智商都好像...

最近圈里热闹多,出轨小三撕逼。。。让我等吃瓜群众应接不暇

我们已经关注过各个热点,今天想要谈论的是这场大戏背后,明星们所采取的危机公关措施。

当记者媒体步步紧逼,网络评论如洪水滔天时,他们当中有的能够四两拨千斤,从而化险为夷;而有的却给人一种整个团队智商都好像没在状态的感觉。

从危机公关的角度来谈谈林丹出轨事件,涉及到的三方各自的回应都让人感到难以言说。 林丹一方的回应让人难以捉摸。 出轨事件另一方的回应也让人觉得颇为无奈。 还有事件相关的第三方的回应同样让人觉得难以满意。

林丹首先发了一条微博,开头为“作为一个男人”,且该微博未带标点符号,之后他承认了自身的出轨行为并进行了道歉。

隔天,谢杏芳发微博进行回应。她表示,一家人会支持这个男人,这个男人敢于担当,并且在犯错后能够知错就改。同时,一家人会携手共进,如同在风雨中共同航行一样。

这两份声明一出,很多网友都认为这是“男人”以及“担当”被抹黑得最为严重的一回。

从两位的微博评论可以看出他们的危机公关效果。在林丹的微博底下,大部分网友都在声讨他,因为他在妻子怀孕时出轨,这无疑是非常渣的行为。

这个男人很有担当,最近在代言方面遭受了不小的损失,许多金主都说自己成了冤大头。

林丹之前有不少广告在塑造顾家好男人的人设。如今他自己陷入了自己所挖的坑,并且含泪跳了下去。这再次证明在娱乐圈里塑造人设是需要小心翼翼去维护的。不然的话,捧得你有多高,就会让你摔得有多惨。用网友的话来说就是:他赢了一辈子的球,最后却输得一塌糊涂,这值得吗?

我们再来谈谈谢杏芳,这次她的回应让有些三观正常的女人都会有一种感觉,就像是在吃饭时吃到一半,突然发现碗里有一只苍蝇,然后把苍蝇挑出来,却还是继续吃下去。

天涯网友说得很对:在你辛苦怀着孩子,处于最为脆弱且最需要关怀的时刻,你的老公出轨了,与别的女人发生了关系,而你还说他有担当,难道女人真的就卑微到了尘埃之中吗?

这词用的,不知道的还以为林丹见义勇为了呢

有网友十分犀利地问她:你们一同经历风雨,难道是吃瓜群众致使你们陷入困境了吗?

昨天林丹出轨门事件中的第三者赵雅淇发表了言论。让我们着重关注并看看她的危机公关水平究竟怎样。大致内容如下:

我真心地道歉,并且诚心地接受批评。我为因为此事而受到伤害的人表示真心的歉意。

以前我未曾想过自己的草率竟会伤害到那么多人。过去的一周,对我来说是从小到大最为措手不及的,也是内心最为煎熬的几天。内心的恐惧和愧疚,让身为女性的我在第一时间选择了逃避。直到流言开始四处传播,我才意识到自己的沉默给他人带来了更多的伤害。

3、“赵雅淇工作室”是和我毫无关系的账号。

林丹与我没有任何经济方面的关联。林丹给我购买奢侈品以及买车买房这些事情都不是真实的。

没有人会为了成名而去进行这样的炒作。我只有一个经纪人,不存在所谓的团队,也没有能力去做这么大的一件事。

事发之后,家人给其发来了信息进行问候和鼓励,朋友也给其发来了信息进行问候和鼓励。自己没有对每一条信息都进行回复,而是统一在朋友圈发布了一个内容来感谢他们。

让我们来分析一下她的道歉内容:

先是向受害者表达了歉意,请允许我做下面这个表情

然后说没想到由于自己的“草率”行为而伤害到了如此多的人。呵呵,姑娘啊,你竟然和一个孕妇的老公发生了不正当关系,这可不是草率的事情,这是关乎底线的问题呀。

然后,她再次辟谣之前那个“赵雅淇工作室”与自己没有关系,且该工作室此前有很多戏。

她这个声明中最重要的就是这一点。因为从任何角度来看,这个工作室之前的言论都像是在抹黑她。

接着表示自己与林丹不存在经济方面的关联。嗯,通常那些被视为第三者的人都会声称自己是出于真爱;至于说自己从未进行过炒作行为,我们不妨来看一下下面这则新闻。

赵雅淇称,我们能够推理得出当初一定是李泽楷捆绑她来进行炒作。

最后一条,赵雅淇承认之前朋友圈的截图确实是自己发的

大家对于赵雅淇的这场“危机公关”,反应是她的戏真的特别多,比林丹还要更像个“男人”。

总之,林丹出轨门涉及的三方所发布的所谓声明,让人有一种既难以咽下又难以吐出的感受。

再来看看“夜光羽毛球”,它伴随这一事件而走红,最近和“夜光剧本”一同出现在了某宝的爆款之中。

林丹的这个梗源自先前的刘恺威与王鸥夜半读剧本的事件,该事件中当事人的危机公关,简直是失败至极,属于失败中的失败。

让我们来简单回顾一下。首先是卓伟在 11 月 9 日这一天的上午和下午,先后抛出了两颗炸弹。这两颗炸弹直指刘恺威疑似与王鸥有出轨行为。

然后刘恺威就发表了这么一个众所周知的回应

不少人吐槽,刘恺威这种通常演霸道总裁的人,竟然如此敬业地磨练演技,甚至连这次这种 IP 剧都要敬业到半夜去读剧本。

让我们看看大家对刘恺威的解释买账不买账

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从大家的反应可以看出刘恺威的危机公关水平如何,如今这个句式已成为各种梗的套路。

再来看看女方这边,王鸥的回应更是堪称失败案例

9 号爆出前两弹时,她没有立刻直接否认,而是发布了一条表示不能好好玩耍的微博。

显然大家觉得她这种态度一点也不真诚

王鸥的举动愈发让人感到无语。例如,在卓伟预告第三弹之后没多久,她就将自己回应此事件的微博删除了。

大家当时认为,王鸥是否以为卓伟的第三弹拍到了确凿的证据呢?或许是因为心中有鬼所以将其删掉了吧?

随后卓伟放出了第三弹,这时候王鸥的微博又神奇的“恢复”了

这已经不能用正常的大脑反射弧度去解释了

王鸥恢复了微博。之后,她在事发后的三天才接受采访。在采访中,她否认自己介入了刘恺威和杨幂的婚姻。同时,她也否认了自己有婚史。

大家这时都心照不宣地认为,王鸥没有在第一时间回复,而是在卓伟第三弹出来之后才接受采访予以否认,这明显表明她心里有鬼,也就相当于默认了所有的事情。

大家一起感叹王鸥危机公关处理水平出神入化之时,出轨门过去一个星期且大家已慢慢淡忘此事之际,王鸥的经纪人再次现身,以千字文字提醒大家:此事尚未结束,走过路过别错过。

让我们看看王鸥经纪人这篇公关文章:

第一部分,自己都承认自己错过了最佳公关时间,现在是马后炮

第二部分表明,上周看到刘恺威出轨王鸥这一情况时,其并未意识到事情的严重性。要知道,一个女演员被爆出插足他人婚姻,这怎么能不严重呢?又怎么能不予理会呢?正常的团队都会在第一时间站出来予以否认的呀。

王鸥和刘恺威每天收工后会对剧本,并且有第三人在现场,不存在两人单独相处的情况。

如果如王鸥经纪人所说,那么刘恺威在回应时为何没有强调有其他人在场这一点呢?

难怪连卓伟都心疼刘恺威错过最佳的解脱时机

关于男女演员下了戏还对剧本这一点,柳岩给予了补刀

相信王鸥和刘恺威看到这段内心是很微妙的

最后一部分王鸥的经纪人进行了长篇大论的煽情,然并卵

这篇洋洋洒洒一千多字的“哭诉”,绝对是危机公关的最佳反例

看到这些危机公关的惨状,大家是否觉得这些明星的团队在混日子、不做事呢?

其实林丹这次事件涉及到一个人。暂且不论喜不喜欢这个人,我一直认为这个人的情商是比较高的。

张馨予每次出现在新闻版面上,都能赶上合适的热点。 张馨予每次在新闻版面上露面,都能遇上恰当的热点。 张馨予每次出现在新闻的版面上,都能赶上适宜的热点。

这次她也在林丹出轨门中意外上热搜

原因是赵五儿在跟拍林丹的时候,张馨予跑到楼下找狗,意外出镜

她一身休闲打扮,找狗时满脸急切,模样竟然挺可爱的,在这负面新闻中就像一股清泉。

张馨予找的是一条叫做猪猪的宠物狗,之前她经常在微博上晒来着

大家都知晓,实际上张馨予存在较多争议,负面评价也特别多。此次意外出现在镜头前,使得不少人对她的态度从黑转变为路,从路转变为粉。

张馨予在找狗事件后,也不失时机的晒出狗狗的照片和大家互动

大家从林丹的微博转到了她的微博,发现这个姑娘原本特别喜欢小动物。再往前翻一翻,竟然还会画画。大家都说,喜爱狗的姑娘,人肯定也不会差。不出所料,一直容易招黑的她这次吸引了不少粉丝。

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谈到张馨予的危机公关时,之前在网上时常有一些关于她的闲言碎语流传着。

请注意今天我们要谈的重点并非这些传闻的真假,而是张馨予对于这些危机的处理方式。她迅速将造谣者告上法庭,最终取得胜诉,获得了道歉和赔偿,通过法律手段还了自己清白,这无疑是最为有力的公关举措。

很多人质疑她不会画画,认为是别人代笔让她作秀。然而,她在微博上直播了自己作画的视频,其手法显得十分娴熟。

这种危机公关的方式,使得她在持续被抹黑的过程中,还持续制造了话题。她不失时机地借势,将自己的“萌点”不断扩大,最终获得了许多人的认可。

我们一起看看高晓松老师,他在处理醉驾事件时展现出了危机公关的典范特质。他没有隐瞒和掩饰自己的错误,而是在第一时间就承认了错误并积极弥补损失。

高晓松遭遇追尾事故后,即刻停车进行查看。他向受害人赔礼道歉,同时承诺会给予赔偿。当其他车辆的驾驶员报了警,高晓松由于涉嫌酒后驾车被警方带走。他在询问室里亲自写下“对不起,永不酒驾”,并将其交给民警,以此来表达自己对醉驾行为的悔恨。

他在开说明会时,一出门就深深地鞠了一躬,接着连说“对不起”。有记者记录到他一共说了 12 次“对不起”。

从“我全赔”这句话中能看出一些端倪;从“我酿成大错”这句话中也能有所察觉;从“我认罪”这句话里可以发现;从“酒令智昏,以我为戒”这句话里也能明白,高晓松才真是“敢于担当”的典范。

还有一个事件堪称嬉笑怒骂,能够四两拨千斤地化解一场严重的危机,那就是凤凰传奇的玲花“得罪”五月天粉丝的事件。

2014 年南都人物周刊有报道,凤凰传奇的玲花曾评价五月天唱得像狗屎,这使玲花一下子陷入了极大的危机。因为五月天的粉丝众多,所以群情激奋。当晚,玲花在微博上澄清,自己关于五月天的一些言论,只是和老公互相维护自己爱豆的一种“斗气”行为,却被好事的媒体曲解了。

玲花轻松的行文风格让不少网友从黑转粉,堪称经典。

尤其是最后一段提及:我会将欧巴组合的名字予以公布,如此一来,你便无法回家了,这着实让人忍俊不禁。

网友评论说:瞬间把对明星的攻击变成了夫妻俩为偶像的拌嘴

看到这里,你是否立刻察觉到明星在遭遇危机时,其解决问题的方式存在差异,招黑与圈粉往往就在一瞬间,是爱恨交织的事情。

我们平时在解决生活里的各类问题时,具备高情商是很重要的。

检验你的双商的时刻已经到来啦!当遇到下面这些“危机”时,你会如何进行处理呢?

比如,偶尔感觉好紧怎么办?

内心的 OS 在第一时间是“这什么鬼???”。然而,本人阅历丰富且知道较多生活神器,所以很快就答对了。

又比如,如何让美图软件成真?

一般人看到这道题可能会感到困惑。而我知道如何避免在见到男神/网友/相亲对象时瞬间“见光死”,所以我自然知道正确答案。

再比如,遇到一位没有读过《邻居的自我修养》的邻居怎么办?

直接去打架?胆小腼腆的我不敢当面怼他,然而我找到了一种逆来顺受的办法,并且我可以说,我的答案是正确的。

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