最近，广东省已连续添加了新的当地确认案件。许多航空公司已发行了由于新的皇冠肺炎在广东省和最新控制措施的变化而签发了退款和变化，涉及与广州，深圳和福山有关的航班。请参阅下面有关详细信息↓

中国东部航空公司

四川航空公司

根据广州流行病和控制的最新要求，乘客通过机场，铁路，高速公路乘客站和广州管辖范围内的其他车站（除其他地方排除过境乘客）必须使用“健康代码”并保持核心绿色代码，并持有核心绿色代码，并持有核心酸在72小时内。负测试证书。为了协助受影响的乘客更好地安排旅行，在特此通知以下通知四川航空公司以处理广州的国内飞行票的特殊处理措施：

1。适用的飞行票范围

在2021年5月30日之前购买的任何门票（包括里程豁免）（包括）（包括）（包括），行程涉及从 进入和离开港口的实际运输航班，并使用3U航班离开了代码转移的航班，以及5月的旅行日期2021票从31日（包括）到2021年6月13日（包括）。

2。退款和重新安排规则

（i）退款

1。在飞行起飞之前取消预订座椅，您可以在机票有效期内将退款费用免税（包括不允许原始机票规则退款的机票）；

2。对于尚未在飞行起飞之前未取消的机票，应根据原始票证使用条件进行退款。

（ii）重新安排

对于符合上述适用航班（包括不允许对原始机票规则更改的机票） 2021年6月30日之前的同一条路线（包括）。没有变更费用，差异和非高峰季节价格差异；如果乘客再次申请更改或以上日期范围之外的更改，则应根据使用当前机票的条件进行处理。

3。对于自愿退款或改变业务的机票，退款/更改费和收取的票价差额将不再退还。

4。上述门票不得改变航班和载体。如果需要飞行或承运人，则将退还原始票，并将购买新票。

柔扬航空公司

春季航空公司

现在正在发布有关广州和深圳的入站和出站航班票的特别退款和更改法规，如下所示：

1。申请范围

适用于2021年5月30日之前的购买（包含在内），飞行日期为2021年5月31日，2021年5月31日和24:00在2021年6月30日（包含在内），乘坐 （9C）飞行从广州和深圳出来。

2。特别退款和变更法规

1。符合上述申请范围的乘客票应在飞行计划起飞之前退还或更改。

2。如果选择更改为2021年7月30日（包括）之前春季航空公司携带的同一条路线的随后航班，则将豁免更改费和票价差额；如果再次提出更改或更改更改为2021年7月30日（不包括），将根据自愿更改处理未来的航班，并且将根据相应的机舱空间收取更改费。

3。如果您选择退款，您将免除退款费。

4。如果已退还或更改的票没有追踪，则收取的费用将不会退还。

3。处理方法

对于团队客舱乘客，请联系原始发行单元进行处理。对于其他机舱乘客，请关注以下频道。

1。下载 应用程序：“服务中心” - >“空中票退款和更改”

2。请注意 微信迷你计划：“服务中心” - >“空中票退款和更改”；

3。登录自助服务取消并更改链接：;

4。登录到春季航空公司的官方网站： - >“服务中心” - >“行程服务” - >“空中票退款和更改”。

航空公司

联合航空公司

联合航空公司（ ）为涉及广州，佛山（）和深圳的飞行票实施免费退款和变更政策。细节如下：

1。申请范围

（i）适用的航班：中国联合航空票书填充的国内航班。该票包括至少一个未使用的部分，涉及在广州，佛山和深圳的入境，出发和停赛的国内航班，本节的航班日期为2021年5月29日之前（包括）到2021年6月12日（包括） 。

（2）机票发行日期或续签日期：2021年5月29日之前（包括）。

2。更改和退款规则

（i）改变

如果旅行日期是从2021年5月29日至2021年5月30日，并且机票有效，则有效；如果旅行日期为2021年5月31日至2021年6月12日，则计划起飞。更改将在最初的4个小时内提交，并且在有效期期间，机票将不由自主地更改一次。

（ii）退款

如果旅行日期是从2021年5月29日至2021年5月30日，则票证退款费将免除有效期；如果旅行日期是2021年5月31日至2021年6月12日，则计划起飞。门票退款将在时间前4小时提交，并且票证退款费将被豁免。一旦根据以上两（1）的价格处理的机票，并且已提交票证以进行退款，并且该机票将根据自愿退款的相关规则进行处理。

（iii）更改航行和转移

不允许飞行和转移的变化。如果乘客要求更换航班或承运人，建议退还原始票证并购买新票；

（iv）退款政策

收取的退款费或重新安排费将不退款。