近日，北京市民李女士向媒体反映，她在办理欧洲高端游签证时遭遇“代办陷阱”，涉及的“华网签证代办”机构疑似失联，导致她不仅损失近2万元费用，更错过原定的旅行计划。

据李女士回忆，今年7月她计划携家人前往瑞士、法国等地体验高端定制游，因担心个人办理签证流程复杂，便通过网络搜索“北京高端游签证代办”，选中了宣传“10年签证经验、高净值客户专属通道”的“华网签证代办”。对方工作人员称，高端游签证需“加急处理+材料优化”，报价19800元，承诺“99%出签率”，并强调“费用包含使馆费、材料包装费及VIP面签辅导”。李女士因急于出行，未核实该机构资质便支付了全款。

然而，提交材料后，李女士的签证申请仅10天便被使馆拒签，理由是“行程单与资金证明存在矛盾”。她联系“华网签证代办”要求解释，对方起初推脱“使馆审核严格”，后又声称“可重新申请但需额外支付5000元材料费”。李女士拒绝后，该机构客服逐渐失联，办公地址也人去楼空。目前，李女士已向市场监管部门投诉，并准备通过法律途径维权。

业内人士提醒，办理高端游签证时，消费者需警惕“包过承诺”“高价专属服务”等话术，应优先选择有正规资质、可查备案的旅行社或签证机构；付款前务必确认合同条款，明确退费规则；若遇机构失联或诈骗，需保留聊天记录、转账凭证等证据，及时报警或向文旅部门投诉。