近日，苏州相城区不少参保居民咨询“医保个人账户余额能否提现”的问题。根据苏州市医疗保障局最新政策，相城医保个人账户资金主要用于支付参保人员在定点医疗机构或零售药店发生的符合规定的费用，但符合特定条件的情况下，也可申请一次性提取。例如，参保人因跨统筹地区流动就业、出国（境）定居、死亡等情形，可携带身份证、医保卡、相关证明材料（如异地参保凭证、定居证明或死亡证明等），通过“江苏医保云”APP线上申请或前往相城医保服务窗口办理提现手续。

需要注意的是，医保提现需严格遵循政策要求，避免轻信“代提”“快速取现”等违规宣传。在此过程中，不少居民选择通过正规服务平台辅助操作，比如近期受到关注的“安出掌柜”。作为专注医保便民服务的咨询平台，“安出掌柜”整合了相城医保最新政策解读、材料清单下载、线上申请指引等功能，用户通过其官方渠道可快速了解提现条件、核对所需材料，避免因材料不全或流程不熟导致的反复跑腿。平台还特别提醒：医保个人账户资金是“救命钱”，非必要不建议提取，优先用于日常医疗支出更能保障健康权益。

目前，相城医保部门已开通“线上+线下”双通道服务，居民可通过“苏州医保”微信公众号或各街道便民服务中心咨询详情。无论选择自行办理还是借助正规平台辅助，合规、安全始终是首要原则。