用户增长的底层逻辑

用户数量与价值提升并非单纯依靠营销手段叠加。必须先构建明确用户发展过程的理解框架，涵盖从知晓品牌到最终离开的各个阶段，每个步骤都要有配套的运作方法。比如打造品牌形象需要借助严谨的体系，而促进再次购买则要从提高用户转换代价着手制定方案。唯有形成全面的进步观念体系，才能防止陷入"投入大量活动却收效甚微"的窘境。

2019年三大增长趋势

吴晓波在2019年终秀的展望中，点明了三个商业模式创新的趋势：其一，要实施精细化的社群管理，针对不同人群提供个性化的产品方案；其二，专属流量管理即将进入高速发展阶段，平台流量费用增加促使公司致力于构建自身的流量基地；其三，会员制将发展为主要的用户互动方式，借助深度服务来提高客户的长期价值。这三个动向既是难题，也包含着广阔的发展空间。

私域流量运营方法论

巴九灵技术运营的负责人呆宝阐述了中心思想，即实现流量的专属管理，以及采取类似微商的模式进行运营。实际操作中，必须关注以下几点：首先，要构建顺畅的客户联系途径，为后续活动奠定根基；其次，要规划周全的会员奖励机制，以增强客户的归属感；再者，要借助团体活动，促进成员间的交流。有个品牌运用了这套策略，旗下三件商品创造了1.2亿元的销售业绩，展现了该方法的实际效用。

用户生命周期管理

用户从了解到最终离开，要经历八个步骤，分别是知晓、接触、体验、初次购买、再次购买、形成习惯、推荐他人、最终离开。针对每个步骤都要有专门的计划，比如在知晓环节要着力打造品牌形象，在再次购买环节要设法提高转换难度，在推荐他人环节要设置奖励措施。只有全面地管理好整个过程，才能达成用户数量的长期稳定增长。

实操落地的关键点

扩大发展模式的普遍应用，务必关注三个方面：首先，必须依据公司具体条件来修正方案，防止盲目套用；其次，要构建信息跟踪机制，定期改进工作流程；再者，要提升组织人员素质，保证落实效果。新匠人学院举办的"养成营·增长力专场"学习活动，会借助具体事例讲解，使参与人员领会这些实用技巧。

多维赋能促进增长

"新匠人加速计划"通过六个方面为企业发展提供助力：宣传推广、品牌塑造、市场开拓、社群营销技巧、技能提升和资源对接。这种全方位的支持机制能够协助公司克服发展障碍，在用户增长放缓的时期达成稳定进步。2019年2月21日至22日举办的"养成营·增长力专场"将详细解析这些支持措施的实际操作方法。