微信小程序电商的崛起

2015年9月诞生的某网络零售平台，凭借微信社交环境和小程序，一年内将交易总额从两亿元扩增至四十亿元，注册用户数超过三亿，这种高速扩张引起了阿里巴巴和京东的极大关注。微信的强大社交功能，使其能更便捷地覆盖三四五线城市及中老年消费群体，这部分消费者通常不常使用常规的网购软件。张小龙曾经说明小程序并非特意为商业交易而设计，然而商家们还是把小程序看作是开拓新市场机遇的关键手段。

腾讯的直营电商定位

腾讯社交广告一位负责人清晰说明，腾讯从事的是自营电商，不是传统电商平台，App吸引客户的费用为120-200元，而小程序依靠社交传播和多样的营销手段，吸引客户的费用只有50元，赵婧强调，许多线下品牌方和分销商借助小程序拓展新客户，进行线上销售，并提高服务效率，这促进了小程序电商的进步。

阿里与腾讯的竞争态势

面对微信小程序带来的影响，阿里巴巴推出了“淘宝小程序”这一服务，目的是向商家和第三方开放手淘的数据与功能。根据蘑菇街提供的信息，他们小程序有44%的成交客户是通过微信好友分享带来的，新客户成交的比例是App的四倍多，用户做出购买决定的速度也快了二倍以上。白鸦觉得，小程序在购买再次发生比率、商品调换退货、投资回报率这些方面，比集中式网络销售平台更有优势，有些市场领先商家的购买再次发生比率甚至达到八成，比传统式网络销售的百分之二十要高得多。

小程序电商的优势

小程序商业的主要好处包括用户基数庞大和传播效应显著。白鸦表示，阿里巴巴当前面临的主要挑战是如何开拓新的增长点。多数从事电商行业的人士认为，2018年小程序的访问量将出现大幅增长，微信平台也会赋予更多功能来扶持商业生态。张小龙说明，小程序是一个通用性强的平台，能够为各种类型的企业提供发展平台，并不只是针对商业用途。

技术门槛与生态发展

李成东指出，小程序简化了创建流程，优化了互动感受，或许会带动微信商业圈的兴盛。唯品会方面负责人称，腾讯的平台为商家输送了客源和信息资源，消费者能通过微信实现再次购买，不必离开当前应用。但是，于小戈在五个月内实现了6000万GMV的业绩后表示，微信的基础设施还不够完善，腾讯公司不会参与商品控制业务，它的主要方向是社交平台，而不是模仿阿里巴巴的模式。

未来趋势与挑战

尽管小程序商业领域发展迅速，不过其技术基础和生态系统的成熟度还需要长时间的积累。微信的社交属性决定了其商业模式的路径与传统平台存在差异，商家必须适应社会化营销的规则。随着微信持续拓展功能，小程序商业或会形成不容小觑的新板块，不过怎样协调社交互动与商业利益，依旧是腾讯和商家共同思考的议题。