支付宝“乘风计划”助力商家数字化转型升级

近些年，支付宝不断调整合作策略，从单一的转账应用逐渐发展成为综合性的数字生活服务系统。在这个转变过程中，支付宝通过“乘风计划”帮助合作单位实现数字化升级，提升管理效率，促进业务发展。该计划覆盖餐饮、健身、零售、电商等多个行业，支持商家和服务商共同探索数字化新方法。

“乘风计划”持续升级，助推生态繁荣

二零二二年四月，支付宝启动了首期“乘风计划-数字化解决方案加速器”，旨在让优秀的方案得到重视，帮助服务商快速成长，共同打造有市场竞争力的数字化产品。二零二三年三月，支付宝增加了资源支持，推出了“乘风计划2.0”，承诺投入百亿元资金，目标是协助服务商开发出一千个行业领先的解决方案。此次革新在数据流转、商业安排、认知方式等维度实现了全面优化，旨在提升协作伙伴与运营实体的工作表现以及未来走向。

数字化成为经营刚需，支付宝开放生态提供支撑

如今市场状况流转很快，网络化已经变成所有领域进步的必需途径。充当网络化服务途径的驱动力，“乘风方案”既帮助店家适应网络化潮流，也为服务公司提供了尝试新方法的途径。众海投资合伙人李颖表示，支付宝的开放态度让服务公司能够仔细研究，为传统零售企业和品牌设计更优的网络化方案，因此使得推行步骤更加准确。

深度定制化方案，解决行业痛点

数字化管理并非仅限于构建网络平台，而是必须依据各个行业、不同公司及商家的实际情形，制定个性化的应对方案。举例来说，在体育健身行业，参赛企业成都一颗牛油果公司借助支付宝的特色服务，优化了原有的商业活动模式，从而提升了工作效率。而上海越客信息科技有限公司，凭借其“支付宝电商运营方案”，协助品牌商家和产业带电商商户实现增长。

支付宝生态优势：流量与数据赋能商家

支付宝注册的月度活跃用户数高达8亿，公共领域用户基数庞大，而且拥有真实且精准的用户资料，为商业主体及服务机构带来了丰厚的商业利益。通过“乘风计划”，支付宝与服务机构共同协作，探索制定契合当前市场环境的应对方案，实现平台、服务机构、商业主体和消费者之间的共赢格局。李颖认为，支付宝在数字化领域仍有很大的进步潜力，它的开放平台会持续支持新兴企业和专业机构。

共同成长，共创繁荣生态

依托“乘风计划”的支持，许多服务商正积极研发更高效的解决方案，帮助商家提升数字化运营水平，业务量因此增长，整体环境也随之繁荣。支付宝、服务商与商户三者紧密协作，既促进了交易规模的扩大，又推动了整个生态的蓬勃发展。未来，支付宝的开放策略将持续强化，将数字化转型的动力传递给更多行业和企业。