【私域直播成老年人消费陷阱新阵地】
最近央视《财经调查》揭露了针对老年群体的私域直播电商诈骗新手法。这类直播与普通公开平台差异显著,它们借助微信群设置入会门槛、禁止观看往期内容等方式逃避审查,构建了隐秘的“坑老”利益链条。商贩往往用“无成本进修”“前沿科技体验”等话术吸引老年人,等将他们引入封闭圈子便开始行骗。根据新闻报道的王阿姨的遭遇,她买了价值2980元的假人工智能课程,随后直播平台和所谓的讲师就突然不见了,结果她没法去维权。
【技术隐蔽性加剧监管难题】
这些骗局主要借助非主流的直播平台进行运作,隐蔽性很强,而且流动速度很快:直播过程不会有记录保存,账号开播结束后立刻被注销,群组也会随时解散。中国政法大学的李红勃老师表示,平台经常以“技术支持方”的身份推卸责任,让消费者陷入“平台推诿-商家消失”的维权难题。海淀区法院经过研究,认为这种做法已经触犯了《广告法》,包含了数据伪造、不实宣传等违规行为。
【数据揭示行业乱象严重性】
2023年统计资料表明,全国网络直播购物举报里,55岁以上群体所占比例超过三成五,与私域直播有关的投诉数字比上一年增长了二倍。不法的利益链条借助数据技术精确瞄准老年人群,利用他们对于新兴科技了解不多的弱点,用“学习增值”“健康保养”之类的说辞进行欺诈活动。更令人担忧的是,这类骗局正在变得有组织性,其话术编排和流程安排都显示出高度的专业化水平。
【综合治理需技术制度双管齐下】
针对这一乱象,专家提出多层次解决方案:
1. 监管创新利用人工智能系统追踪直播中的特定词汇(例如“高额回报”“资金划转”),同时借助分布式账本技术确保所有信息得到固定记录。
2. 行业自律:推动平台建立合规团队,与商家签订《禁止虚假宣传承诺书》;
3. 消费者教育老年朋友们请注意,务必完成所有环节的证明材料获取,需要录下直播过程并保存下来,同时要借助时间标记来固定证明依据。
【法律完善是治本之策】
私域直播的法规界定尚不清晰。业内专家主张迅速推进法制建设,规定平台应负的职责,把“私域”归入网络商业的监督范畴。曹磊指出:“网络并非法外之地,封闭的直播空间更不能变成骗取钱财的场所。”将来要借助科技措施、行业准则和法律惩处,合力根除这条针对老年人资金的非法产业。
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