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旅行爱好者亲述:在同程买机票的惨痛经历,千万别再上当

 2025年05月12日  阅读 5

摘要:作为旅行爱好者,我通常每年旅行数十次。一般而言,我在上购买门票和读书酒店(不是广告,有人可以添加每年超过十几个订单的订单屏幕截图)。最近,我看到许多旅行帐户疯狂地推荐了汤昌的活动和包装票,他们都直接带来了购买链接。为了节省麻烦,我错误地在汤昌购买了一张单票。我...

作为旅行爱好者,我通常每年旅行数十次。一般而言,我在上购买门票和读书酒店(不是广告,有人可以添加每年超过十几个订单的订单屏幕截图)。最近,我看到许多旅行帐户疯狂地推荐了汤昌的活动和包装票,他们都直接带来了购买链接。为了节省麻烦,我错误地在汤昌购买了一张单票。我没想到这是第一次也是最后一次。

这个命令使我看到了汤昌旅行的真实面孔。我强烈建议您读过这篇文章的人不要被汤简()欺骗,不要在 上购买机票,不要在 上购买机票,不要在 上购买机票,不要在 上购买机票!

以前,电子旅行和旅行雷达经常使用诸如和之类的产品。最近,我发现所有产品都由汤陈()推广。当然,我知道这些都是广告,所以每次我看到它们推开它们时,它们都只是供信息参考,从未在汤简购买。因为我还没有购买,所以我不相信它,所以我只是回到官方网站购买它。

但是上周,由于我正在考虑为深圳和北京购买一张往返票,所以我看到中国联合航空公司从698/898的套票票中退出,这是9月4日。我记得第五天是正式宣布增加燃油费的日子。我以为我今天可以节省超过100元的元人民币,因此我不得不快速购买。在这种心态下,我冲动了,跳过了活动链接,并在汤昌购买了票。

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以上是9月4日旅行雷达的推动力,燃料成本增加的消息随后是汤简的广告。

在即将到来的燃油价格上涨的压力下,我购买了中国联合航空898的一套门票,可以兑换为指定路线的往返票,如下图所示。

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那天我交换了深圳 - 贝吉·达克森()的往返往返,并于9月15日出发,并于9月18日返回。时间是我想要的,价格为1118,完美!

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9月15日,深圳的天气不是很好。果然,我在中午收到了飞行变更通知。飞机首先从18:45变为20:00,然后更改为22:00,最后是22:39。因为为时已晚,我还有其他事情,所以我决定在9月17日注册这次旅行。我没有考虑返回旅行,准备先返回。

对我来说,退款和更改空气变化是正常的事情。许多不经常出去的朋友可能不知道您的空气变化延迟了15分钟以上,您可以申请免费的空气票退款或换票。因为它等同于单方面违反航空公司的合同。如果您有两张机票下的机票号码,那么两张空气票都可以退款并免费更换!呢

请记住,这是飞行圈中的常识,也是每个消费者都需要使用的武器来保护自己!

因此,当时,我自然地去了宗族航空公司的官方网站,并准备使用自助更改方法,所以我什至不必担心手动客户服务。但是,我目前意识到为什么中国联合航空公司没有命令?我考虑了它,也许我没有直接从官方网站上购买。然后我再次寻找和,发现我没有命令。直到这次,我才通过短信记得我直接通过通过The 的链接购买了门票,因此我进入了 Mini计划,并开始申请重新安排。

但是,页面提示,不是吗?如果您需要找到手动客户服务,好吧,只需寻找它即可。当时我还没有意识到一个悲惨的沟通过程已经开始。

幸运的是,汤昌的人工的连接相对易于连接,不如好,而且总是比航空公司更好。航空公司通常等待半小时是很常见的。我表达了自己的要求,并在17日下午更改了前往同一列火车的旅程。我想取消返回旅行,但另一方告诉我,我必须按顺序进行旅行,然后才能免费返回旅行。也就是说,我完成旅行后不得不申请回程。听起来还可以。

我一再确认我是否可以免费退款。 客户服务MM再次改变了他的话,好像他害怕承担责任,并要求我问航空公司。问我,我问中国联合航空公司的客户服务,好像我回家了。在流行病期间,我熟悉了十几次随机飞行和注册变更的经历。中国联合航空客户服务的声明与我的期望完全一致,当然可以退款。空气变更本身是为您提供退款并更换此票号的接下来两张票。如果离职被取消或超过返回时间,则您将无法进行返回旅行。该法规是合理的。

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但是,中国联合航空公司的客户服务也非常谨慎。尽管中国联合航空公司的政策支持免费退款,但将通过与售票处联系确认具体的退款。

因此,我再次回到汤昌(),并与客户服务MM截图了我的聊天历史记录,说我肯定可以返回旅程,我能回来多少?另一方给我打电话,说面值。幸运的是,我一直在问问题,最后清楚地解释了:它是898/2+110税= 559。

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在我看来,这一点很明显,对吗?航空公司和OTA票务平台已确认可以退还返回旅行和金额,因此我将直接申请更改旅行。因此,为了避免在宗利亚航空公司排队等候,我直接提交了汤昌更改的申请。客户服务MM也非常热情。我说我会在第17号上更换同一辆火车。

再次发生了一件神奇的事情。一段时间后,我收到了汤昌()的短信说,这一变化失败了,因为它说航空公司高知的新飞行再次发生了变化。就在几分钟前,该航班可以更改,然后它没有立即工作。我问另一方,如果17日还有其他航班,另一方告诉我,只有在18日下午什么都没有,什么都没有。在非夏季,17航班已满?我实际上不太相信它,但是我对此没有太多考虑,只是说我可以改变外国飞行?汤昌说不。

故意欺骗消费者

提供的信息与航空公司不符,欺骗消费者

我去了17日下午去检查联合航空公司的航班。显然还有一些,那为什么汤昌撒谎呢?也许这些信息没有及时更新?我仍然不怀疑汤昌的性格问题。根据相信它的原则,我去了中国联合航空客户服务询问,另一方告诉我:“不,没有,显然是在17日下午有一个,不仅是17:20的另一个转变,但没有汤说的那样。

那很奇怪。让我们一起做一个神秘的游戏。让我们分析为什么汤昌()撒谎,为什么他不为我改变它?是否需要按顺序进行往返航班?如果您首先去旅行,那么回程旅行肯定不会退款。因此,它尽一切努力在18日(这是返回旅行的日子)改变我的旅程(因为回程旅行是早上7点,我一定会先飞行),所以我不能没有任何损害而返回。

哦,这是不可能的。像汤昌这样的公司怎么会如此黑暗?一定是因为我在思考太多。

不管汤昌的想法如何,我将首先更改飞机,我将再次与中国联合航空客户服务公司确认我将首先更改旅行,并且在旅行之后,我可以正常返回吗?另一方告诉我可以。

没关系。我只是放心,我在航空公司上改变了新的空中票。是2023年9月17日下午17:20。

实际上,到目前为止,我隐约觉得汤昌有一个大问题,但是我只是觉得另一方可能对管理层有些困惑,而停靠的航空公司还不够好,所以我对此没有太多考虑。

9月17日,我成功登上飞机,降落并回家。晚上洗澡后,我想起我可以去退还票。

我直接避免了汤昌(),找到了中国联合航空公司的乘客,并要求退款。客户服务告诉我一条消息,我只能退还110元的税款!呢

什么? ?我以前说过,用各种屏幕截图用作证据,为什么我现在只能获得110元?呢呢

我问了一个问题,航空公司客户服务要求我去汤昌。我必须找到汤昌,问另一方为什么。另一方说,由于第二次旅程没有空气变化,我只能获得退税。就像我在第一天与他们交流的情况一样,就像以后的十多个屏幕的解释和分析交流一样,您不必像其他OTA一样查看历史聊天记录。在与客户联系之前,您是否首先阅读历史聊天记录?

变更后,汤昌( )改变了言语,并表示无法免费退还。

我要求另一方确认并给我回电。到目前为止,在17日晚上发生的事情是最新消息,客户服务告诉我我只能获得退税。

直到那时,我才像梦一样醒来。我迅速搜索了在上的 ,发现屏幕上充满了“ 如此令人作呕”,“ 避开闪电”,“ 一生又一生是黑暗的”,“ 术语”,哦,我的上帝,我的上帝,天空是蓝色和白色,没有国王的法律?

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