序言：本周确实是互联网行业中最热门的一周：抱怨出售假票，然后百度将40％的流行疾病（例如血友病酒吧）出售给个人或公司。一段时间以来，大多数媒体和自我媒体揭露了百度的道德腐败和无底。

百度和有两个遇险的兄弟。一位是国内搜索领导者的领导者，其市值为580亿美元，在该行业中占据了十多年的统治。另一个是国内OTA的领导者，也是公元120亿美元的旅行负责人。他们本周陷入困境。百度（）的不道德事件开始于2010年开始讨论。以前曾被江田（ ）抱怨服务问题，但两个负面火花在2016年1月蔓延。有些人认为这是公共关系的失败，有些人解释说这是自助服务的兴起，有些人认为这是公司的勇气，认为这是公司的困难，这是很难返回的公司...

百度占该行业份额的80％。随着许多用户的渠道，尤其是第三，第四和第五层用户的渠道，它每年都会拦截并获得超过130亿元人民币的净利润。在在10月收购了之后，它也获得了OTA市场份额的70％。有一会儿，望远镜看不到竞争对手，现在是时候大力赚钱了。行业领导者看起来像是外界的闪光灯。他可以将供应商挤在顶部，而在底部则欺负消费者。他还可以购买合并和收购来挤压竞争对手以消除创新。他躺下时可以赚钱...但是他也是老板。

悲伤1：在整个行业的不言而喻的规则下的污名

首先让我们谈谈“ 的假票”。他们是假票吗？

Li Miao的文章中提到的“假票”问题被描述为没有电子票证的人都是假票。这是真的吗？实际上，不是。您可以清楚地了解“ BSP”，“ Air ”，“ Air ”和“如何预订机票最具成本效益”的通风票规则。让我们整理出空气票证发行行业是如何获利的，我们可以知道电子票证号是否真的是“假票”。

1。常规代理费和退款后。代理商费曾经是分销商最重要的利润来源，但是国内票的代理费用已经为0，根本没有利润。与2014年相比，中国南部航空公司在2015年将代理商的费用减少了9亿元。因此，发行商的利润现在只是回报，这与所有常规产品的分销系统完全一致。根据分销商的销售包回扣政策，通常为0〜4％，但仍然有许多廉价门票根本没有回扣。

2。包装产品出售。如果空票没有利润，该怎么办？只需打包汽车和打包保险即可。 30元的保险费用只有6到8元，我仍然看不见20元。

3。非常规的利润，这是空中票证分销商无法确定的秘密。但是，它已在该行业中公开。 Li Miao提到的一些没有电子票证的空气票诞生于此范围内。但是，请注意，在正常情况下，门票的发行是真正的门票，几种类型的来源如下：

1。团队门票批量出售。团队票或B2G票本身的价格低于一张票的价格。例如，分销商以40％的折扣购买100张门票，但单独的门票享受40％的折扣。目前，分销商可以以50％的折扣出售它们。但是，请注意，在集体票达到最低票证票数后，必须获得电子票号。每个人都是相同的电子票号。

2。大型客户协议。与集体票相似，但主要用于一组特殊用户。分销商在分销商中出售它们，并且电子票证号是正常的。

3。里程/点赎回。航空公司拥有救赎里程和许多里程赎回平台，可以通过购买其他人的积分来交换免费门票，然后将其出售给用户来实现。有电子票证号，但是航空公司只需要个人或家人享受积分。

4。联合之旅放弃了旅程。国际（某些国内）机票的价格通常低于单向机票的价格，因此这导致了另一个漏洞，这是通过放弃旅程来获利，并通过增加发行门票时的航班使用来降低票价。例如，在2月16日，从上海到卡塔尔的直接飞行为6,200元，但在上海到卡塔尔，卡塔尔和伦敦有4,200元，节省了2,000元。请注意，对于某些新手来说，连接过程无需在三个地方相互连接。例如，我可以购买从上海到日本和韩国再到上海的连接过程。有一个电子票号。

5。退还门票和下注。如果分销商认为用户将退还票证，则可以降低销售价格。例如，如果每张票减少了20元，则将以400元的价格出售19张票，损失380元，但限制不允许用户退款或更改。目前，只要有一位数字，利润将为20元，当有数字时，利润将为420元。有一个电子票号。

6。价格下注。分销商认为，未来的空中票价将减少100元，因此现在以20元的市场价格出售。当空气票减少到100元时，将向用户订单。电子票证号滞后。

我很震惊，但这只是海洋中的一滴。当然，如果您认为空中票务行业已经足够多，那么您就错了。小组游览是不成文规则的较大的聚会场所，因此我们不会一个人不成文。

因此，您知道这不是的问题，而是由整个空中票务行业甚至旅游业的不言而喻的规则引起的。尽管后来解释说，为了确保企业的运营，它将在一定程度上筛选出一些具有较低信用的分销商，以确保企业的运营。但是，在中国成千上万的机票分销商和空中票证分销商的巨大沿线系统注定是一个特别分散且复杂的行业。野生增长的20年使这个行业变得黑暗。 2015年，从贫困中解脱出来的人中有17％出生在旅游业。有人的地方，会有河流和湖泊，那里有混乱的地方，会有污垢。那其他鹰嘴好吗？你们都知道该去哪里，，，luma，每个人...艾玛，别告诉我，我头晕！

这是整个行业的不言而喻的规则，但是必须承担此问题。责备只能由构成。

可以直接告诉用户一个行业不言而喻的规则的文件吗？看到这一点时，您会感到失望和担心整个空中票务行业吗？事实证明，我的旅行受到许多因素的影响，我可以更安全地旅行吗？因此，不能说这些行业所谓的“阴暗”是，如果将这些内部故事公开，它将不仅会对整个OTA甚至整个空气票行业造成打击，而且可能会失去许多分销商的支持。切断人们和金钱就像杀死父母。

可以告诉用户所有OTA都是一样的，每个人都遇到了不发票的问题。这将有助于解决抱怨用户的问题吗？它会帮助OTA行业的健康发展吗？ 可以告诉抱怨用户这些规则以解决用户的心理创伤吗？这根本无济于事。因此，这也可能导致为什么的公共关系声明急于发表。

可以做的是增加上游对供应商的控制，并为下游的用户提供更多保护。

当然，在这里不适用。就的利润水平而言，没有行业的阴影，而百度医学行业的阴暗是常识，也不是轮到 了。

悲伤2：道德和利润的两个束缚

作为世界上最大的中国社区，百杜·泰巴（ ）迅速成为网民在推出后进行交流和讨论的重要平台。百度风暴来自网民的报道，拜杜·泰巴（ ）将血友病棒出售给涉嫌涉嫌骗子的“血友病专家”。此外，一些网民发现，拜图已将40％的流行疾病出售给个人和有利可图的公司。在整个讨论中，情况已经从百度的道德衰落，放纵，以获利，深入挖掘的家庭水桶，再到李·扬洪（Li ）作为公司首席执行官的缺乏信心和底线，再到比杜（

但是最初的争议是企业和企业家是否应该关注道德，因此公司是否应该关注道德？当然，应该注意利润吗？当然，应该注意道德与利润之间的双重平衡吗？当然应该。但是，如果您自己开展业务，您仍然可以简单地回答不思考吗？

激烈的批评会使百度朝着人们希望的方向发展吗？毕竟，疾病棒不再出售并引入了非政府组织。但是，百度会继续批评和改变吗？恐怕可能不是。真正可以改变的是竞争和商业环境的变化。当特巴的父亲Yu Jun在微信上说：“你想念我，我想念你。如果没有足够的外部压力，我将独自回到百度。”因此，拜杜真正变化的外部因素只能是竞争。当外部环境发生变化时，百度自然会朝着专注于用户体验和感受的方向发展。例如，腾讯在360年战争后的增长，例如2014年蝙蝠在2014年之后的合并，收购和整合的窃行为，一切都由商业主导。

悲伤3：公众舆论发酵和放大

作为行业的领导者，老板在一定程度上代表了该行业的当前状况和未来发展方向，并受到媒体和竞争对手的密切关注。因此，在显微镜下查看和观察到老板的一举一动。

更严重的是放大镜下的传输效果。在享受放大镜带来的品牌股息时，百度和也遭受了放大镜带来的负面品牌声誉。在整个行业中存在相同的负面问题，老板必须是遭受最大诽谤的公司。同一公司的负面老板必须需要更多的诚意才能使用户满意。负面的舆论消散了老板需要更多时间来承担用户和媒体的更多监督。同样的负面新闻媒体肯定会将老板品牌带入冠军。原因无所求。在这个零散的时代，最好的关注是大品牌的消极方面，例如微信公共班级的《帐户盗窃风暴》，以及马·霍腾（Ma ）每天在微信集团（ ）生日那天给Q硬币的假新闻。