火车票

铁路部门免除指控

到达并离开武汉的火车票退款费用

为了适应武汉健康和流行病预防工作的部署要求并回应乘客的投诉，铁路部门决定：从现在到2020年1月24日24:00，为每次火车出发购买火车门票的乘客，每次出发的火车门票和武装部的旅行都不会使他们的旅行愿意退还票价，并且不需要退款，并收取票价，或者收取票价，或者收取票价，或者收取投票费，或者收取票价，或者收取票价，或者收取票价，或者收取票价。 that are , , , East, Lake, , Pu'an, East, , , , , , , , East, and East the City.

根据流行病的变化，铁路部门将在卫生和流行病部门的指导下及时有效地采取措施，以在流行性预防和控制和控制乘客的健康方面做得很好。

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空中票

民航管理局：涉及武汉时可以免费退款

1月21日，民航局发出了通知，要求所有运输航空公司都非常重视客运服务，同时在预防和控制新的冠状病毒肺炎肺炎流行方面做得很好。对于购买了涉及武汉航班的售票的乘客，如果有退款要求，航空公司应免费处理门票。

民航系统的所有单位都将尽最大努力防止和控制民航领域的流行病，确保在“春季音乐节旅行狂欢”期间以有序的方式进行航空运输工作，并降低民航乘客和从业人员感染的风险，并避免通过飞机通过飞机传播到最大程度的范围。

该局发布新闻后，中国民航网络就会收到其第一家航空公司的回应 - 海南航空的最新发布：

全文如下：

为了更好地协助乘客进出武汉的航班，海南航空公司为在武汉购买票的乘客提供免费的票退款服务。现在发布相关的票务法规，如下：

1。适用的路线：海南航空实际上携带的国内和国际联合航班。

2。适用的乘客：购买了涉及武汉入站和出站港口的航班的乘客

3.票务退款标准：乘客可以去原始的票务购买场所来处理免费的票退款服务，并且不收取退款费用。

海南航空24小时票务服务热线：。

许多航空公司是武汉热乘客

免费退款和更改签证

截至21日出版时，其他航空公司在内的其他航空公司，包括航空公司，天津航空，昆明航空公司，西方航空公司，西蓬航空，金彭航空，金彭航空，四川航空公司，四川航空公司，五彩价航空公司的彩色航空公司和其他家用航空公司的发行者均可享受免费服务。

航空公司

资本航空公司

天津航空

海南航空公司

昆明航空公司

西方航空公司

木彭航空公司

金彭航空

四川航空公司

五颜六色的吉州航空公司

武汉·蒂安（ ）机场目前处于良好状态。根据上级部门的要求，红外温度计安装在终端的入口和出口。同时，组织了医务人员来加强检查，检查和咨询，并给公共场所消毒，并采取多种措施以严格防止和控制。

从武汉机场的官方微博中获悉，在武汉·蒂安机场（ ），三个主要的火车站和医院中部署了53种最新的红外温度计型号。该产品可以在人群茂密的公共场所进行大规模监测，准确，快速地识别和跟踪体温异常的人。一秒钟内检测到体温异常，并且无需一个一个检测到它。

（）

口罩不会提高其价格

柔术承诺：确保供应并确保价格上涨

总部位于武汉的中国领先的中国药品商业企业朱纽顿制药集团（ ）于1月21日表示，目前正在增加购买口罩的产品。柔术将尽一切努力在春季节期间确保正常业务，确保供应，确保没有价格上涨，确保质量和服务。

目前，正在增加其购买量的N95，N99和3M面具，具有更好的销售额，积极地订购了预付款的商品，并将特殊人员派往现场运送商品。 （），该公司目前有足够的供应，并将继续提供。 将在不控制销售或增加价格的情况下积极销售。湖北公司可以根据库存条件从武汉周围的公司转移货物。

柔东说，该公司的主要相关人员在春季节取消了他们的休息，并将安排足够的装运，交货，收据和运输车辆以确保物流平稳。根据各个地方流行病的发展，我们将全面协调和指导我们省和城市采取的响应计划和具体措施。

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酒店免费取消

，，：

在春节期间，武汉地区的酒店和其他订单将免费取消

1月21日，和连续发布政策，以引入该流行病的退款和改革保证。

1月21日中午， 发布了有关其微博的退款和改革保证政策，其中有以下四个主要内容：

1。被诊断出患有新型冠状病毒肺炎或被隔离和说服的用户由于怀疑是新颖的冠状病毒肺炎，以及密切接触的同龄人，可以取消在平台上预订的所有产品，并且损失将由支付。

2. 从现在到1月31日为武汉提供免费取消保证。 将承担无法协调的酒店订单的损失。

3。对于公共交通的各种命令（航空票，铁路），民航和铁路部门尚未引入该流行病的特别退款和改革政策。对于需要取消订阅的用户，将尽最大努力与航空公司和其他产品提供商进行沟通，以协调免费订阅或减少用户的损失。

4. 还将密切监视民航和铁路部门的退订政策的变更，迅速响应相关国家部门的要求，并尽快为用户提供担保服务。

介绍了一项针对这种流行病的退款和改革保护政策：

1。被诊断出患有新型冠状病毒肺炎或被隔离并说服的用户由于怀疑是新颖的冠状病毒肺炎，以及密切联系的同伴，可以取消在上预订的节日产品的免费平台上预订的节日产品，并且损失将由支付。

2. 从现在到1月31日为武汉提供免费取消保证。对于无法协调的酒店订单损失，库纳尔将承担损失。

3。目前，航空公司已连续制定了发烧乘客的特别退款和改革政策。 将尽最大努力根据航空公司策略协调用户免费订阅或减少损失。 （截至1月21日中午，已经发布了政策航空公司：中国南部航空公司，海南航空，深圳航空公司，天津航空，昆明航空公司，库岛航空公司，瓜苏五颜六色航空公司，西部航空公司，乌鲁姆基航空公司，乌鲁姆基航空，中国航空公司，中国航空公司，新加坡航空公司）

4。还将密切监视民航，铁路部门和各种酒店的退订政策的变化，及时响应相关国家部门的要求，并尽快为用户提供担保服务。

1月21日，平台发布了针对新冠状病毒肺炎流行病的撤离和改革保护的政策。特定内容如下：

1。从现在到1月31日前往武汉的酒店，门票和汽车订单可免费取消。如果平台商人无法免费取消订阅，则相关损失将由承担。

2。应根据航空公司，铁路和高速公路部门发布的特别退款和改革政策进行机票，铁路和高速公路订单。如果尚未发布特别的退款和变更政策，将与商人进行交流，并尽力减少用户损失。

3。被诊断出患有新型冠状病毒肺炎的用户或由于怀疑是新颖的冠状病毒肺炎以及与亲密接触的行人而被隔离并说服了返回，可以取消在平台上预订的所有产品。

4。如果所有在前线战斗的医务人员由于这一事件而取消了休假，那么在上预订的所有产品都可以免费取消。

说，它将及时响应相关国家部门的要求，并尽快为用户提供担保服务。

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