9月17日，在2020年杭州云Qi会议上，阿里巴巴云推出了一个数字包容性金融平台，以帮助银行快速连接业务和技术元素（例如连接电源插件），有效地控制向小型和微型企业发行贷款时所面临的风险，并进一步解决“不大胆地愿意贷款，不愿意贷款和不能力降低”。

包容性财务主要是指银行提供的小型和微型企业的信贷服务。在关键时刻，贷款可以决定小型和微型企业的生与死。尤其是近年来，对经济的下降压力很大，小型和微型企业并不容易生活。为此，监管当局提出了许多措施，以鼓励商业银行加强小型和微型企业的金融服务。

但是，在进行小型和微型企业时，银行也面临一系列挑战。由于小型企业和微型企业的运营稳定性和耐风险较弱，并且缺乏有效的抵押品，因此风险是无法控制的，银行敢于不承担。小型家庭的小型企业的贷款数量很小，银行投资的成本很高，导致银行不愿贷款；小型企业和微型企业没有标准化的财务报表，这使得银行在信用审核过程中无法启动，从而导致银行无法借贷。

为了有效解决上述问题，阿里巴巴云推出了一个数字包容性财务平台，以帮助银行建立四个功能，即基于金融服务的能力，基于信用数据的能力，风险控制建模能力以及业务在线功能，可帮助银行实现“插入和销售功能插件”的“插件和销量”。

阿里巴巴云智能新财务部门的首席建筑师张奇表示：“银行业可以促进业务快速发展向在线，数字和智能方向。阿里巴巴云的数字包容性财务平台希望帮助金融机构改善商业方面的数字能力，从而使包容性财务更简单，更有能力控制和更有效。”

根据权威市场研究机构的IDC报告，阿里巴巴云在中国金融云市场中排名第一，并已成为支持金融行业的数字新基础设施。公共信息表明，阿里巴巴云的金融行业客户覆盖了60％的保险公司，50％的证券公司和数百个银行客户，包括6家主要的国有银行，12家国家联合股票银行，该国超过一半的城市商业银行以及近一半的省级农村信贷合作社。