一、618好物节活动简介1.1 活动介绍

2024 年的抖音商城 618 好物节活动（以下简称：本次活动）。这是抖音电商的大型营销活动之一。平台提供了具有浓厚促销氛围的购物场域。平台还给予了重磅的平台补贴。通过这些举措全方位提升了活动的影响力。从而助力商家和创作者的成长。

本次活动的目的是提升活动参与度，吸引用户关注。为此，通过丰富玩法来打造抖音电商独有的大促活动，以树立商家、创作者、消费者对抖音电商的心智认知。

我们致力于为抖音电商的消费者持续创造价值，以此来提升他们的购物体验；同时也为商家和创作者积累用户资产，进而提升他们的经营效率。

商家有自主决定是否参与本活动的权利。商家报名参与本活动时，无需支付额外的费用。

1.2 活动节奏

上述时间节点有可能发生调整，一旦上述时间节点发生变化，那么下述规则中的各时间要求以及子活动玩法时间也将随之进行调整。

二、准入条件2.1 准入范围

符合基础参与条件的小店平台商家，符合基础参与条件的抖音电商全球购商家，符合基础参与条件的创作者。

2.2 基础参与条件2.2.1 商家准入要求

非“0 元入驻”且未足额缴纳保证金的商家，其相关规范能够参考《抖音电商商家“0 元入驻”试运营规范》。

商家在入驻时选择了抖音极速版单端经营方向的店铺，这些店铺不参与活动。

3）满足任一条件即可：

指标查看路径：【抖店后台-店铺-商家体验分】。

4）其他

5）运费险要求

6）店铺大促活动页要求

7）店铺退出活动要求：

2.2.2 商品准入要求

1）商品基础要求

商家报名活动的商品需同时符合商品品退率的准入要求、订单差评率的准入要求以及投诉率的准入要求。不同类目商品的品退率门槛要求、订单差评率门槛要求以及投诉率门槛要求，详情如下：

指标查看路径：【抖店后台-电商罗盘-服务-用户原声】。

2）价格基础要求

3）申报商品价格

4）活动玩法要求

5）大促商品清退规则（含商品可获资源调整）

6）其他要求

2.2.3 创作者准入要求

1）创作者口碑分≥75分

2）近60天无引导私下交易违规扣分

3）近60天虚假宣传扣分≤5分

4）其他：

本规则所涉及的达人亦同创作者。

2.2.4 服务要求

1）大促商品包邮要求

特殊情形及特殊业务除外，详见《大促活动包邮特殊场景》。

三、活动玩法说明3.1 官方立减3.1.1 活动简介

官方立减（商家出资）属于平台组织的活动玩法。商品报名通过后，当消费者购买活动商品时，无需进行凑单，只需购买单件商品，就能享受到商家出资的立减优惠。对于消费者被立减优惠的那部分交易金额，商家不能由此获得等值的现金收入，也就是说，是由商家承担让利，为消费者提供折扣。对于参与官方立减（商家出资）的商品，平台会进行全链路的优惠传递，以此来提升消费者的下单转化。

3.1.2 活动节奏

报名时间是 2024 年 05 月 08 日 16 时整到 2024 年 06 月 18 日 23 时 59 分 59 秒。

活动时间是 2024 年 05 月 24 日 00:00:00 到 2024 年 06 月 18 日 23:59:59 。

部分类目在关键时间会开启抢先购。商家和创作者要及时关注招商后台的活动时间。抢先购的报名时间以抖店后台-营销-活动广场-抖音商城 618 好物节大促招商系统所展示的时间为准。

3.1.3 优惠举例

3.2.1 对该活动进行简要介绍。

大促商品报名时，一件直降可作为可选参与玩法，且直降优惠由商家承担。商品报名通过后，消费者在购买活动商品时，会直接看到活动价和直降优惠。对于参与一件直降的商品，平台会进行全链路的优惠透传，以此提升消费者的下单转化。

3.2.2 活动节奏

报名时间：2024年05月08日16:00:00-2024年06月18日23:59:59

活动时间：2024年05月24日00:00:00-2024年06月18日23:59:59

部分类目结合关键时间会开启抢先购，请商家、创作者及时关注招商后台活动时间，抢先购报名时间以抖店后台-营销-活动广场-抖音商城618好物节大促招商系统展示时间为准。

3.3 对其他活动的玩法进行说明。

超值天团直播间有活动，万店钜惠正在进行，抖音月付免息招商，还有运费险活动补贴以及垂类场景险活动补贴，点击即可查询。

3.4 节日氛围说明

平台针对儿童节、高考毕业、端午节、父亲节等节日，会圈定部分类目商品，且商家无需额外报名。在 618 期间，这些商品将面向消费者展示对应节日氛围，具体包括商品主图包框、商品活动会场以及其他资源支持等。

4.1.1 关于发货时效的要求。

具体的发货要求可查看《商家发货行为管理规则》。

4.1.2缺货/无货违规处理

活动期间支付成功的活动订单，若用户的投诉被认定成立，那么对于违规订单的赔付标准是如下的：

4.2 活动售后规范

本次活动大促的售后时效要求和日常是一样的。商家需要依照《商家售后服务管理规范》（全球购参考《【全球购】服务管理规范》）的要求，对用户提出的申请以及平台的服务单进行回应。要是有违规行为，就会按照规则对商家进行违规处理。

五、活动运营要求5.1 商家活动管控规范

以上条件是商家参加活动的基本条件。商家能否参加活动，需以平台的最终审核确认为准。为让消费者在本次活动中能享受到更多价格优惠的好物，平台有权利依据商家的服务能力、货品的供给情况以及物流履约等综合情形，来评估商家是否能够持续参与本次活动并享受平台的资源扶持。同时，在活动进程中，平台会动态地调整商家及其商品参加活动的资格，以及商家可获得的资源扶持。

小店随心推优惠券的有效期、使用限制以及使用规则要查看券面信息和相关规则。小店随心推优惠券在使用时，应当符合相应的小店随心推优惠券规则。

在活动开始前或者活动进行期间，倘若商家在交易环节、维权环节、营销环节、诚信经营环节等各个环节出现违反平台协议规则的情况，又或者平台有理由认为商家存在潜在风险，为了保障平台交易的公平性、安全性以及消费者的权益，平台有权利随时对商家或者其商品参加活动的资格进行限制或者取消，同时平台有权利主动关闭订单并且收回相关的优惠或者补贴权益，并且无需承担责任。

此外，平台也有权对违规商品或商家进行清退处理。商家采用技术手段或者其他违规途径恶意刷券来购买商品，又或者存在下单信息异常等不符合平台规则或要求的违规情况，在这种情况下，平台有权利主动将订单关闭，并且回收相关的优惠或者补贴权益，同时无需承担责任。

平台在大促活动中投入了诸多资源，目的是让参与活动的商家提升品牌声量，同时让他们获得交易机会。为让消费者在活动中获得真实有效的优惠，保障大促活动期间消费者有良好的购物体验，参与活动的商家需提供更有竞争力的活动商品，要让商品的规格、款式、价格以及库存等信息保持稳定，不能随意下架商品信息，也不能随意修改商品信息，更不能随意调整与达人之间的合作约定。

平台有权利根据活动的情况对报名时间或者活动时间进行调整。具体的报名时间是以报名入口开放的时间作为依据的。如果活动时间有调整，那么就以平台发布的最新通知为准。平台在法律法规许可的范畴内，有时需依据活动的实际状况对活动规则作出相应的变更。这些相关的调整会通过站内信、飞书消息、短信、电话、活动规则页面公示以及抖音电商学习中心公告等一种或多种方式告知商家。调整后的内容是以通知生效时间作为依据的。倘若活动参与者持续参与活动，那就意味着其同意了调整后的规则。如果拒绝调整后的规则，则可以选择放弃参与变更后的活动。

如果商家与平台就以上活动玩法签署了具体协议，那么商家就需要遵守相应协议。对于好物直播间活动，商家需要授权合作的创作者代商家在巨量百应后台签署好物直播间激励协议，并且商家和创作者都应该保证严格遵守上述协议。

商家不能用任何不正当的手段或者舞弊的方式参与本活动。如果被发现，平台有权利采取限制领取奖励、限制提现、限制参与活动、撤销活动资格、限制登录、封禁账号、限制再次注册使用等行为，同时也有权收回商家已经获取的奖励，并且保留追究该责任的权利，并且平台不会因为这些而对商家进行任何赔偿或者补偿。不正当手段及舞弊行为包含以下这些：有刷单行为，还有刷粉丝量以及关注量；会下载非官方客户端；会使用模拟器、插件、外挂等非法工具来扫码、下载、安装、注册、登录、赠与、领取生活费以及提现；会注册多个账号；会篡改设备数据；会恶意牟利等，这些行为会扰乱平台秩序；也会使用插件、外挂、系统或第三方工具对本平台及本活动进行干扰、破坏、修改或施加其他影响；以及本平台所认为的其他不正当手段。

为回馈抖音电商消费者并拉动内需增长，在活动期间，平台可能会自行安排或受托向消费者发放更多优惠福利，这些优惠福利包括消费券、红包、优惠券等，具体情况以活动实际为准。并且，除与商家另行达成一致外，平台承诺无需商家承担让利成本，平台有权自主进行相关操作。

商家在活动期间的经营行为都要遵守平台管理规则。若违反平台的相关规则，平台会依据《电子商务开放平台店铺服务协议》以及《商家违规行为管理总则》（对于全球购商家，则按照《【全球购】电子商务开放平台店铺服务协议》和《【全球购】商家违规管理规则》）等其他相关协议或规则来对其进行处理。平台有权主动关闭订单，并且收回相关的优惠或补贴权益，同时无需承担责任。

5.2 创作者活动管控规范

以上条件是满足参加活动的基本条件，最终能否参加活动，要以平台的最终审核为准。平台有权利根据活动情况来调整报名时间或活动时间，具体的报名时间是以报名入口开放的时间为准的，若活动时间有调整，就以平台的最新通知为准。

本活动期间或者活动期间内，若创作者帐号出现所分享商品的退款率过高的情况，平台有权限制或取消创作者参与本活动，收回相关奖励；若创作者帐号出现客诉数量较大的情况，平台有权限制或取消创作者参与本活动，收回相关奖励；若创作者帐号出现虚假交易的情况，平台有权限制或取消创作者参与本活动，收回相关奖励；若创作者帐号出现严重舆情事件等平台有理由认为其存在潜在风险的情况，平台有权限制或取消创作者参与本活动，收回相关奖励。

如果创作者帐号所绑定的小店店铺或全球购店铺存在售卖假货等严重违规行为，那么相应创作者帐号不得参与本次大促任何活动或获得任何奖励；如果绑定小店店铺或全球购店铺处于关停状态，相应创作者帐号也不得参与本次大促任何活动或获得任何奖励；如果帐号在活动期间出现上述情况，相应创作者帐号同样不得参与本次大促任何活动或获得任何奖励。如已经参加或获取奖励的，平台有权停止其参赛资格，并且全部或部分回收其奖励。

创作者需确保直播行为及内容符合法律法规和平台规则要求。直播行为及内容包含直播间标题、封面、简介、直播内容等。不能出现侵害第三方合法权益的内容，如知识产权、人格权、商誉等。不得违反广告法、反不正当竞争及相关规定或平台规则。不得分享不符合法律要求的商品或服务等。若创作者存在上述情形，平台就有权利对创作者采取管理措施。这些措施包括暂停或撤销活动资格，暂停发放或回收奖励，限制商品分享权限以及直播权限，封禁账号，限制再次注册等。

创作者不能用任何不正当的手段或者舞弊的方式参与本活动。要是被发现了，本平台有权利采取限制领取奖励、限制提现、限制参与活动、撤销活动资格、限制登录、封禁账号、限制再次注册使用等行为，也有权把用户已经获取的奖励收回来，并且保留追究该用户责任的权利，同时本平台不会因为这些而对用户进行任何赔偿或者补偿。不正当手段及舞弊行为包含以下这些：有刷单行为，还有刷粉丝量以及关注量；会下载非官方客户端；会使用模拟器、插件、外挂等非法工具来扫码、下载、安装、注册、登录、赠与、领取生活费以及提现；会注册多个帐号；会篡改设备数据；会恶意牟利从而扰乱平台秩序；会使用插件、外挂、系统或第三方工具对本平台及本活动进行干扰、破坏、修改或者施加其他影响；还有本平台认为的其他不正当手段。

创作者理解并同意，平台在法律法规允许的范畴内，有可能依据活动的实际状况对活动规则作出相应的变更。相关的变更会通过站内信、飞书消息、短信、电话、活动规则页面公示、抖音电商学习中心公告等一种或者多种形式告知商家，并且以通知的生效时间作为调整后内容的依据。创作者继续参与该活动，就意味着同意前述变动或者调整后的活动规则。倘若创作者拒绝上述活动规则的变更或者调整，那么就可以选择放弃参与变更后的活动。

本次活动规则及相关条款未约定的内容，仍以其他规则为准。

5.3 其他注意事项

平台有权根据活动情况对活动节奏进行调整。商家/创作者在报名期间需满足本次招商规则要求，在活动期间也需满足。若不满足，平台有权拒绝商家/创作者参与活动。若商家/创作者在活动期间出现违反平台规则或双方协议约定的情况，平台有权停止其参与本次活动的资格，或限制其参加其他营销活动的资格。

如果平台识别出活动订单疑似存在异常，那么平台有权在活动期间立刻停止所有由平台承担补贴成本的优惠福利。这些优惠福利包括消费券、红包、优惠券等。

不同活动玩法的时间安排以及具体规则要求，要以活动报名页面和活动详情页面的要求作为依据。

活动期间商家或创作者的结算要求与日常结算标准相同。具体详情可查看《商家货款结算规范》。