微信不仅是聊天工具。在微信上与客户沟通是一种非常好的营销方法,无论是普通聊天,介绍产品还是谈判交易!如何将微信推销以维持新老客户?
步骤1:改善个人信息
1。选择正确的头像
建议:微信营销的目的是首先“出售人们”,然后出售服务。“因此,我希望服务顾问可以向另一方展示他的真实自我。真正的头像可以在增加陌生人时提高通过率。
不建议使用漫画,父母不知道的自拍照以及宠物作为自己的化身,这些化身很容易被混淆和容易被遗忘。
正确的姿势:我自己,积极,阳光和自信。
2。合适的微信名
建议:像阿凡达()的目的一样,这个名字也可以向另一方推销最真实的自我,因此,理想的方法是将您的真实名称慷慨地设置为微信名。
使用英语名称和昵称会让您感到更加亲密和易于记住,但前提是您的昵称或英文名称在您的生活和商店中广为人知。
不建议:尽管在名称之前添加AAA很容易将您的联系信息放在通讯录的前面。但是,这种方法特别容易阻止客户。一些“字母”客户不知道这意味着什么,而“销售”一词在添加朋友时很容易被拒绝。
正确的姿势:真名,昵称或英文名称。
3。使用您的签名为您做广告
建议:个人签名在微信的各种环境中相对不明显,但是对于营销微信,我们仍然希望通过此处的文字进行宣传,同时使他们的联系信息和简介公开。
在常规维护期间,您可以定期更新以发布公司的最新活动和折扣信息(请注意限制单词)。
不建议:加强“销售”一词。加入朋友时很容易被拒绝。
正确的姿势:巧妙地使用您的签名来宣传自己。
步骤2:瞬间发表什么?
1。生活和娱乐。这种内容是让另一方了解您更多,让另一方真正觉得您是一个人,而不是销售机器。
2。产品知识。这种类型的内容是为对方带来您的专业水平。
3。个人销售表现或个人荣誉。这种类型的内容可以使另一方具有繁荣,专业精神,可信赖性和客户认可和获得信任感。
4。客户服务经验。这种类型的内容是指帮助客户自己解决问题的过程和结果,最好附上图片。我希望为您带来非常服务的精神,并创建具有高质量服务的服务顾问形象。
5。客户谢谢短信。这种类型的内容是指在微信时刻拍摄客户感谢短信的屏幕截图。打包您自己的评论,并在答复中输入客户,并使用更多的服务故事来创建您自己的周到和专业的销售形象。
6。最新的行业信息。它指的是行业的政策变化,新产品上市信息和市场前景,反映了自己的行业退伍军人形象。
7。活动促进信息。这种类型的信息旨在吸引客户的兴趣,带来与您沟通的可能性,并创造销售机会。
8。最新消息,热门话题等。这种类型的信息希望增加个人微信的兴趣并增加另一方的注意力。
步骤3:如何通过微信维护客户?
您也可以使用手机下订单。为了维护新老客户,您应该怎么做?以下是与客户沟通时发生的几种常见情况。如果您想比较数字,则可以根据需要将它们更改!
情况1:客户打开微信并知道您有微信,但他们是彼此的朋友,但很少互相联系。
分析:这表明您的关系是平均水平,您不希望交流。目前,您应该做更多的努力,在假期期间发出一些祝福,并发送一些关怀的语言,以使双方之间的关系更加紧密。
情况2:您主动添加客户并报告了您的姓名,但没有回复。
分析:这意味着您对他来说是可分配的。不要急躁,不要经常与他联系,注意他的朋友圈子,保留知识,并找到一个很好的机会与他分享的内容。
情况3:另一方关心您的朋友的分享,经常喜欢,但从不讲话。
分析:如果您目前积极进行沟通并收到积极的回应,则意味着您对您不可预测,否则意味着您目前处于不利地位。
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