作者 : 可雅
报道 : 消费界(ID:)
导读:
1 月 26 日,抖音宣布与央视春晚联合。抖音成为 2021 年春晚的独家红包互动合作伙伴。这是抖音继 2019 年春晚后第二次与央视春晚达成合作。
近年来,抖音发展得非常迅猛。同时,其同类竞争对手快手也在积极布局电商业务。然而,快手由于入局的时间稍微晚了一些。
抖音在电商业务方面,一直比快手稍逊一筹。因为抖音是中国互联网最大的流量平台,日活用户达到 6 亿,所以如果它想要实现持续的流量变现,就必定要推进金融和电商业务。
抖音入局支付战争
提到支付软件时,首先会想到“支付宝”以及“微信支付”。而抖音同样拥有大量用户,它也即将开始参与到支付大战之中。
2021年1月19日,抖音支付正式上线。
支付宝和微信支付之外,在抖音 APP 里新增了一个“抖音支付”的入口。
抖音相关人士称,当前抖音的支付转账、提现及充值业务都不收取手续费。后续可能会有调整,但仅就免手续费这一优势,就能够对很多老牌支付形成一定的压力。
如果用户开通了抖音支付,在开通后的 6 个月内没有交易记录,那么就会被暂停使用抖音支付。如果想要再次使用,就需要重新核实身份信息。
抖音是一个用户群体庞大的平台。随着抖音支付的上线,老牌支付选手支付宝和微信支付都迎来了新的挑战。抖音支付似乎在透露着抖音背后的野心。
01 · 布局已久只待风口 ·
支付市场一直都是微信和支付宝。
2019 年 11 月起,京东和美团等互联网巨头纷纷推出了自身的信用支付产品。随后,抖音也推出了一款名为放心花的产品,其功能与支付宝的花呗有几分相似,这表明抖音在信用支付业务领域进行了一次初步尝试。
抖音拥有的不只是牌照与小贷牌照。字节跳动涉足了保险业务。在 2018 年,字节跳动拥有一张保险经纪牌照,即华夏保险经纪有限公司。并且在 2018 年,字节跳动上线了保险业务板块。
2020 年 12 月 24 日,字节跳动进行了“抖音支付”商标的申请注册。该商标的状态目前为“商标申请中”,其国际分类属于“金融物管”。
抖音支付的账户服务协议表明,抖音支付功能涵盖充值、提现、转账以及查询等方面。武汉合众易宝科技有限公司提供相关服务。用户若同意开通抖音支付,那么武汉合众易宝将负责代收款或付款事宜。
抖音一直将目光瞄准支付市场。字节跳动不但注册了“抖音支付”的商标,还新增了一个域名。抖音方面解释称,这是为了防范第三方进行恶意侵权行为,而提前注册的该域名,目前尚未投入使用。
2020 年底,字节跳动拿下支付牌照和网络小贷牌照。之后,它迅速上线了两款信贷产品。一款是小额贷款产品自营备用金,另一款是近期上线的信用分期产品 Dou 分期。
后者目前仅对部分用户开放,但其功能与抖音版的花呗较为相似。Dou 分期的规则和“花呗”很相似,每月 1 号是账单日,下月 6 号需还款,并且可以使用分期功能,可分 3 期、6 期、12 期还款。
互联网行业存在竞争,抖音自身有发展要求和运营目标。随着抖音视频带货量不断提升,用户量也在增加,而支付在字节跳动的发展中似乎是必须要扩展的一个环节。
02 · 布局春晚,巨头大战 ·
2021 年 1 月 17 日有消息传出。因为多起员工事件的缘故,拼多多内部将春晚红包项目暂停了。并且,拼多多不再担任 2021 年春晚的独家红包互动合作伙伴。
最有可能替代拼多多拥有春晚红包冠名权的只有抖音,抖音对此势在必得。因为春晚是一个扩大流量的好机会。一旦合作达成,抖音就会更深入地推广自身的支付功能和金融业务。
2015 年,微信花费 5300 万元成为春晚合作伙伴。它通过发放红包的方式与春晚全球观众展开互动。其中,摇一摇的形式受到广泛关注。据统计,在除夕当晚,微信红包的收发总量达到 10.1 亿次,春晚微信摇一摇的互动总量达到 110 亿次。
这一操作使得后起的微信支付获得了大批流量。阿里巴巴拥有支付宝,他们将这次操作当作“偷袭珍珠港”那样的惨痛教训。
在春晚之前,微信支付的人数还不到 800 万。支付宝比微信支付早 8 年,其使用人数在两亿左右。这些用户量是支付宝经过多年时间才积累得到的。
春晚之后,微信的摇一摇红包发挥了作用。通过这个方式,微信支付在短短两天内就成功绑定了 2 亿张银行卡。这个后起之秀迅速崛起,一下子就与支付宝齐名了。
这么高的流量,把阿里巴巴的高层惊动了,他们在大年初三就开始商量方案。
春晚红包项目成为兵家必争之地后,2016 年阿里巴巴以 2.69 亿元的高价成为春晚合作伙伴,且连续两年借助“集五福”的形式吸引大量流量。
抖音的另一个强劲对手快手视频成为了 2020 年春晚的合作伙伴。快手通过大量撒出 10 亿元红包,为自己带来了巨大的流量。
春晚直播结束后经统计,全球观众参与快手红包互动的累计次数达到了 639 亿。快手红包的站外分享次数达到了一个创纪录的 5.9 亿次。在大年三十这一天,快手春晚直播间的累计观看人次为 7.8 亿,最高同时在线的人数是 2524 万。
快手和抖音原本定位与用户群体高度重合。2020 年,快手借力出圈,带走了抖音的一批流量。在激烈的竞争面前,谁跑得更快,谁就能发展得更好。并且,快手正在筹备上市,有望成为中国第一个短视频上市公司。
2019 年,支付宝和微信是支付市场的两大巨头。支付宝的市场份额很高,达到了 55.10%。微信支付的市场份额为 38.9%。在剩下的 6%份额里,抖音支付需要与美团支付、京东支付等一同竞争。
春晚的红包合作伙伴能带来增加流量以及突破发展局限的效果,这是一个好机会。抖音成为春晚合作伙伴是一种必然的选择。
在推广产品和自家品牌营销方面,字节跳动向来出手大方。例如去年,为了快速拓展自家业务,宣传字节跳动旗下的抖音和西瓜视频平台,它花费 6.3 亿的高价买下因疫情撤档的春节喜剧片《囧妈》,并将其放在自家平台免费放映。这一操作为抖音和西瓜视频带来了大量流量,实现了高用户转化率。
抖音若拿下今年春晚赞助权,一方面会通过大批量撒钱来吸引用户;另一方面,抖音也希望借此机会推广自家的线上支付功能,借助春晚的巨额流量提升自身的影响力。
03 · 抖音小店带起抖音支付 ·
用户群体在扩大,利润在攀升,字节跳动也在探索属于自己的道路。
2019 年 2 月份时,抖音开通了橱窗功能,这使得抖音带货的门槛大幅降低。于是主播们纷纷开始带货。从 2019 年 4 月份起,抖音上架了 DOU+功能,部分账号在当月的销售额达到了千万。
2019 年 11 月抖音橱窗关联的商品数量为 203 万条。2020 年 5 月,该数字从 203 万条开始上升。到现在,这个数字已飙升至 738 万条。
数据表明抖音在逐步打造自己电商平台的性能。短视频能够在极短时间内让用户产生购买欲望,也就是被种草。
抖音带货存在两种渠道。其一,通过链接可以跳转至淘宝进行购买;其二,能够直接进入抖音小店,在抖音内部完成购买。并且,抖音一直在持续增加抖音小店的数量,以此为抖音支付奠定基础。
2019 年 11 月,存在 203 万条商品链接。其中,抖音小店的商品链接有 43 万条,其余大部分是淘宝链接的跳转。这意味着最终的大部分交易是在淘宝进行,并且通过支付宝支付。
但从 2020 年 5 月起,抖音小店呈现出一路疯涨的态势。它从 43 万一下子突破到了 337 万。这其中当然有抖音出台的一些针对性政策,这些政策对入驻商家起到了指引作用。
很显然,字节跳动在与阿里、微信等支付平台划清界限。它一方面积极培养用户在平台购物的习惯,另一方面也在积极布局抖音支付。
04 · 抖音为什么想做支付 ·
没有一家互联网公司不想做金融。
抖音支付一旦开通,就意味着要与支付宝、微信等平台划清界限,要去建立属于自己的支付平台和金融体系,而抖音支付仅仅是一个切入点而已。
字节跳动有触及金融市场的意向,或许之后会陆续推出理财产品和小额贷款项目。抖音的 Dou 分期已与蚂蚁花呗功能相近,其预付款和分期已具备金融产品的体系。
一方面,抖音积极推动支付。这其中的原因,一是利润空间大;二是能够完善未来的生态闭环,让所有平台交易都在抖音内部产生。
支付宝和微信是类似的情况。买家在购买时是按原价消费,然而商家使用这两项功能进行收款后,平台会向卖家收取一定的服务费。由于平台具有支付中介的身份,所以能够获得 0.2%的收益。
抖音需要像这些平台一样支付费用。在快手的招股书中,快手与抖音属于同类别。2017 年到 2019 年,快手向腾讯支付的支付渠道费用分别为 5900 万元、1.42 亿元、2.19 亿元。到 2020 年上半年,由于快手直播电商的飞速发展,该项费用达到了 1.84 亿元。
1 月 6 日,抖音发布了《2019 抖音数据报告》。报告披露,到 2020 年 1 月 5 日为止,抖音的日活跃用户数(DAU)突破了 4 亿,它成为了国内最大的短视频平台。
数据表明,2019 年 1 月时抖音的日活跃用户达到了 2.5 亿。2019 年 7 月公布的日活跃用户数为 3.2 亿。而此次最新的数据显示已经超过了 4 亿。这意味着在一年内,抖音的日活增长超过了 1.5 亿。
2018 年抖音开始涉足带货电商领域。然而,在这期间,它一直是在为其他平台做贡献,因为其商品链接都是淘宝的。到了 2019 年,抖音积极推进抖音小店的发展。之后,抖音自有电商的数量和店铺实现了快速增长。
字节跳动的股权结构显示出,它与阿里系没有关联,也不属于腾讯系,自身具有独立性。
用户规模庞大且自有电商不断增长,这使得抖音需要拥有自己的支付平台。这样做能摆脱对两大巨头支付的依赖,不再受制于人。而且,通过自有支付渠道,能够轻松且准确地掌握消费者的爱好。同时,还能将核心的交易数据以及用户信息掌控在自己手中,进而为自身的金融业务开拓出更多的想象空间。
微信支付在多年前就已布局线下市场,支付宝也在多年前就已布局线下市场。线下使用微信支付和线下使用支付宝,早已成为大部分用户的习惯。
尽管抖音日活量巨大,但是抖音支付想要发展任重道远。
支付宝依靠淘宝平台取得了成功,它本身就拥有购物平台软件,同时也自带金融商业气息。并且在淘宝的买家和卖家交易过程中,支付宝起到了积极的作用,让用户对它自带好感。
抖音现在有视频带货。抖音支付不能脱离平台,只有抖音视频带货才能使用它。春晚曾为抖音圈粉,但热度过后,抖音容易失去这些粉丝。
其次,抖音自身的社交性较弱。微信本身具备社交属性,凭借用户发红包这一行为,将微信支付功能传递了下去。而抖音支付仅限于平台打赏和带货,抖音平台更偏向于娱乐性,其本身的社交性就很薄弱,目前暂时没有其他的扩展方式。
巨头垄断的情况下,抖音支付难以崭露头角。在线上,用户早已习惯使用支付宝和微信支付,其中支付宝的市场份额占 55.1%,微信支付的市场份额占 38.9%,这两家的市场集中度超过了 90%。
2020 年二季度在线下,支付宝的市场份额是 49.16%,腾讯金融的市场份额是 33.74%,银联商务的市场份额是 6.93%,它们分别位居前三位。并且,这三者的市场份额总和达到了 89.83%,显示出行业集中度较高。
多家互联网公司曾涉足支付市场,比如百度曾推出过百度钱包,不过很快就以失败告终;美团有“美团快付”,京东有“京东支付”,然而它们自身的支付份额较小,主要还是依赖支付宝和微信支付。
爆火的抖音是否能够后来者居上?
版权声明:本文为 “博览广文网” 原创文章,转载请附上原文出处链接及本声明;
工作时间:8:00-18:00
客服电话
0755-88186625
电子邮件
admin@lanyu.com
扫码二维码
获取最新动态