北京市近日宣布将突发公共卫生事件应急响应级别从三级调整至二级。因为这一影响，北京的两大机场在昨天出现了进出港航班大面积取消的情况。到记者昨晚发稿的时候，国航、东航、南航、海航、中联航、吉祥航空、祥鹏航空等航空公司宣布对部分北京相关航班免收退票手续费。并且多数航司表示，旅客能够免费退回 6 月 30 日前起飞的北京进出港国内机票。

国航发布公告称，6 月 16 日（含）之前购买的客票，其旅行日期为 6 月 11 日（含）至 6 月 30 日（含），这类客票在退改票的适用范围内。东航的退票适用范围被延长至 7 月 11 日。南方航空的客服人员介绍，在 6 月 14 日之前从南航官网购买的客票，其出行日期在 6 月 14 日至 6 月 30 日之间，可申请北京航线的特殊处理，并且可以申请自愿退票，同时不收手续费。海航退改政策的适用范围是：在 6 月 15 日（包含 6 月 15 日）之前购买的客票，并且乘机日期为 6 月 14 日（包含 6 月 14 日）至 6 月 30 日（包含 6 月 30 日）的国内客票。对于在航班起飞前已取消订座的客票，旅客可以前往原购票地办理免费退票业务，不会收取退票费。

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进出北京地区列车免费退票

记者昨日从中国国家铁路集团有限公司获悉，铁路部门决定配合北京市进行疫情防控工作。因北京市要将应急响应级别从三级提升到二级，所以自 2020 年 6 月 17 日 0 时起，旅客在车站、网站等各个渠道办理 2020 年 6 月 16 日 24 时前已购的进出北京地区各次列车的有效车票退票时，均不收取退票手续费，并且购买铁路乘意险的一同办理。