航班起飞前 2 小时内改签需收取票价 20%的手续费。三折以下的机票，无法进行改签和退票；四折至九折的机票，根据起飞时间的差异，会收取 30%至 50%的手续费。

航班起飞前，若同舱有座位，乘客能够免费改签一次。若进行第二次改签，需收取面值 20%的手续费。若进行第三次改签，需收取面值 50%的手续费。若进行第四次改签，就需要自愿办理退款。

另外，存在一些特殊情况能够免费改签。像因为航空公司方面的原因，致使航班正常飞行受到干扰；又或者在疫情这个时期，为了避免疫情扩散，航空公司能够按照国家的号召，给予一次免费改签的机会。

需要注意的是，改签手续费是依据不同的航空公司以及舱位等级而有所不同的。所以应当先去了解相关的规定，然后再决定是否进行改签。另外，如果改签之后的客票变更规定与原客票不一样，还有可能需要额外支付差额或者变更手续费。

旅客自愿去变更航班或者日期，然而不允许改变舱位。倘若变更前后的适用票价存在差价，那就少了要补，多了不退还。要是涉及航班或者日期的变更，就必须同时收取变更手续费。升舱之后的客票变更规定依据升舱后的票价规定来执行。

如果是降低舱位等级的情况，那么按自愿退票来办理；也可以以换开客票的形式办理，不过差价是不退的。倘若涉及航班或日期的变更，就必须同时收取变更费，并且降舱后的客票变更规定要按照降舱后的票价规定来执行。

变更手续费一律四舍五入至个位。

如果是航空公司的原因导致的需要改签，则没有任何限制。

办理自愿退票时，已收取的变更手续费不退。