春节临近,回家团聚是中国人在这一时期的永恒主题。除夕有年夜饭,初一有团圆饭之后,一家老小能够去哪些地方活动呢?美团旅行的大数据显示,周边游的浏览量和预订量已经开始呈现出快速上升的态势,并且有很多商家在春节期间推出了庙会等充满年味的活动,以此来吸引消费者前往一起欢度佳节。
随着消费的升级,全家前往温暖的南方度假过年成为了一种潮流。海南以及云南等这些景色优美且温度适宜的目的地,人气最为旺盛。因为今年的春节与西方情人节相遇,所以不少年轻消费者选择暂时告别严寒,通过拼假来错峰出境前往海岛休息。美团旅行针对春节期间消费者的不同需求,在 2 月份将推出一系列优惠活动。其中有住宿方面 2 亿红包的大放送,还有上海迪士尼的特惠折扣,以及庙会门票等。
美团旅行通过团队扩展、流程优化和文化建设,在 2017 年使客服体验得到全面升级。春节期间,美团旅行的客服会 7 天 24 小时保障消费者能够顺利出行。在住宿业务方面,主要主打入住保障,若客户通过美团成功预订的酒店无法入住,住宿服务中心会成立专门的小组进行跟进,以便快速帮助客户解决问题。门票业务能提供入园保障。如果客人成功购票后却无法入园,那么可以联系电话或者在线客服。美团旅行承诺会在 10 分钟内解决这一问题。大交通推出了退款提速服务。当客户的行程有变想要退票时,即便在春节期间,系统也会保证退款能够快速到账。
春节回家不易 度假过年海南、云南人气旺
春节首先会想到春运。根据美团旅行的大数据可知,除夕当天以及 2 月 14 日的机票是最难抢到的。在假期之前,深圳到上海、上海到昆明的机票还有较低的折扣。北京到哈尔滨、北京到重庆、广州到重庆也有可以选择的折扣票。在出境机票方面,台北、香港、澳门、曼谷是最受欢迎的。
在火车票方面,从深圳出发前往贵阳、贵港、柳州这些地方,从北京出发前往锦州,从广州出发前往汕尾、哈尔滨等路段登上了最难抢的排行榜。而抢票成功率最高的路段有从厦门出发到郑州,从南京到襄阳,从杭州到北京,从郑州到驻马店,从昆明到大理等。
还没有订到票的消费者,能够选择美团旅行来抢票。美团旅行能够达成极速抢票、安心抢票以及预约抢票等情形。极速抢票是通过先付款出票即抢的形式;安心抢票是出票锁位后再付款的形式;预约抢票则是提前预约的形式。这样用户可以依据自身的实际状况进行选择,使用起来更为放心,当前成功率最高能够达到 96%。
旅游过年的消费者出行后需要考虑住宿的舒适性。春节出游带动之下,大年初三到初六(2 月 18 - 21 日)这段时间的酒店住宿最为抢手。年轻人在春节时对住宿的要求更集中,21 - 30 岁的消费者占比约为 65%。其中,海南和云南地区的高端酒店人气逐年上升,年均增长在 100%以上。
今年春节巧遇情人节,美团旅行特地推出了三场特别的大促活动。在 2 月 1 日至 8 日期间,美团旅行会发放 2 亿酒店红包,以便春运路上或者节前出游的消费者能够睡个好觉。2 月 9 日到 14 日,正值情人节倒计时,消费者将有机会享受到“1 折住酒店”的优惠。2 月 15 日到 22 日期间,对于走亲访友或者拼假出游的消费者来说,他们能够在美团旅行抢到 100 元无门槛券。并且,在此期间还有高端酒店 5 折秒杀等特惠活动。
周边游刚需旺盛 庙会活动多多回归年味
从境内游目的地排行榜可知,一线城市是最具人气的目的地。北京位列其中,广州也在其列,深圳同样榜上有名,上海和成都也处于前五的位置。重庆、西安、宁波、桂林以及苏州紧随其后。在这些目的地中,桂林被不少选择旅游过春节的消费者当作首选。另外,有一些南方目的地获得了众多想要春节出游的消费者的关注,这些南方目的地包括惠州、揭阳、清远、珠海等。
具体到热门旅游线路方面,美团旅行的大数据表明,那些距离城市中心不是特别远的经典线路在春节期间依然拥有很高的人气,非常火爆。尤其值得一提的是,其中带有户外活动和体验的项目,是全家在春节出游时比较看重的一个特点。
其中,北京有八达岭长城线路,上海有东方明珠、东方明珠豪华浦江游船东方明珠码头、城隍庙线路,深圳有西冲情人岛、西冲沙滩、杨梅坑线路,厦门有南靖土楼、云水谣古镇、怀远楼线路,西安有秦始皇兵马俑博物馆、华清池、骊山景区线路,无锡有三国城线路,丽江有拉市海茶马古道、拉市海国际湿地公园线路,阳朔有漓江竹筏精华漂流(兴坪 - 九马画山往返)、兴坪漓江(二十元人民币背景漓江)、黄布倒影线路,张家界有天门山玻璃栈道、鬼谷栈道、天门洞线路,哈尔滨有玉泉金都滑雪场线路等,这些线路都已经有不少消费者进行了预订。
热门景区景点的特征与线路特征是一致的。适合带小朋友前往的乐园类景区尤其受欢迎。这些乐园类景区包括上海及江浙地区的上海迪士尼度假区、横店影视城、东方明珠广播电视塔、汤山一号温泉、世界之窗等。还有广州及深圳附近的松山湖梦幻百花洲、龙凤山庄。北京和东北地区的冰雪游项目也更为吸引人,比如哈尔滨冰雪大世界、北京陶然亭冰雪嘉年华,它们的人气不断蹿升。
值得注意的是,今年各地在春节出游项目方面与往年相比更注重“年味”。粗略统计显示,有一百多个城市在 2017 年春节期间会为消费者提供将近一千个“灯会庙会”类产品。成都在春节期间有大型灯会、庙会活动,沧州在春节期间有大型灯会、庙会活动,石家庄在春节期间也有大型灯会、庙会活动。
沧州有 2017 沧州春节大庙会,成都有七彩田野、蔚然花海以及 2017 熊猫恐龙迎春灯会,潍坊有杨家埠民间艺术大观园,石家庄有新春游园灯会,开封有万岁山大宋武侠城,广州有越秀公园,铁岭有莲花湖灯会,金华横店影视城有春节大庙会,西安大唐芙蓉园有 2018 新春灯会等,这些产品十分丰富,相信能为消费者提供精彩纷呈的年味大餐。
记者向多个景区进行了了解,得知上海迪士尼度假区在春节期间会有一些奇妙活动。其中包括奇想花园的击鼓仪式,米奇大街的摇摆舞表演,以及大年初一的舞狮点睛仪式。2 月 9 日到 10 日期间,美团旅行为给消费者在春节出游时让利。2 月 15 日(大年三十)以及 2 月 21 日到 23 日(初六到初八)这些时间点要去迪士尼的游客,美团旅行推出了九折优惠。2 月 24 日到 3 月 13 日想要前往迪士尼的消费者,美团旅行推出了七折特惠。
北京等地的欢乐谷景区准备了奇幻灯光节等活动;上海等地的欢乐谷景区准备了童梦灯光节等活动;成都等地的欢乐谷景区准备了幻彩灯光节等活动;深圳等地的欢乐谷景区准备了跨年灯会活动;天津的欢乐谷景区准备了跨年灯会活动;武汉的欢乐谷景区准备了跨年灯会活动;重庆的欢乐谷景区准备了跨年灯会活动。方特主题乐园在宁波有方特东方神画新春大庙会,在天津有方特欢乐世界新春欢乐嘉年华主题活动,在厦门有特色小吃美食街。
札幌成春节出境黑马节后拼假欧洲人气更旺
出境游方面,2018 年春节的目的地有香港、曼谷、东京、大阪、芭堤雅、普吉岛、京都、澳门、新加坡、札幌。其中,札幌出现在名单中让人感到意外。札幌在日本北海道,北海道无论是温泉还是滑雪,都很不错。
此外,和 2017 年相比,如今普吉岛、芽庄等东南亚海岛的热度提升得很明显,日本东京、京都、大阪等的热度也提升得很明显。而韩国的热度相较于去年有所下降。尤其是情人节与春节相遇的时候,夫妻或者情侣会选择出境游来欢度春节,海岛就成为了他们的不二之选。在美团旅行上,美娜多、西昌岛、凯恩斯、乌布等目的地非常适合。
不少热门游玩景点出现了降价的情况,这对于中国消费者来说是个好消息。香港迪士尼有降价,香港海洋公园也有降价,日本环球影城有降价,新加坡环球影城有降价,暹罗海洋世界有降价,西蒙人妖秀有降价,清迈夜间野生动物园有降价。其中在部分活动中,香港迪士尼的降幅达到了 37%。
值得注意的是,春节期间选择长线出游的消费者数量在增多。他们会保留除夕在家团聚的习俗,而错峰拼假这种方式逐渐流行起来。美团旅行的大数据表明,消费者在年前从 2 月 10 日开始休假的情况较多,节后休假至 2 月 25 日的情况也较多,也就是节前请 4 天假可以连休 12 天,节后请 3 天假可以连休 11 天。香港排名出境目的地第一,而拼假出游的用户更多地选择以泰国为代表的东南亚作为主要目的地。同时,欧洲也成为拼假的重要目的地,在这些目的地中,意大利、威尼斯、佛罗伦萨等文艺之城纷纷登上榜单。
【附:情人节+春节 目的地推荐】
1.
印尼:美娜多
(《前任攻略3》的取景地)
推荐理由:
在全球最佳潜水池的评选里,它获得了五大资深潜水机构的一致称赞。这里的海底珊瑚覆盖率达到了 95%以上。其风景保持着原生态,没有遭受过多的商业开发。
•签证:免签。
•交通:上海等城市均有直飞航班,最快3.5小时即可到达。
2.
泰国:西昌岛
(泰剧《爱与罚》、《彩象岛女孩》取景地)
推荐理由:
玩乐方面兼具冒险与清新。西昌岛具备悬崖、峭壁以及海滩的地貌,这种独特的地貌组合形成了其极为美丽的景色。在位于山脉之上的度假酒店,能够同时观赏到大海和山脉的独特风光。泰剧经常来此取景,并且也是泰国当地人喜爱前来拍摄婚纱的圣地。这里还存有泰国国王别院的旧址,那是一座全白色的别具一格的泰式建筑。
•签证:签证/落地签证。
•交通:距离曼谷2小时多的车程。
3.
澳大利亚:凯恩斯
(《花儿与少年》第三季拍摄地)
推荐理由:
凯恩斯位于澳洲昆士兰东海岸北段,它是一个缤纷且悠闲的城市,四季如春。这座城市被热带雨林环绕,拥有绵延两千多公里的世界最大活体珊瑚礁群景观,还有迷人的海岸线和银色沙滩。在凯恩斯,人们可以在雨林中玩极速丛林秋千(井柏然、宋祖儿同款),还可以乘坐直升飞机来到浪漫的沙岛,据说在这个岛上求婚的人没有不成功的。
•签证:签证。
•交通:凯恩斯可以飞机直飞,珊瑚礁群可以直升飞机、轮船。
4.
巴厘岛:乌布
(ins网红)
推荐理由:
玩乐:这里是 ins 上很火的情侣拍摄地。你可以每天穿着牛仔衬衫裙骑着单车,在田园世界中穿梭。也可以在集市上漫无目的地度过一天。还能去拜访巴厘岛的传统治疗师。可以坐上让所有情侣都疯狂的丛林秋千,以及高高挂起的 egg 房,就如同两个人温馨的爱巢。
• 签证:签证/落地签证。
•交通:金巴兰到乌布车程单程1个半小时,一般是包车游玩。
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