定飞机票时,若仅手机号码填错,无需退订机票。若想了解出行具体信息,可联系定机票的网站,修改联系手机并重发手机出票短信至正确手机。只要证件信息未输错,出行就不受影响,无需担心。
手机号码主要是用于在特殊情况下,这样航空公司便于与您取得联系。贸然退票会带来很大损失,比如会有退票手续费等。
如果你需要改联系手机号码的话,步骤如下:
给订票代理或者四川航空官网的客服打电话并主动转接人工服务。
如果记得订单号,就可以把这个号码告知客服,让客服进行查询。倘若不记得订单号,那就提供日期、航班号(或者从哪里到哪里)以及乘机人的姓名和身份证件号码。要是你是在川航官网购买的机票,那么可以先登录川航官网,接着在订单中进行查询。
3、查到自己所定的机票信息后,告诉客服人员、更改手机号码。
在乘机的那一天,要主动去关注航班的动态。看看是否存在延误或者取消之类的情况。倘若有这些情况,就可以主动拨打航空公司的客服电话,向其询问具体情况,并且合理地安排好时间。
5、最后带齐你的相关证件,过安检上飞机就好了。
扩展资料
一、订购方法
当下处于旅游旺季,出行的人们通常会选择去全国各地旅游。并且各种旅游团购以及机票打折的情况让人看得眼花缭乱。那么个人自由行的人和商务旅行者怎样在网上购买飞机票呢?
可以在订票网站的国内机票栏目里进行操作。先选择出发城市和到达城市,接着选择日期。之后点击下面的搜索按钮,就会出现当天的航班以及价格等相关信息。
2.选择您所喜欢的航班在点预订,然后填写旅客信息!
3.预订成功后请尽快支付。
请在乘机日期时提前至少一小时到达机场的相关值机柜台去办理乘机手续。此时,您只需出示订票时所使用的证件,便能够办理登机事宜。
验证服务:国内专业的电子机票网站能够帮您验证电子客票。您可以在机票验证栏目中进行验证。
二、机票退票
退票规定:
起飞前 24 小时以前收取 5%的退票费;起飞前 24 小时以内且 2 小时以前收取 10%的退票费;起飞前 2 小时以内收取 20%的退票费;其他规定可查看航空公司退票明细表。
退票必须在原出票地进行退款。如果客人不是在本售票点购买的机票,我们仅能帮助客人取消座位,并在机票的最后一页注明客人于 X 年 X 月 X 日 X 点 X 分申请退票,同时加盖公章。倘若机票后面有机场加盖的航班延误公章,那么该票将全额退还,且不收取任何费用。
若姓名出现输入错误,且属于同音字错误,而其他时间和航段等信息保持不变,那么就可以向航空公司申请全额退票。在办理退票时,需将重新出票的白联附在退票材料上面,并注明是因同音字输错而申请全退。
三、机票预订
网上机票预订流程
首先,在相关网上进行账号注册,接着完成登陆操作;随后,依据你的行程,挑选并点击“国内机票”或者“国际机票”;接着,选定航程类型(往返、单程或者联程),以及出发城市、目的城市、出发日期、出发时间(若选择了返程,还需选定“返回日期”和“返回时间”),填写“送票城市”、“乘客类型”、“乘客人数”,并选择仓位等级等,再点击“查询并预订”;之后,挑选你所需要的航班,点击下一步,填写登记人信息和联系人信息,接着往下选择出票时间、行程单配送方式和支付方式(能够使用信用卡进行支付),最后支付机票款。订票完成之后,网站会向你的手机发送短信,把订票的情况通知给你。你要记住所订机票的航空公司以及航班号,在起飞之前直接前往机场的出发厅,找到对应的航空公司,然后就可以办理登记牌了(只需出示身份证)。
2、预订机位(网上/电话)
3、预付票款(网上/电话)
4、确认票款(QQ/电话/MSN)
5、送票上门 /公司取/ 机场取/EMS快递
电话预订机票流程
客户可以通过拨打任意预订飞机票的电话号码来进行预订。客户订购的机票数量不受限制,能够按照自己的需要进行订购。(注:这要视该航班舱位售票情况而定。)
机票有两种拿取方式,由客户进行选择。订购国际机票时,暂时只能选择送票上门,不能到机场取票。同时提供免费送票上门服务,上门时间需在订票时确定。另外,客户也可以亲自到机场取票。
网购机票注意事项
第一,网上订机票时要尽量选择大的以及正规的机票代理商和航空公司网站。尤其在购买特价机票之前,应当先确认网站是否安全可靠,以防钓鱼网站冒充官网来行骗。
第二,诈骗分子常常通过“400”电话以及模拟航空公司或旅游网站官网的手段来实施诈骗。消费者一定要对陌生的客服号码保持高度警惕。对于已经经常使用的可信网站,可以把网址添加到收藏夹中,然后从收藏夹进入该网站,以此防止在搜索时误进入假网站。
第三,在付款时一定要选取网上银行、第三方支付这类在线支付的方式。倘若碰到 ATM 机转账、银行汇款、线下见面付款等情形,必须要保持高度警惕,有权利拒绝,甚至可以选择报警。
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