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郑州健身房频现疑似跑路 消费者如何维权?

 2025年03月30日  阅读 9

摘要:11月21日,河南商报报道了一件事。这件事是关于郑州市一家名为“咕咚众康”的健身房。该健身房提前出售了预付卡,办卡后等了四五个月,然而健身房还是一片空空荡荡,迟迟不见开业。2018年12月8日,在郑州市京广路上。在原咕咚众康电梯口处,能够找到...

11 月 21 日,河南商报报道了一件事。这件事是关于郑州市一家名为“咕咚众康”的健身房。该健身房提前出售了预付卡,办卡后等了四五个月,然而健身房还是一片空空荡荡,迟迟不见开业。

2018 年 12 月 8 日,在郑州市京广路上。在原咕咚众康电梯口处,能够找到咕咚众康的痕迹。

报道发出之后,有多名消费者打来电话。他们称自己也曾遇到过类似的情况。并且,多家健身房在开业仅仅数月后就停止营业,不再继续经营了。

健身会所为何经常关门呢?是有意圈钱还是经营出现问题呢?消费者又该如何去维护自己的权益呢?河南商报记者对此展开了调查。

一年间媒体对郑州 14 家健身房进行了报道,这些健身房疑似跑路。记者对多家健身房进行了回访,然而这些健身房仍未退钱。

经查询,在近一年的时间里,被媒体所报道的疑似出现“跑路”情况的健身房,仅仅在郑州市的市区范围内就有 14 家。河南商报的记者对其中的几家进行了回访。

今年 6 月 13 日,记者陪你去办事儿栏目有报道。在郑州中原路与华山路交叉口附近,一家“舒悦健身俱乐部”尚未正式开业,其老板就联系不上了。有 160 多名会员面临退卡无门的困境。12 月 6 日,河南商报记者对该健身馆受害的会员进行回访。会员董先生称,健身馆老板依旧不见踪影,被骗的会费到现在也还没退还。国家企业信用信息公示系统表明,该企业被列入了相关名录。该名录为企业异常经营名录。此企业已处于被列入该名录的状态。

今年 3 月 5 日,有报道称。郑州市金水区丰庆路有一家名为“燃卡”的健身馆突然停止营业关门了。在那时候,不知情的会员们去查询发现公司正在办理注销手续。

12 月 6 日,记者联系上了“燃卡”的会员高先生,高先生表示自己没有退费,并且后来将会员资格转让到了另一家健身馆。另一位会员崔女士也持有相同的说法。国家企业信用信息公示系统显示,该企业已经注销了。

11 月 21 日河南商报报道了郑州市二七区“咕咚健身”迟迟未开业的事,会员刘先生称老板已将健身房转让且拒不退款,他们只得走法律程序维权。目前会员们在搜集资料准备起诉健身房老板,且该企业已在国家企业信用信息公示系统上被列入经营异常名录。

2018 年 12 月 8 日,在郑州市京广路上。原咕咚众康场馆内,能够找到咕咚众康的痕迹。

2018 年 12 月 8 日,在郑州市的京广路上。咕咚健身的招牌发生了变化,已经变成了河南宏盛游泳健身俱乐部。

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业内人士揭秘健身房诱惑套路

健身会所为何经常关门呢?是有意圈钱还是经营状况不佳?跑路背后存在着怎样的利益链条?连日来,河南商报记者找到了一些健身行业内的人士并对其进行了揭秘。这些业内人士表示,一些所谓的“健身房”,存在圈钱的想法,有时甚至连销售人员都不招募。

A 套路 1:以低廉价格进行诱惑,有 100 元年卡,还有 1000 元终身卡,推销给下家还能获得提成。

郭方在健身行业经历了 2 年多的时间。他目前是郑州一家健身房的私教经理。他说有些“健身房”是以圈钱为目的的。这些“健身房”在出售预付卡时,会打出很低的折扣,用这种方式来吸引消费者。

比如说,有一家健身房,它大张旗鼓地进行宣传,年卡的价格仅为 100 元,终身卡也才 1000 元。消费者觉得这钱不算多,觉得这么便宜就试试吧。郭方介绍道,在卖出去之后,他们又告知消费者,若消费者能将其推销给朋友,有下家购卡的话,消费者就能获得提成。就这样,健身房的销售额蹭蹭地上涨了。

100 元是什么概念呢?它是体验健身的最低价吗?不是的。郭方觉得,100 元是消费者愿意去承担风险的最高价位。

B 套路2. 外包给专业的预售团队售卡

一些“健身房”出售预付卡圈钱,人力成本怎么算?

现在市场上存在很多预售团队。这种情况较为普遍,即便正规的健身房也会借助预售团队来推销会员卡。郭方表示,若想圈钱,只需与这些预售团队合作,连销售人员都无需招聘。据郭方了解,这些预售团队专门负责帮人销售会员卡,成员们分别扮演不同角色,有的负责发传单,有的是身材高大健壮、扮演私人教练的,还有专职进行销售的“会籍顾问”。

私教扮演私教的角色来售卖私教课,而会籍顾问则办理一般的会员卡。郭方表示,健身房老板会提前与销售团队商谈好分红比例,通过这种方式,健身房老板无需花费人力和财力去进行招聘,就能够拥有专业的销售团队。

C 套路3.开业数月就“倒闭”

刘维从事健身行业已有 6 年,眼下正在运营一家健身工作室。他向河南商报记者透露,开办一家正规的健身房,在前期投入的成本是比较高的。然而,要是想要圈钱然后“跑路”,借助预售卡来吸引会员充值的话,就能很快收回成本。

开业前的预售阶段结束后,基本就无利可图了。在此期间,房租、装修、器械、人力等方面的支出,都在损耗着健身房老板的钱包。刘维表示,开业前的大促销结束,真正开业后,新会员的增量大幅减少,尽管有部分零散会员注入资金,但这些资金与接下来要投入的经营成本相比,根本无法相提并论。

很多圈钱的健身房开业仅几个月就倒闭了。它们对外都称是经营不善,资金链断裂,实际上就是不想承担后续的运营成本。刘维做出了这样的表示。

D 套路4.还没开业就以“经营不善”为由关张

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“健身房”营业的时间很短,只有几个月。而它的装修却花费了半年多的时间,这种情况并不少见。

一直延迟开业,称一直在进行装修。而且都不购买器械,这样成本就更低了。据刘维了解,在郑东新区写字楼的负一层租一间面积为 1800 平方米的门面,一个月大概是 6 万元。

一家新开的健身会所,首期收入会员费能达到 100 万元。仅做一个月,期间不进行装修,也不购买器械。这样一来,成本仅仅是房租的 6 万元。刘维表示,如此这般,“利润”是相当可观的。

这样圈钱,会员会投诉维权吗?单个零散会员维权很难,要走很多程序,收集材料证据,还得请律师,会花费大量的时间和精力,大家都有工作,通常拖不起。刘维介绍说,有时候闹得太厉害,老板会从会员里找几个人把钱退了,而那些没有那么大能量的会员,慢慢就自认倒霉了。

【声音】确有经营不善情况

郭方了解到,目前郑州的健身市场环境处于激烈竞争状态。并且确实存在正规的健身房,由于经营不善等因素而倒闭。

郑州的健身房存活率较低,尤其是新开的那些。许多新开的健身房正在进行装修,装修到一半时,由于感觉健身卡销售情况不佳,不挣钱,就会进行转让。在郭方的观点中,健身行业的门槛是很低的,只需租个场地,办理一个营业执照,就可以开始预售卖卡,然后用卖卡所得的钱去购买器械、聘请教练。

由于雾霾较重,进入健身房健身是很多市民的愿望

表面上看起来很挣钱,然而一家健身房只要开始营业,会员的会费就会被牵涉其中。这就是会员想要退费却退不出来的缘由。郭方认为,尽管入门的门槛比较低,但是并不是每个人都具备相关经验,再加上房租、装修以及教练素质等不良因素的累积,很容易因为经营不善而导致“关门大吉”。

刘维进行了总结,当下的郑州健身市场存在着如下三个方面的问题:其一,市场处于饱和状态;其二,经营模式呈现出老化的态势;其三,教练的素质高低不一,参差不齐。

方圆三公里有一二十家健身馆,这里的健身工作室大大小小的有很多,市场已经基本处于饱和状态。一家新开的、非连锁的健身房,在这样的环境中,要怎么去竞争过那些已经存在很久的老品牌呢?

刘维认为,如今的健身市场经营模式已较为老化。不过幸运的是,大家都在积极尝试新的模式,例如把训练效果与费用相挂钩等。

教练的素质高低不一,其中包含教练的专业水平以及人品素质。在私教课上,教练与学员会有身体上的接触,然而个别教练的素质较为低下,这败坏了整个行业的风气。刘维不停地摇头。

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