移动互联网时代以来，在商战中挥舞法律大棒是一种极端且有效的手段。日前，阿里借助法律武器成功遏制了拼多多在社区团购赛道的攻势。近日，菜鸟驿站发布公告，称其起诉拼多多不正当竞争并获得终审胜诉。浙江省高级人民法院的判决表明，拼多多要向菜鸟驿站赔偿 500 万元。同时，拼多多需在自己的网站连续刊登五天道歉声明。

法院认定，拼多多在菜鸟驿站末端门店推广“多多买菜末端系统”。此行为属于不正当利用他人市场成果。它损害了正当经营者的合法权益，也扰乱了公平有序的市场竞争秩序。同时，还损害了消费者权益以及激励创新机制等公共利益。该行为违反了诚实信用原则和商业道德，构成了不正当竞争行为。菜鸟驿站表示，此次的判决书认定了“没有证据能够表明菜鸟驿站在末端物流市场里处于垄断的地位”。

事实上，菜鸟驿站与拼多多旗下的多多买菜的矛盾起始于 2022 年 2 月。在那个时候，多多买菜宣布对多多买菜团长端软件进行升级，给消费者提供快递的代收寄服务，并且与三通一达、极兔、邮政等这些快递公司达成了对接，把快递签收的环节打通了。多多买菜方面称，首批使用其系统的代收点能够享受四项补贴。一是有 3000 元的入驻补贴；二是包裹补贴每天最高可达 500 元；三是可获得免费的短信和智能语音通知；四是入驻时会赠送 PDA 与打印机等设备。

多多买菜原本想“先上车后买票”，但这如意算盘很快就破灭了。多地监管部门迅速发布通知，表明多多买菜的代收点没有经营快递业务的资质，“多多买菜系统”也不符合规定。通知要求各企业要依法经营快递业务，不能与未获得快递业务经营许可的企业开展合作。多多买菜开始关注菜鸟驿站，而菜鸟驿站反应很快，立刻要求其旗下的驿站禁止使用第三方软件，不然的话就会取消加盟代理的资格。

2022 年 4 月之后，菜鸟驿站正式提起诉讼，起诉对象是多多买菜。菜鸟驿站指控多多买菜在向消费者提供的“自提点”名称以及图示中，出现了“菜鸟驿站”的相关标识。同时，在“拼多多门店端”App 和门店交接单中，也有“菜鸟驿站”的标识。

那么为何菜鸟驿站在多多买菜祭出“代收点服务系统”之后，会选择以起诉作为应对之策呢？在众多业内人士的眼中，这是由于当时菜鸟驿站方面所下达的禁止驿站使用第三方软件的通知没有起到作用，并且驿站经营者大多对其阳奉阴违。

驿站老板不听菜鸟驿站的要求而要接入拼多多的“多多买菜系统”，这显然是为了获取额外收入。而这一情况恰恰是菜鸟驿站无法解决的。有业内人士透露，在快递行业的价格战背景下，经营菜鸟驿站若仅靠派件和揽收收入，其收入会相对较少。如果不开展副业，经营模式过于单一，那么几乎就难以实现盈利。如今许多菜鸟驿站会借助自身所具备的流量优势，通过嫁接社区团购业务，以及嫁接便利店业务，还有嫁接干洗店业务等方式，以此来增加自身的营收。

从某种意义而言，多多买菜借助菜鸟驿站完成“最后一公里”配送，是因为触碰到了驿站老板主营业务不盈利的痛点。正因如此，菜鸟驿站选择以法律途径来处理这个问题，同时也将拼多多与阿里在社区团购赛道激烈的市场竞争展现在了众人面前。

网购的“最后一公里”，这就是电商巨头眼中的社区团购。社区团购是根植于线下场景的一种购物方式，它也是电商巨头介入用户生活的最有力武器。这就是社区团购在国内市场走出疫情阴霾后还能起死回生的原因之一。美团的王兴在财报电话会议上曾表示，社区团购会建设新的电商基础设施。当基础设施建设完成之后，美团就有机会触及大量的用户群体。

社区团购走红的关键在于精准抓住了家庭消费。家庭消费场景是频次高的领域，是刚需的领域，并且离钱很近，也更容易帮助企业建立护城河。

但遗憾的是，社区团购在过去三十年来，几乎算得上是互联网行业中最具挑战性的项目。因为相关厂商需建立本地化的供应链，需开发各类非标的生鲜商品，需构建像毛细血管般深入城市各个角落的仓配设施体系，还得在竞争充分的流量大盘中抢夺用户。

许多业内人士认为，社区团购目前还没有走通，是因为这一模式的底层逻辑不能自洽。此前，通过互联网改造传统行业，依靠的是更高的效率、更低的成本以及更好的用户体验，而社区团购也在尝试满足这三点。

然而社区团购的低价是通过补贴来实现的。熟悉互联网企业早年“跑马圈地”模式的朋友应该知道，前期的大幅补贴实际上是为了占据市场份额而进行的投资，最终还是要由消费者来承担这些费用。但至少在各家决出胜负之前，消费者是有机会享受到补贴的。在手机上点单，接着等待配送人员送货上门。这种模式与去菜市场买菜相比，不仅效率更高，而且用户体验明显更好。

但问题在于，几乎没有一个社区团购平台能够做到运力充足。所以，送货上门一直难以得到切实执行。为了解决此问题，互联网厂商最初的解决办法是“外包”，即将配送的压力转交给直接面对消费者的“团长”。然而，随着用户量的不断增加，团长也开始没有足够的精力去处理配送事宜了，最终就演变成了消费者在某个地点自行提取货物，而团长则负责货物的保管与核对工作。

在消费者居住的小区附近，哪些地方适合作为团购商品的自提点呢？快递代收点中的菜鸟驿站就很合适。因为经过多年的市场教育，消费者在菜鸟驿站取快递已成为习惯，而团购商品也是快递的一种。这样，菜鸟驿站的优势就显现出来了。

阿里多年来在这一领域投入，建立了庞大的驿站网络，这是自家社区团购业务淘宝买菜具备竞争力的来源，岂能让多多买菜拿去“借鸡生蛋”。