差评是网商和美团商家都会遇到的问题,也是让他们比较头疼的问题。美团商家不能及时查看收到的差评。这是每个(美团)商家内心的伤痛。
这个项目很简单,无需多言。项目所需的东西有:一个手机、一个电脑以及一个软件。在美团外卖系统中,当订单完成后,商家就无法看到客户信息。美团的差评能够在 48 小时内被处理掉或者删除,然而商家却看不到给差评的人是谁。差评数据需要等到第二天更新后才能看到,在这段时间如果有差评,商家会感到头疼。所以这个项目是衍生出来的。
首先利用软件来找出实时的差评数据。接着联系商家,向其说明目的以及收费点,然后互相添加微信。倘若商家只是需要帮忙查询一下,当找到相关信息(仅仅是订餐人的手机号码和姓名)后,就会将其提供给商家。商家如何去做那是商家自己的事情。最后协助商家处理差评,办理差评的收费在几十元到几百元之间,具体价格依据当地的实际情况来确定。
用软件去查询某个给了差评的人的手机号,接着主动去联系这位客户。处理它有两种方式:其一,主动联系对方,并且要保持真诚的态度向对方道歉,同时说明是某某外卖进行的回访。之后,询问是什么让客户感到不满意,从而导致了差评,并向客户说明差评对我们所产生的影响。接着希望客户能够给我们修改一下差评,并且给予一些补偿,例如在下次下单的时候赠送饮料。其二,主动联系对方,以真诚的态度道歉,表明是某某外卖的回访。询问客户不满意的原因以及导致差评的因素,向客户说明差评对我们的影响。然后期望客户能给我们修改差评,给予诸如下次下单送饮料之类的补偿。
如果客户不愿意删除,且体验很差,该怎么办呢?例如,客户购买的外卖价格是 40 ,而你与商人谈判的价格是 150 。此时,主动添加客户微信,将客户在美团上支付的金额退还给客户。通常情况下,这样做后差评会被删除。
处理之后,询问商家是否有按月订阅的意向,以帮助企业进行差评检查,并且对每个项目都收取费用。
或者帮助商家处理差评。
赚钱的路有很多很多。只要能够搞定其中一条路,然后深入地挖掘这一条路,那么每个月收入达到十万都不是什么问题。
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