美团的优点:
美团致力于打造生活+服务一体化平台,如今平台已实现这一点,涵盖餐饮、住宿、出行、娱乐、电影等。其为用户提供的服务方式渗透度较广,这是我认为美团的最大优点。
未来的人们消费水平难说会有大幅提升,然而生活消费的花样和方式肯定会增多。对于当下的美团而言,上市正在逐步实现。美团接下来需通过稳固市场地位以及筹备资金,持续开拓线下业务,最终达成一体化生活服务的生态圈。所以个人对美团的前景较为看好。
用户的积分达到一定程度后,在预订一些酒店时能够享受到机场接送服务。 当用户的积分达到特定程度后,预订某些酒店就可以获得机场接送的服务。 一旦用户的积分达到一定水准,预订部分酒店便可享受机场接送的待遇。
缺点:
奖赏制度不完善,会员体系也不完善。与饿了么相比,美团的会员体系在这方面显得有些力不从心。
2.对于一些业务的场景化不够深入,
现在上线了美团打车,然而网约车服务的老大依然是滴滴。美团打车仅针对打车场景,预约车方面尚未实现。并且滴滴当前存在安全问题,美团也应重视这方面的投入,不仅要针对约车,像酒店入住等场景也应加以考虑。
对于一些酒店的刷单和信息监督管理存在不足。比如,当一家酒店的评分差评频率较高时,就需要对这一家酒店进行警告,同时让酒店重新上传最新的数据。
饿了么优点:
1.有足够完善的会员体系,针对定外卖这一场景做得比较深入
会员体系是饿了么的一大卖点。加入会员后,每个月可以领取奖励金来兑换红包。并且还能在节假日领取不同的优惠。会员制度在很大程度上帮助饿了么实现了用户拉新和留存,也相应地提高了用户的粘性不少。
有了支付宝的赞助,入口变得很明显,并且在品牌背书方面也具有一定的优势,这也算是一个很大的优点。
缺点在于刺激用户消费的方式有待进一步提升。因为仅仅依靠红包和补贴,很难让用户成为真正意义上的“回头客”。
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