外国人在中国购买车票主要有以下几种方式:
网上购票有两种途径,一是通过中国铁路网站(中国铁道部火车票网上预订官方网站),二是通过各大旅行社网站,像携程网、飞猪、去哪儿网等。在网站上购票需要先注册账号,并且可以使用有效护照来注册。网上购票支持中国大陆的银行卡(也就是银联卡)、支付宝以及微信支付。当订票占座成功后,需要在 30 分钟内完成付款,要是超过 30 分钟未付款,就会自动取消。在网上预订火车票之后,再去火车站窗口或代售点取票。
火车站售票窗口和代售点都可以购买火车票。携带有效身份证件原件或复印件,就能在这些地方直接购买。付款方式有支付宝、微信、现金、银行卡等,付款后可直接出票,无需再去取票。
电话订票方面:在开通了电话订票业务的地区,旅客能够先借助电话来预订车票,接着在规定的时间前往指定地点进行支付。
在自动售票机上可以进行购票操作。在此处,能够使用有效的身份证件,这些身份证件包括中华人民共和国居民身份证、中华人民共和国护照、中华人民共和国港澳居民居住证、中华人民共和国台岛居民居住证、港澳居民来往内地通行证、台岛居民来往大陆通行证以及外国人永久居留身份证。
网上购票服务时间是早上 6:00 到晚上 23:00。通常情况下,网上购票的预售期在 30 天到开车前 30 分钟之间。要预留足够时间去取票以及办理出入境手续。火车站内的自动取票机仅能识别中国二代身份证,所以只能打印用中国身份证购买的火车票。外籍人员在网上预订火车票后只能前往火车站售票柜台取票。
铁路部门推出了外国护照在线身份核验服务。旅客登录网站后,能够按照系统的提示来填写姓名、国籍、证件号码等信息,接着系统会自动完成身份核验。同时,旅客还可以选择在线提交护照信息页照片,然后由后台进行人工核验。
最后,网站推出了英文版。不懂中文的外国乘客能够自己注册账号并购买火车票。英文版网站支持多种支付方式,其中除了中文版已有的支付方式,如各大银行、支付宝、微信等之外,还支持 VISA、JCB 以及四大国际卡组织。
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