5 亿家庭需要的必需品，蕴含着巨大的商机在等着你；只需花费一定的金额，就能够成为某一个区或县的独家代理；举办 2 场活动，大概就能够收回成本……

多个网红主播大力宣传，让不少人觉得自己碰到了一个能赚钱的好项目，于是就缴费加盟到“美又柔共享洗衣液”的合作里，期望自己能成为主播所说的“躺着赚钱”的人。

但在缴费之后，却发现所得到的设备经常出现问题，洗衣液的质量也无法得到保证。“此前一直所说的央视展播也未曾兑现。”怀疑自己被骗后，许多合伙人提出了终止合同并要求退费的申请，然而却被项目公司直接拒绝了，有的甚至收到了律师函。

↑快手主播“小天闯义乌”曾在直播间里，宣传该洗衣液项目。

对此，法治评论员谭敏涛指出，面对共享经济的“大饼”，各经营者在选择合作商户时需谨慎投资。应尽量选择资质齐全的公司，要选择实力较强的公司，还需选择信用良好的公司。如今的共享经济中，有不少公司打着共享经济的幌子，实际上是在骗取经营者的投资款。只要把经营者的投资款骗到手，就不会再考虑未来是否能让经营者盈利。

“投资元 2场活动差不多就能回本”

2021 年 4 月初，河北衡水的郗女士在使用快手 APP 期间，于一个名为“小天闯义乌”的主播直播间内，发现了一个共享洗衣液的项目。其大概意思为，前期只需投入少量的钱，之后便能持续赚钱，并且不需要个人花费大量时间去进行管理。郗女士表示，鉴于当前共享经济发展得十分迅速，并且主播在宣传时提到了“央视播广告”等情况。她最终被打动了，不但主动与主播取得了联系，还预先支付了 500 元订金。

郗女士提供的聊天截图显示，红星新闻记者看到，郗女士询问微信名为“酷酷的天儿”的用户，衡水枣强县、冀州区、故城县这三个地方是否还未开始“美又柔共享洗衣液”项目。对方称，当下这三个地方都能够开展，不过郗女士得先支付订金来进行预留，并且 500 元只能预留一个地方，“预付 500 元，到现场能够抵扣。”500 元是占了地区名额。如果进行了现场考察后不满意，那么订金可以退还。但如果没有到现场进行考察，订金就不予退还。

↑甲方公司曾提供给郗女士等合伙人的宣传海报。

此外，“酷酷的天儿”告知郗女士，此项目是以县/区为单位开展的。一个区域当中仅有一个合伙人能够代理该项目。并且“美又柔洗衣液”的味道是薰衣草味，它是 CCTV 央视展播的品牌，由太平洋保险公司提供承保，还有香港明星为其代言。

郗女士介绍说，她于 4 月 7 日前往了浙江省东阳市进行实地考察。在东阳华泰皮革城里面有一个很大的仓库，这个仓库里存放着很多货品，这些货品不只是自动售卖洗衣液的机器。郗女士告知红星新闻记者，她在东阳停留的时间不足 3 天。对方给她展示了设备和洗衣液，还教导她如何下载相关软件以及如何开展推广活动。当时对方态度很不错，她问什么对方就回答什么，显得十分热情。

7 月 8 日，郗女士决定签署合同。然而，她在签署合同时发现，她要加盟的项目供方并非一直自称“美又柔洗衣液”的工作人员，而是一家名为东阳市冠葳贸易有限公司的商家。因为对方公司的股东是刘冠宇，他是快手上的网红大 V，并且他们一直宣传说这个产品会被央视展播，所以郗女士还是签了一年的合同。郗女士称，在对方发给她的宣传资料当中，“美又柔洗衣液”是由香港影视明星许绍雄进行代言的，并且海报上还印有着“CCTV 央视展播品牌”这样的字样。

↑经销商合同的部分内容。

郗女士签署的经销商合同表明，她作为需方（乙方），需缴纳一定费用，就能获得该项目产品的经销授权，同时能获得甲方提供的诸多服务，如一台洗衣液全自动售卖机、 2000 斤洗衣液、 200 个洗衣液包装桶、 100 张洗衣液充值卡、营销方案和运营模式支持、活动培训支持、物料等相关材料支持、一个区域的独家代理，还有价值 4980 元的旅游卡 1000 张。

该合同第二条供货价格处明确写着，上述 9 个优势服务共投资一定金额。两场活动的本钱差不多能收回，后期每购买一台机器需 2500 元。洗衣液成本为 8 毛一斤，由厂家供应，添加到洗衣液全自动售卖机中，以 3 元一斤出售，有大约 2 倍的利润。

其六，对于区域大型销售渠道和行业客户，能够协助乙方进行谈判和渠道拓展。

设备多次出问题 此前承诺一直无法实现

郗女士回到衡水后，等了大约一个星期。之后，她收到了一台洗衣液全自动售卖机，这台售卖机发自天津；还收到了 2000 斤桶装洗衣液，这些洗衣液发自石家庄。

↑郗女士收到的2000斤洗衣液。

机器内部的小泵显示为天津壹久智造电子科技有限公司。然而，装洗衣液的桶上既没有商标，也没有标注生产厂家和地址，甚至连生产日期都没有。郗女士称，她在收货时，除了桶装的洗衣液，还有一叠类似便签的贴纸，这些贴纸上印有美又柔洗衣液的商标图样。她询问此前的联系人“酷酷的天儿”，对方告知她，这是贴在洗衣液大桶上的标签，并且说自己贴在桶上就不违法，即便条件齐全。

一名来自浙江台州的合伙人刘某称，他是通过网络宣传得知该产品的。他原本以为该产品广告会在央视播出，所以才选择相信并加盟。他和郗女士一样，最初收到货物时，洗衣液的桶与标签贴纸是分开的。这些贴纸没有厂家信息，没有地址，连二维码也没有，让人感觉像是三无产品。但对方却说有检测报告就可以了。

↑郗女士收到的洗衣液标签贴纸。

郗女士发来的相关材料中，红星新闻记者看到，一名来自哈尔滨的合伙人称收到的洗衣液没有了粘稠度，就像水一样。他表示对该洗衣液全自动售卖机能否适应哈尔滨的冬季寒冷十分担忧。还有其他合伙人称自己收到的洗衣液不是宣传中的薰衣草味，而是类似肥皂的味道，并且不好闻。

郗女士告知记者，除了洗衣液存在问题之外，设备问题更让人糟心。她在简单验收完毕后，把洗衣液全自动售卖机放置在一个人流量较大的小区里，然而机器却频繁出现问题。先是机器出液量不准确，所出液体很稀，接着又出现出液口生锈等诸多问题。并且听说其他合伙人还遇到了液体泄漏和管道烧坏的情况。

↑有合伙人的洗衣液全自动售卖机频繁出现问题。

郗女士介绍，从收货到现在，她先后发起了四五次售后服务。每次售后服务要么是在线上指导她自己维修，要么是机器厂商寄零件给她让她自行更换。“美又柔”不是知名的洗衣液品牌，也没有大力进行品牌宣传。扫码、投币等使用程序对于文化程度不高的中老年人来说，接受度不高。到现在为止，只有 3 个人办卡，每张卡价值 50 元。

合伙人称，之前甲方曾表明会进行帮扶且是免费的，然而现在却要收取百分之二十的费用。

刘某告知记者，他的设备多次出现问题。其一，在运输过程中把设备底座的一角撞坏了，致使无法平衡摆放。其二，在使用时，经常出现投币后不出液体等状况。“除了这些情况之外，我还多次向甲方申请，让他们团队的人过来给予帮扶。”刘某称，对方一直让他进行登记，然后排队等候，然而等了将近半年却仍没有后续。此前，甲方表明帮扶是免费的。然而现在，甲方却要收取百分之二十的费用。并且甲方还表示，在全国各地进行帮扶是不现实的。

在“美又柔洗衣液交流群备用”微信群里，红星新闻记者看到，有合伙人询问，之前提及的央视展播为何一直未实现，说好的团队帮扶也未进行。一位备注为“刘某某公司售后”的用户回应说，他们一直在配合，所有手续都齐全且合法，“是审核问题，不是公司问题”。备注名为“刘冠宇”的用户在群里表示，为辅助各位合伙人把生意做好，央视 5 秒广告一直在努力申请。然而，因一个合伙人在百度上发了相关视频，致使整个审核停止了。

↑甲方公司曾在群里解释为何一直没有将洗衣液上央视。

郗女士等人对此表示不相信这种说辞，他们认为对方在欺骗合伙人，通过虚假宣传引诱大家加盟项目。缴费之后，对方态度就变了，有问题就让大家问售后，而像央视展播、团队帮扶、设备维修这些事情则是能拖就拖，每天都有新的理由，有的甚至已经联系不上了。因此，他们现在一直在要求对方退费。郗女士表示，甲方公司不但拒绝了他们的退费申请，而且向某一合伙人发送了律师函，要求该合伙人删除在网上所发布的相关言论。

涉事公司曾拒绝退款沟通

天眼查资料表明，东阳市冠葳商贸有限公司于 2012 年 10 月设立。该公司注册资本为 10 万元。张葳为其法定代表人。刘冠宇和孙丽霞是公司股东。其经营范围包含：可在互联网上进行销售（除需获得销售许可的商品外）；日用化学产品的销售；日用百货的销售；机械设备的销售；通讯设备的修理；社会经济方面的咨询服务；品牌的管理等。

郗女士等合伙人称，甲方公司的股东刘冠宇是快手 APP 上的网红主播，其会经常发布相关项目视频。经查询，红星新闻记者发现，那个拥有蓝色 V 标的快手账号“冠宇哥创业主播冲 200W”有 183.1W 粉丝，曾发布过关于“美又柔共享洗衣液”的多个项目视频，不过该账号如今已被冻结。

↑美又柔洗衣液照片。

郗女士提供了“美又柔洗衣液”产品标签截图，从该截图可看出，此产品属于广州市汉飘生物科技有限公司，而生产商是石家庄知心人日化有限公司。天眼查资料表明，广州市汉飘生物科技有限公司在 2017 年 6 月曾被白云区环境保护局施以行政处罚，其被要求停止日用化学品制造项目的生产，并且需缴纳肆万元整的罚款。

8 月 31 日，红星新闻针对该洗衣液的事宜，分别给东阳市冠葳商贸有限公司、广州市汉飘生物科技有限公司、石家庄知心人日化有限公司打去电话。然而，这些电话均无人接听。

随后，红星新闻联系上了东阳市市场监督管理局。该局的工作人员表示，相关维权人可以通过举报或者反映问题的方式来处理。他们说，等到问题分派过来之后，他们会进行调查和处理。

↑哈尔滨一合伙人收到的洗衣液样品。

红星新闻记者根据洗衣液的生产地址，即河北省晋州市泥安开发区，联系上了晋州市市场监督管理局。一位工作人员表示，将会安排相关人员对该公司的产品进行了解，其洗衣液是否为三无产品，需要等待调查结果。

此外，河北广播电视台有报道。石家庄人樊先生也是该洗衣液的合伙人，他曾因洗衣液的质量问题要求终止合作，但被对方拒绝沟通。石家庄市藁城区市场监督管理局的工作人员告知樊先生，事发地在东阳，他应该在东阳当地的市场监管局进行举报。工作人员还说：“你可以一边退货，一边举报他。如果他不给你退货，按照合同你可以走民事诉讼。”快手视频的举报热心工作人员同时表示，此情况属于私下交易，是商家与樊先生之间的问题。倘若商家存在违法行为，他们必定会进行处理。

专家：公司涉嫌虚假承诺和宣传 建议经营者谨慎投资

从双方所签订的合同方面来看，这属于一个买卖合同的关系。东阳市冠葳商贸有限公司有提供合格产品和服务的义务，这是其法定的责任。法治评论员谭敏涛向红星新闻记者表示，依据《民法典》第六百一十条的规定，倘若因标的物不符合质量要求，导致无法实现合同目的，那么买受人是可以拒绝接受标的物或者解除合同的。买受人若拒绝接受标的物，那么标的物毁损、灭失的风险由出卖人承担；买受人若解除合同，标的物毁损、灭失的风险也由出卖人承担。

谭敏涛称，在合同中，甲方公司作出了包含某些产品和服务的承诺，例如“进行 2 场活动成本就能大致回本，后期会有约 2 倍的利润”。所以，乙方拿到产品后，倘若出现产品质量问题，致使乙方签订合同的目的无法达成，并且无法在短时间内回本。那么，乙方完全能够向市场监督管理部门进行投诉，或者向法院提起诉讼，以要求甲方公司退还投资费用。

经销商合同中明确列出了甲乙双方的责任。专家建议，在所有合同的签署过程里，最好把前期的承诺以及投资回报写成书面文字，以便进行查验。

谭敏涛表示，在签订合同之前，甲方公司曾对外作出承诺。甲方称共享洗衣液赚钱便捷，来钱迅速，并且是央视展播品牌。正因如此，才会有经营者愿意签订合同。然而，在签订合同之后，却不断出现质量问题。这些质量问题使得经营者无法回收成本，更无法赚到钱。所以，该公司涉嫌虚假承诺和宣传。在此情况下，经营者有权要求其提供合格的产品和优质的服务，或者要求其退款。

面对共享经济这块“大饼”，谭敏涛提醒广大经营者，在选择合作商户时要谨慎投资。应尽量选择资质齐全的公司，选择实力较强的公司，选择信用良好的公司。如今的共享经济中，有不少公司打着共享经济的幌子，实际上是在骗取经营者的投资款。只要把经营者的投资款骗到手，就不会再考虑未来是否能让经营者盈利。同时，他建议各经营者，在签署所有合同的过程中，最好把前期的承诺以书面文字的形式呈现出来，以便日后查验。不要仅仅用简单的口头语言来做出承诺。