12 月 21 日，杭州网报道了一则新闻。新闻内容为：一位热心网友发现了天阳九筑小区消控室值班人员大半年无证上岗的隐患。之后，这位网友不惧物业相关人员的威胁恐吓，坚持通过合理程序反映了这一隐患，使得千户业主避免了可能难以预测的灾难。

报道刊发后，杭州江干消防大队教导员立即指令辖区防火参谋前往现场进行调查取证。在查实后的次日，江干消防大队在对该物业相关责任人做了进一步口供笔录之后，由于该小区违反了《浙江省消防管理条例》第三十三条的规定，依据第六十一条，决定对浙江天阳物业管理有限责任公司处以罚款两千元的处罚。

针对消防的处罚决定，一些业主、网友纷纷提出质疑。

有媒体之前报道说是 3500 元，而业主针对此事发表看法的截图显示，业主认为与近千户人家的安危相比，这个处罚有些轻。

业主议论截屏。

业主议论截屏。

消控室存在长达半年无证上岗的违法行为。此前，有一位看起来像老退休干部的业主向记者表达了自己的看法，他认为不是高层授意就是管理不善。如果是物业管理层授意的，那就说明物业存在大问题。

杭州网记者得知，业主对该处罚存在异议，这是基于以下几方面的考虑：其一，其二，其三等（具体方面可根据实际情况补充说明）。

第一，物业声称消控重地是小区的大脑神经部位。然而，他们竟然在没有相关证件的情况下上岗，并且这种情况持续了大半年。

第二，当媒体曝光后，部分业主前来询问此事时，物业仍然声称没有这回事，并且辩解说是业主在造谣，这种行为明显是想要掩盖事实。

第三，半年前，社区工作人员察觉到了消控员无证上岗的情况。当时，他们已经对物业进行了规劝，让其进行整改。

第四，业主委员会负责人从媒体报道中得知相关情况后，对小区物业经理进行了质询。对方回复称，消控室曾经有持有“消控证”的值班人员，这些人员因为对物业涉及社保方面存在异议而离职了，目前招不到有证的人员。

媒体曝光之后，有几位业主在晚上散步的时候偷偷进行观察。他们发现，依然是一位身着便衣的女孩子在消控室里，并且一岗双人制度仍未得到落实。

基于以上种种缘由，业主们才有了处罚太轻的质疑。

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消防控制室的作用

1、接收火灾报警

在火灾发生之际，要启动消防广播，使其运转；要启动消防应急照明，使其运转；要进行消防切非操作，使其运转；要启动消防电梯，使其运转；要操作防火卷帘，使其运转；要操作防火门，使其运转；要启动消防防排烟系统，使其运转；要启动各类消防灭火系统，使其运转。

在日常进行管理时，要能够及时察觉到并记录下建筑消防设施所出现的各类故障，然后督促相关部门去进行维修。

在日常消防检查和灭火演习中，要测试消防系统是否处于正常状态。同时，要配合建筑内各部门发送火灾信号，并且配合进行广播等演习活动。

“消防证”的全称《建(构)筑物消防员职业资格等级证书》

《中华人民共和国消防法》以及《机关团体企业事业消防安全管理规定》都明确提出要求，消防控制室的值班操作人员必须持证上岗。而在所有有法律法规作为依据的消防上岗证当中，只有这一种。

建筑物消防员也被称作【消防中控】。这类人员从事着建筑物、构筑物的消防安全管理工作，进行消防安全检查，并且操作与维护建筑消防设施。

从事主要工作包括：

（1）消防安全检查；

（2）消防控制室监控；

（3）建筑消防设施操作与维护；

（4）消防安全管理等。

处罚条例

《中华人民共和国安全生产法》第八十二条规定，若生产经营单位存在以下行为中的任何一种，就需要责令其限期改正；倘若在规定期限内未完成改正，那么就责令其停产停业整顿，并且还可以对其处以二万元以下的罚款：

未设立按照规定的安全生产管理机构；未配备按照规定的安全生产管理人员。

建筑施工单位，其主要负责人和安全生产管理人员未按规定经考核合格。

未按照本法第三十六条的规定如实告知从业人员有关的安全生产事项。

这些特种作业人员上岗进行了作业。

另外，存在未经培训考核就从事特种作业的情况，《建设工程安全生产管理条例》第六十二条规定了相应的行政处罚；如果这种行为造成了重大安全事故并且构成犯罪，那么对于直接责任人员，要依照刑法的有关规定来追究刑事责任。

生产经营单位若使用未取得特种作业操作证的特种作业人员上岗作业，就会被责令限期改正。如果在规定期限内未改正，那么就会被责令停产停业整顿，并且还可以并处 2 万元以下的罚款。