尊敬的客户，您在我行留存的身份信息存在不完善的情况，需要进行更新。请您携带本人的有效身份证件以及卡/折，前往我行的网点办理相关事宜。近段时间，有不少市民收到了来自银行的短信，这些短信要求他们更新身份信息。

银行依据《中华人民共和国反洗钱法》第十六条以及《金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》第十九条等相关规定。银行对在其自身留存的身份信息存在不完整的情况、存在不真实的情况，还有身份证件或者身份证明文件已过有效期的情况。并且在合理期限内没有及时进行更新，同时又没有合理理由等这些情况的个人客户名下账户，中止了提供金融服务。

那么，除了前往银行的网点之外，还有哪些方式能够更新在银行留存的身份证信息呢？通常来讲，如今各大银行用于更新身份证件信息的渠道主要有以下三种：

手机银行

使用手机银行 APP 来更新身份证信息。以中国建设银行 APP 为例，需安装 4.1.8 或更高版本的该 APP，登录后在左侧边栏找到头像并点击进入“我的信息”“客户信息修改”功能，接着选择“证件有效期”栏位，然后按照提示进行更新操作。

个人网银

通过电脑进入官网的个人网银来更新身份证信息。以中国建设银行为例，首先登录个人网银，接着进入“设置”页面以及“修改个人信息”页面，然后选择“证件有效期”图标，最后按照提示进行更新操作。

智慧柜员机

各大银行网点的智慧柜员机可以进行身份信息更新，这种方式简单方便，还能免去在柜台排队等待的时间，除了上述的两种自助方式之外。