全媒体记者 朱剑锋 通讯员 刘威 聂乾卿

有一种风采属于女警，她们兼具女儿、母亲的身份，同时还是舍弃小家而顾全大家的人民警察。民警刘莉霞便是这样的一位。

刘莉霞出生于 1990 年 1 月，她是中共党员，拥有本科学历，目前在平舆县公安局 110 指挥中心担任民警。

刘莉霞自参加公安工作后，先是在平舆县公安局清河派出所工作，接着在警令部工作，之后又在 110 指挥中心工作。因为成绩较为突出，在 2017 年她被评为优秀共产党员，到 2021 年她被评为全市情指中心先进个人。

刘莉霞初入警营时，在清河派出所户籍室帮忙办理业务以及整理户籍档案。三个月过后，由于工作的需求，她被调至警令部去负责文件处理的工作。警令部作为公安机关的“指挥中枢”，承担着沟通上下、协调左右以及统揽全局的重要任务，对民警的综合素质有着更高的要求。刘莉霞秉持着一种工作理念，即“文经我手无差错，事交我办放下心”。她扎实地练习办理文件、组织会议以及处理事务的基本功。她还发扬了事不过夜的工作作风，严谨且高效地处理各级送来的文件、打来的电话以及发来的函件等各项任务。

她每天进办公室后，第一件事是认真梳理当天以及近期的主要工作。接着，她列出任务清单。然后，按照时间先后和轻重缓急来开展工作。工作过程中，她逐一销号。她始终保持有条不紊的状态，认真对待每一件事。她对工作的敬业和认真，深受领导和同志们的赞许。

2016 年 8 月，因工作需求，刘莉霞前往情指中心工作。110 接警台在群众急需救助时发挥着重要作用，它是“守望台”，更是危急时刻群众安全的“生命线”。刘莉霞牢记自身职责，如饥似渴地学习各类法律法规知识，以最快速度熟悉全县地理位置，熟记出警单位电话号码，从而为快速处警、精准派警奠定了坚实基础。

2023 年 3 月 29 日 14 时 44 分，情指中心接到一起警情。警情内容为：“我不想活了，太累了，我放心不下我的孩子……”接警员接到电话后，立刻向值班民警刘莉霞进行汇报。刘莉霞与接警员任福萍、王梦帆一起，轮番对该女子进行劝导。“您碰到了哪些困难呢？”“您处在什么位置呀？一定不能有想不开的念头。”……历经 43 分钟的耐心沟通，刘莉霞最终获取到了该女子的准确地址，随即通知辖区派出所协同展开救助。出警民警依照地址迅速抵达报警人家中，在确认女子安全之后，刘莉霞才安心地与她挂断电话。原来，该女子是与家人产生了矛盾，一时间想不开了。

刘莉霞在 110 指挥中心坚守岗位六年。她凭借扎实的业务功底，为快速打击犯罪给予有力指引。她疏导过负气出走的孩子，也疏导过生活失意的母亲。她还挽救过因患抑郁症而走上天台的年轻生命。在守护群众安全以及与时间赛跑的日日夜夜里，她实现了“零失误、零事故、零投诉”的工作目标，并且和同事们一起圆满完成了各项工作任务。

刘莉霞工作踏实且任劳任怨，平日里话不多，然而干起活来却十分风风火火，凡事总是常替他人着想，所以她是个好搭档，这是同事们对她的评价。

刘莉霞是一名指挥中心女警，她没有豪言壮语，却有着朴实无华的言行；她没有光辉的事迹，却有着平凡普通的工作；她没有英雄的形象，却有着忙碌的身影。然而，正是因为有无数个像刘莉霞这样的警察付出和努力，才换来了万家灯火的安宁与祥和。