快手带动4320万个就业机会

就业是民生之本。它深刻地影响着人民群众的切身利益，对经济社会的健康发展有着重要作用，同时也关乎国家的长治久安。

我国网络技术迅猛进步，短视频平台逐渐成为大众数字生活的全新门户，直播平台也逐渐成为大众数字工作的全新门户。

直播作为一个新兴行业，正在催生出大量新的就业机会，同时也催生出大量新兴职业，并且吸引着越来越多的年轻人加入进来。

那么，一个短视频直播平台究竟能创造多少就业岗位呢？

近日，中国人民大学中国就业与民生研究院给出了答案。该研究院发布的《短视频直播平台推动高质量充分就业研究报告（2024）》（以下简称《报告》），以快手平台作为例子进行了深入的调研。

《报告》显示，到 2024 年底时，快手平台带动了就业机会。这些就业机会共计有 4320 万个，同时还催生了新职业类型，新职业类型的数量为 174 个。

在就业带动方式上，快手平台展现出了多元化的特点。

平台为创作者和主播提供了获取收入的途径。在直接就业方面，有 2300 万创作者和主播通过这一途径，即通过短视频和直播来获取收入。

在间接就业方面，内容生态呈现出繁荣的态势，这种繁荣带动了 573 万个就业机会，这些就业机会涵盖了 MCN 机构、直播公会、服务商等相关的各个领域。

电商生态蓬勃发展，为 1447 万人提供了就业机会。这些就业机会涵盖了直播销售、物流仓储、运营管理、生产制造、产品研发等产业链上的各个环节。

图源：快手科技

报告指出，值得一提的是，快手的直播电商凭借其独特的生态优势，对产业链上下游进行了深度赋能，创造出了大量的就业机会，并且最终推动了经济的高质量发展。

测算表明，直播电商 GMV 每增加一亿元，就能带动就业岗位增长大概 1200 人，与之前相比，展现出了更为强劲的带动就业的作用。

快手平台凭借其庞大的用户基础以及丰富的直播生态，进而催生了大量根植于平台业态的新职业类型。 快手平台依托其庞大的用户基础，同时依托其丰富的直播生态，由此催生了众多根植于平台业态的新职业类型。 快手平台依靠其庞大的用户基础和丰富的直播生态，从而催生了为数不少根植于平台业态的新职业类型。

去年 7 月，人力资源和社会保障部正式发布了相关信息。其中包括 19 个新职业及 28 个新工种。在这些信息里，有多个职业源自直播领域。

快手平台催生了 174 个新职业，比如 AI 应用师、用户增长运营师、直播招聘师等。这极大地丰富了中国的职业图谱，也为就业市场注入了新的活力。

图源：快手科技

快手平台创新的“直播带岗”模式显著提升了人岗匹配效率。它为求职者搭建了便捷的沟通平台，也为企业搭建了高效的沟通平台。这种模式推动了招聘方式的线上化转型。

如今的快手，成为了普通人数字化生活的重要入口。它构建的短视频加直播内容社区，把各行各业连接了起来。这个社区满足了用户在学习、娱乐、购物、本地生活以及就业等多个方面的需求。快手也成为了推动经济社会发展的重要力量。

快手需要直面的问题与挑战

快手在创造外部机会方面表现得较为积极，然而，它似乎对自身存在的问题有所忽视，这些问题正逐渐凸显出来，并且引发了人们的关注。

首先是关于内容治理方面的问题。去年 11 月，国家网络安全通报中心借助官方微信号发布了通报。通报指出，快手公司的短视频平台存在违法信息等相关问题。并且，国家网络安全通报中心依法对快手公司实施了警告处罚。

经查，快手公司存在以下问题：未能及时对法律、行政法规禁止发布或传输的信息进行处置；青少年模式落实情况不佳，致使违法信息得以扩散；这些行为对未成年人的身心健康产生了危害，违反了《网络安全法》的相关规定。

公安机关依法依规处置违法违规账号。

然而，快手平台上的不良内容问题并非偶发。

去年 7 月，西固网警的微博账号发文指出。在快手 APP 中进行搜索“密码房”，可以找到诸多与擦边内容相关的结果。并且有主播在不良、低俗内容的边缘进行着疯狂的试探。

同时期，山西朔城公安分局的网安大队查处了一个案件。这个案件发生在快手 APP 直播平台内，涉事主播使用淫秽语言进行低俗直播。涉事主播的行为违背了社会公德，并且触犯了相关法规，对青少年的健康成长构成了潜在威胁。

快手是一家面向大众的内容平台，在内容生态的整治方面显然需要加大力度。

涉黄类等违规内容屡禁不绝，青少年模式的落实缺乏成效，这些都体现出快手在内容管理方面存在不足。

快手还面临着电商业务增长乏力的挑战。快手的电商业务曾经被看作是新的飞轮，然而数据表明，这个飞轮正在逐渐失去冲劲。

2024 年一季度，快手电商的 GMV 呈现出同比增长 28.2%的态势。然而，在第二季度以及第三季度，其增速都保持在 15%左右的水平。与 2023 年的增速相比，几乎减少了一半。尤其从 2024 年的二季度开始，快手电商 GMV 的增长开始显得比较无力。

程一笑将这一现象归因于市场大环境下消费需求的疲软。然而，与同期的抖音电商相比，快手电商的 GMV 规模存在着较大差距。

同时，快手的其他主线业务也各有局限。

线上营销业务增长速度很快，然而它对营销投入有着高度的依赖性，这样就很容易陷入一种“烧钱去获取用户”的困境之中。与此同时，还需要与像阿里、京东、腾讯以及百度这样更大的平台展开竞争，而这其中的难度是非常大的。

直播业务曾是快手得以起家的根本。然而，如今快手正在主动降低其比重。并且，快手的头部主播资源相对较少。在快手目前最有实力的头部主播中，仍然只有辛巴。这与抖音的“群星璀璨”形成了明显的对比。

辛巴并非是一个“听话”的角色。经不完全统计，从 2020 年开始到现在，辛巴与快手之间的冲突至少有 6 次。

图源：快手

在其他平台上，你很难想象一个头部主播会与平台有如此大的冲突和积怨，而这背后也体现出了快手的无奈。

快手的破局之道

原有的增长动力逐渐减弱时，快手迫切需要去寻找新的引擎，以此来推动它持续发展。

短剧是其探索的方向之一。快手在 2019 年就开始设立“快手小剧场”入口，它是微短剧领域的先行者。快手的短剧投流费用早已成为其线上营销业务最重要的收入来源。

付费短剧行业兴起后，为其带来了明显的收入增长。快手通过构建基于服务号的原生链路，减少了传统广告对用户的干扰，并且提高了商家的经营效率与转化效率。

从财报数据来看，快手在短剧领域的投入取得了明显的成效。2024 年第二季度，快手付费短剧的在投客户数有了增长，环比增长 329%。同时，在投集数也在增长，环比增长 34%。2024 年第三季度，每天在快手观看 10 集以上短剧的用户达到了 1.46 亿。

短剧可以给快手带来流量的补充，然而它难以从根本层面改变快手的内容生态。

短剧市场的竞争不断加剧，抖音等竞争对手表现得很强势，这使得快手在广告资源分配方面处于不利的地位。

短剧用户的长期粘性比较弱，变现能力也相对较弱，这对快手通过短剧实现长远发展形成了限制。

在此背景下，AI技术成为了快手寻求突破的新方向。

2023 年开始，快手在 AI 领域投入加大。它成功构建了技术矩阵，且这个矩阵是以大模型为核心的。该技术矩阵全面覆盖了多个层面，包括内容理解、分发以及生成等。

财报数据表明，已经有差不多 2 万商家在快手平台利用大模型的能力来达成智能化经营。同时，AIGC 营销素材每天的消耗达到了很明显的程度。

快手推出的视频大模型可灵 AI 取得了领先地位，并且商业化单月流水已超过千万。

图源：快手可灵AI

有市场观点认为，AI 技术给快手带来了新的增长点。然而，在全球范围内，AI 商业化正处于“降温期”，且增长红利有限。这使得快手在 AI 领域的投入能否带来足够的边际回报存在不确定性。

快手需要在持续深化 AI 技术应用的同时，去探索其他多样的变现模式。

于是，除了短剧和AI技术外，快手还将目光投向了海外市场。

去年开始后，快手的海外业务取得了明显成绩。尤其在巴西市场，日活跃用户量有了增长，用户日均使用时长也有增长。

快手在继续深耕巴西市场，与此同时，还制定了新的出海计划，把目光投向了北非、中东以及东南亚等有着巨大发展潜力的新市场。

当然，说到底，在任何领域探索新的增长点时，快手能够做的事情其实并不多，只有全力以赴这一件事罢了。