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小编刚刚得知这个消息，眼泪差点流下来。对刚知道此消息的我而言，岂不是白白坐了这么多年的火车？这对我是极大的伤害啊！我辛辛苦苦攒了这么多年的火车票，都足以凑成一副扑克牌了。

积分是什么时候的事情?我怎么从来不知道?

积分换火车票必备要素：参加问卷调查、问卷编号中奖。

铁路客户服务中心一直在开展网上问卷调查，调查的内容为我们最为关注的铁路旅客服务质量，情义哥现在才知晓此事。当然，问卷调查是有相关要求的。

注册用户与乘车人保持一致，按照乘坐火车旅行的经历来填写问卷，在乘车 3 日后到 1 个月内填写乘车日期以及所乘车次等内容。

大家可以登录进行问卷调查。

先把旅客的基本信息填写好，比如乘车日期、始发站、终到站等等。接着就能够开始进行问卷调查了。

你们最关注的、最满意的、最不满意的问题都是本次调查的重点。

提交后，生成了问题编号，方便查询。

如果这份问卷被确认为有效问卷，就可以等待中奖信息啦~

这次活动都有什么奖励呢？

一等奖10名每人奖励10万积分。

二等奖100名，每人奖励5万积分。

三等奖2000名，每人奖励1万积分。

100积分相当于1元人民币。

那么问题来了积分怎么查询呢？

我的兑奖专区中的我的积分，其奖励积分不能兑换成现金，且这些奖励积分从发放之日起，在一年内使用是有效的。

我怎么查不到积分呢？

那就只有两个原因：一个你没中奖；另一个，你没参加问卷调查。

情义哥提醒大家，要尽快登录去进行积分查询哦。说不定积分已经在你的账户里啦。用积分购票的票面都会显示“赠”这个字呢。

山西太原火车站近期推出了旅客乘车积分制度。只要旅客购买的车票始发站是太原火车站，那么凭借车票以及身份证件，就能够前往该站售票二厅 14 号窗口，或者前往高架候车室的值班站长处，进而可以申请办理积分卡。

旅客乘车后 30 日内可办理积分业务。此业务在车站指定地点进行。旅客按票面信息乘车后 30 日内均可办理。乘车 1 次积 1 分。购票金额按票价每 1 元积 1 分。不足 1 元部分舍去。此积分只限在太原站使用。

据了解，乘客乘车累积的积分能够按分值来享受不同服务。可以享受餐饮打折服务，也可以享受商品兑换服务，还能享受贵宾服务、行李搬运服务以及车票兑换服务。如果两个月内积分达到 2000 分以上，就能够兑换车票，每 10 分可抵一元钱。车票兑换服务对旅客是最有吸引力的，希望广大旅客多乘坐火车出行。

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