(线下扫码领取)
(微信支付后领取)
一系列新升级的功能不仅能助力商家有效吸引会员与粉丝,还能帮助商家稳固用户,与用户构建起长期的联系,进而形成有效的互动。比如,若顾客抵达咖啡店附近并点开“我 - 卡券”,咖啡店的会员卡会自动处于置顶状态,这样就更便于被留意到。顾客在咖啡店通过微信支付消费后,会收到支付成功的模板消息以及积分变动的模板消息。在这些模板消息之后,都能够附上优惠券,以此来吸引顾客下次再来咖啡店消费。
给商家减负,微信会员卡让体验更轻便
此次微信会员卡进行功能升级,极大地降低了商家的管理成本,给商家“减负”了;并且使得用户在线下的会员卡体验变得更加轻快,也更加便捷。
商家申请接入微信会员卡,相比传统实体卡和过去的电子会员卡,能够节省开发成本与制作成本。同时,微信平台自身的活跃用户基础为商家提供了助力。所以商家会更轻松。从操作流程方面来讲,微信具备一键开卡的功能,这一功能能有效助力商家提升开卡率;在消费过程中,会员卡页面能够直接发起快速买单,这样可以有效沉淀使用支付的顾客;消费结束后,公众号的消息功能使得商家能够及时传递信息,并且与用户形成互动。从后台管理方面来看,卡券后台使得商家可以查询会员的相关数据,并且能够借此调整运营策略。同时,商家还能运用标签分组功能,依据分组来定向发送消息,以此实现精准营销。
用户更便捷。不用为每次申请会员卡都要重复填写繁琐信息而苦恼。领取微信会员卡后,“激活会员卡”的功能能引导顾客迅速开卡,且填写过的信息会被保存。以后再领取其他会员卡时,微信会自动填入,全部一键搞定。也不用每次都登录网页才能查看自己的会员积分,通过微信就能轻松查询会员权益和优惠。更不用再担心忘带或搞丢实体会员卡,也不用担心在前台报手机号会暴露隐私,绑定后的微信会员卡可以随时取用。
微信作为连接一切的开放平台,一直以来都在不断践行和拓展开放的领域。微信开放平台部的副总经理李培库在公开课现场做出表示,他们希望微信会员卡能够真正帮助商户发展客户,同时为用户提供更优质的服务,这也是微信平台长期以来所秉持的服务理念。本次会员卡功能升级实现了“会员卡 - 公众号 - 微信支付”的连通。这帮助商家与用户建立起了长期的互动关系。这意味着微信在 O2O 领域的产品布局在加速完善。最终让商家与消费者从中真正受益。
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