河南多地餐饮商户因连日暴雨而遭遇严重损失。为助力受灾商户迅速平稳复工，在河南省市场监管局的引导下，美团在灾后进行修缮工作，推动安全复产，缓解商户的经营负担等，为商户提供一些自身能够做到的帮助，与大家一同战胜困难，共同迎接雨过天晴的时刻。具体行动如下：

设立“灾后装修基金”：对于重点受灾地区店面受损严重的美团外卖餐饮商户，给予装修基金支持。这些商户能够通过美团外卖商户端 App 填写《“灾后装修基金”问卷》，然后提交申请。在申请审核通过后，商户便可获得基金补助。

如果经营设备因灾情而受损，那么会为受灾商户免费更换美团外卖的“云打印机”以及“智能取餐宝”等智能硬件；对于使用美团收银系统的商户，会提供免费上门维修的服务，同时也会为其更换受损的硬件等。

提供“复工消毒包”：为受灾情影响的餐饮商户提供 1 万个“复工消毒包”，此消毒包包含消毒粉、消毒液以及厨房专用毛巾等物品，以此来保障商户复工后的环境卫生清洁。

联动中国连锁经营协会，邀请国家食品安全风险评估中心、科信食品与健康信息交流中心等机构的权威专家，上线了《安心开工》食品安全系列科普培训课程。课程学习入口如下：

美团外卖设立了总额 8000 万元的“灾后复苏基金”。通过外卖满减活动、配送优惠以及复工消费券等多种补贴形式，能够为受灾商户增加订单，促使其实现更快的复苏。并且还启动了停业保护政策，由平台来承担赔付所有因灾后而受损的订单，这样一来，商户的评分及排名不会因为“灾情停业”而受到影响。

面向河南受灾地区，7 月“商户通”合作在线的到店餐饮商户可享受免费延长年费有效期 1 个月的福利。对于有资金周转需求的受灾商户，还开通了专项融资服务，为其提供 1 个月免息贷款服务支持，这些贷款可用于店铺修复、食材进货采买等复产复工行动。

美团的相关负责人表明：在河南省局给予指导的情况下，美团期望能够与商户朋友们一同努力，渡过艰难时期，迅速恢复生产经营活动，从而为市民提供更优质的服务。（杨会玲）