在城市的喧嚣之后，有一些银行采取行动来解释金融服务的温暖，并将其发送给有需要的每个人的一切需求。站在数字化和衰老会议的交汇处，诸如“无法找到”，“无法理解”和“无法听到”的运营困难， Bank 分支一直致力于衡量服务的服务之间的距离。真诚地利用财务温度，以便每个有需要的客户都可以感觉到银行不仅是处理业务的地方，而且是一个温暖的港口。在为客户服务的道路上，敏申银行的广州分行将始终遵守“服务人民生计”的企业使命，遵守“面向客户，面向人物，稳定”和“温暖”的价值概念服务“让金融的花朵在每个角落都华丽。

如果您想要更多，设备可以帮助老挝护理

一天清晨，一张带有母亲的银行卡带来了一位母亲到 Bank 子分支机构柜台获得现金。但是，由于该帐户被锁定的连续三次失去了帐户，因此客户无助。

在看到客户的焦虑表达和行动之后，该分支机构的经理挺身而出，要求帐户中的资金是保险的钱，并用于支付医疗费用。但是，根据相关法规，密码重置业务要求可以对其进行处理。但是，客户的母亲的腿和脚是不便的，很难下楼，更不用说去柜台去处理业务了。

在了解情况之后，分支机构迅速启动了位点服务过程。 Bank的工作人员通过移动运营和充分的护理来到了老年人。在谦虚的房间里，老人的眼中有惊喜和动人。为了使老年人清楚，工作人员可以降低体积速度，并耐心地向老年人解释每个过程。在狭窄的空间中，工作人员忙于井井有条，并耐心地协助老年人完成密码重置业务。申请后，老人的家庭真诚地称赞了人民的生计银行。

再迈出一步，去门口服务“零距离”

由于地理原因， Bank 子分支机构拥有更多的老年客户。因此，子分支不仅提供各种老化的设备，例如店铺的老花和轮椅，而且还积极了解来处理商业的老年客户的需求。本质

不久前， Bank 子分支机构的财富管理经理在电话回访中获悉，由于身体不适，一名老年客户最近住院了，并且不熟悉手机操作界面和过程，还有一些VIP客户无法及时接收它们。为了更好地为老年客户服务，财富管理经理在理解上述情况后访问了大门，带来了旅行中的宣传折扣，并在现场向客户解释了权利和利益的内容。此外，他还推出了VIP场地服务和广州分支机构，以享受人民的生计地区。财富管理经理的热情和专业介绍服务受到客户的称赞。

特殊服务可能是偶然的，但是长期的持久性是“受客人尊重”的价值。在 Bank Sub -，为老年客户提供不便的现场服务是每周进行的一项标准化工作。长期以来，该分支在法律合规和控制风险的前提下遵守“特别事务特别办公室和紧急工作”。

做更多的事情，旧服务没有停止

为了全面改善支付服务的衰老，满足老年人支付服务的需求，让老年客户感受到金融服务的温度， Bank始终非常重视与客户交流，并积极地为需要有效解决效果的老年客户有效解决解决方案，面临的各种不便为老年客户提供了温暖的便利服务。

最近，明申银行福山（ ）的业务部接到了一个特别的电话。老祖母被叫来。她说她在家里生病，由于腿和脚带来的不便，无法出去。有限的。因为有必要将资金转移给孩子以进行遵守治疗，所以这会使老年人非常焦虑。

在了解客户的真实状况之后，福山分支机构的 的工作人员积极放弃了午餐休息时间，并将移动运营设备带到了老年人，以耐心地在老年中解释业务流程，并成功地帮助了老年人将钱从钱中拿走。本质

银行插座的辐射半径有限，但是服务半径是无限的。长期以来，人民的生计银行一直坚持“为公众服务，爱是人民的生计”和“客人尊重”的价值概念。尊重老年人和帮助老年人的综合服务使大多数老年客户在数字融资过程中都能体验幸福感，收益和安全感。 （ Bank 分支）