什么是商业模式?
我们看一下百度百科里的描述
企业与企业之间存在各种交易关系和连结方式,企业的部门之间也存在,甚至与顾客之间、与渠道之间同样存在,这些统称为商业模式。
通俗来讲就是:公司获取利润的方式以及盈利的途径。比如,开发商凭借拿地、盖楼、卖房来盈利;电商通过其平台,商场通过店铺给商户提供服务,再通过平台抽取佣金来赚钱。只要有交易发生的地方,就会有商业模式存在,商业模式的本质就是盈利,若没有盈利,商业模式就没有实际的价值。
著名经济学家郎咸平说:
商业模式关乎企业的生死存亡与兴衰成败。企业若要取得成功,就得从制定成功的商业模式起步。成熟的企业如此,新的企业如此,处于发展期的企业更是如此。商业模式是企业在竞争中制胜的关键,也是商业的本质所在。
商业模式的目的是实现商业合作各方价值的最大化。它将企业运行所需的内外各要素整合起来,形成一个完整、高效率且具有独特核心竞争力的运行系统。通过最大化利益价值,既能满足客户需求,又能实现各方价值,这里的各方包括客户、员工、合作伙伴、股东等利益相关者。同时,它还能使各关联方达成持续赢利的目标,这是一个整体的解决方案。
商业模式的价值
商业模式是企业运转的基础。它是底层逻辑和商业基础。如果不弄清楚企业的商业模式就开始运作企业,那就是没有根基的树木,没有源头的水流。完善的商业模式能让企业运营更科学合理,更有目标。
它是企业的基石,是企业的内在价值。倘若一个企业不明白自身的商业模式是什么,仅仅依靠外在的资本注入来运作,那就如同这个企业还未断奶一样,尚未获取自力更生的生存能力。在竞争激烈的商业市场中,这样的企业是没有生存空间的,更别说是实现持续盈利了。
商业模式是企业健康发展的根本前提,也是企业最高级别的竞争方式。任何想要长久发展的公司都离不开它。
如何表达商业模式
商业模式需要借助载体来表达,这样才能更清晰。大部分企业借助商业画布来表达。
什么是商业画布?
一种能够帮助企业将复杂的商业模式进行清晰可视化操作的工具。
商业画布包含九个模块,分别是:进行客户细分;进行价值主张;进行渠道通路;进行客户关系;进行收入来源;进行核心资源;进行关键业务;进行重要合作;进行成本结构。
商业画布示例
一、商业画布九大模块
1. 客户细分(CS, )
客户处于商业模式的核心地位。你要反复询问自己这样两个问题:其一,我在为谁创造价值呢?其二,谁是我们最为重要的客户群体呢?
2. 价值主张(VP, )
产品能够为核心用户提供价值,能够解决用户的需求。需要解决的是,对于每个用户群体,我们应该建立和保持怎样的关系?每种关系的建立成本是多少?如何将他们与商业模式的其余部分进行整合?
3. 渠道通路(CH,)
这是企业用以接触用户细分群体,并向其传递价值主张的途径。我们可以通过哪些途径去接触我们的用户细分群体呢?又该如何去接触他们呢?这些途径又该如何进行整合呢?哪些途径在成本效益方面是最为良好的呢?
4. CR客户关系( )
它的作用是描述公司与特定客户细分群体所建立的关系类型。这部分需要回答以下几个问题:每个客户细分群体期望与公司建立和保持怎样的关系?这些关系的成本是多少?如何将它们与商业模式的其他部分进行整合?
5. RS收入来源( )
产品的盈利方式是一个重要问题,每款产品在发展到特定阶段时都需要回答。其一,什么样的价值能够让客户愿意付费;其二,客户更倾向于以何种方式支付费用;其三,每个收入来源在总收入中所占的比例是多少。
6. KR核心资源(Key )
每个商业模式都需要核心资源。这些核心资源能让企业组织创造并提供价值主张,能让企业组织接触市场,能让企业组织与客户细分群体建立关系,还能让企业组织赚取收入。核心资源可以是实体资产,也可以是金融资产、知识资产或人力资源。
这部分需要回答的问题包含:我们的价值主张需要何种核心资源?我们的渠道通路需要何种核心资源?还有我们的客户关系以及收入来源分别需要什么样的核心资源?
7. KA关键业务(Key )
我们的价值主张需要哪些关键业务呢?我们的渠道通路又需要哪些关键业务呢?还有我们的客户关系和收入来源,有了关键业务才能存活下去。
8. KP重要合作(Key )
我们的重要伙伴究竟是谁呢?谁又是我们的重要供应商呢?我们正在从伙伴那里获取哪些至关重要的资源呢?合作伙伴各自都执行着哪些具有关键意义的业务呢?
9. CS成本结构(Cost )
成本结构构造块用于描绘运营一个商业模式所产生的所有成本。你要知道,在自己的商业模式中,最重要的固有成本是什么呢?哪些核心资源以及关键业务花费的最多呢?
画图软件介绍
可以使用免费工具,既可以在线式使用,又可以本地安装软件。其主要特点是免费且好用,有需求的小伙伴可在评论区或通过私信索要下载地址。
文件示例
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选择商务模板
商业画布模板
剩下的就是按块填空就行了,后边文章再介绍具体操作步骤
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