提前15天不需要支票退款费用

2014年11月30日，该官方网站宣布，从2014年12月3日起，将不收取退款费用，以退款，这些票证在开车前已退款15天以上（不包括）。

铁路公司表示，铁路部门将进一步优化机票退款和再发行的规则，并介绍“提前15天以上的票证退款的退款费用”的新政策。这主要是因为15天留下了更多时间的门票销售。公共资源可以更全面地使用。

示例：门票是2015年1月16日的票。在2015年1月1日之前和之前处理退款时，没有退款费。

对于开车前15天以上的门票，退款时不会收取任何退款费用。

注意：如果重新签名的门票是在春季音乐节旅行期间（2015年春节旅行期间为2月4日至3月15日），则票退款费将根据驾驶时间前不到24小时的标准收取。

开车后，您可以在当天更换剩余的门票

为了允许更多的乘客充分利用他们的门票资源，减少浪费门票，并促进已经持票的乘客的行程，当其他火车拥有剩余的票证时，可以将相同的票证发给城市。具体来说，在开车前超过48小时，您可以在预售期间更换任何火车；在开车前不到48小时，您可以在票务日期重新发行和24:00之间更改其他火车，您将不申请。门票日期将在第二天和以后更改；开车后，乘客仍然可以在同一天更换其他火车。这些措施可以更好地促进乘客的旅行，保护乘客的利益，并允许更多的乘客充分利用铁路公共资源。

退款票和更改门票费

开车前超过48小时

示例：2015年2月5日13:00的门票在2015年2月3日13:00之前，可以重新发行任何日期，任何带有剩余门票的火车以及在销售前发给城市的同一票。 。

对于开车前48个小时以上的门票，您可以申请任何日期，在预售期内任何数量的剩余门票以及同一页面上发给纽约市的相同门票。

开车前的48小时内

示例：2015年2月5日13:00的门票可以更改为2月5日24:00之前的其他火车，2015年2月3日和2月5日24:00之间。

从变更开始的48小时内，在开车前的48小时内，门票可以重新发行，而在其他火车上的票证日期之前的24小时则有剩余的票和与发给城市发行的票相同的门票在面对面的日期。

票在同一天24:00

示例：2015年2月5日13:00的门票也可以更改为2月5日2月5日13:00之后24:00之前的其他火车。

对于开车后的门票，您可以在发给城市的车票和其他火车申请票证和其他火车。

如果重新签署的门票是在春季音乐节旅行期（2015年春季音乐节旅行期间为2月4日至3月15日），则票退款费将根据驾驶时间前不到24小时的标准收取。

据报道，有关火车退款费用的新规定实施了分期退款，在线票务退款费用与其他门票退款方式没有什么不同。