主要电子商务平台上的“ 6.18”促销刚刚通过

我相信许多朋友很高兴地“购物”

目前，有些罪犯也不闲置

伪造电子商务客户服务，表达物流

以“解决售后服务”和“返回和退款”的名义欺诈

为此，解决了最近的案件

揭示了三个主要的在线购物退款欺诈的技巧

让您查看那些“欺骗技巧”！

例程1：产品质量存在问题

在这种欺诈案件中，骗子通常假装是在线商店客户服务。他们使用产品质量问题，并将向买方退款索赔，并要求当事方添加微信或QQ进行操作，并离开官方平台来承担该业务的实际欺诈行为。

6月15日，居住在的Li接到一个奇怪的电话。另一方声称自己是一家淘宝商店的客户服务，他说，由于李在他的商店中购买的儿童服装遇到了质量问题，因此他进行了特别的联系，目的是处理李的双重要求。李相信这一点，两党首先添加了QQ进行交流。后来，在另一方的指导下，李进行了操作，扫描了另一方提供的QR码，跳到网页并显示了“支付架”退款索赔。实际上，这是一个网站网站。李（Li）不知道真相，他在网页上输入了他的身份信息，银行卡信息，手机号码和验证代码。一段时间后，卡中的钱被转移了几次，总共70,000元被欺骗了。多元化。

常规2：代理商错误打开

“由于我们的运营错误，您加入了××品牌并成为品牌代理。现在，您需要与我们合作以解开它，否则品牌公司将征收××元人的特许经营费一年。”这种欺诈是一种欺诈。在情况下，骗子通常假装是在线购物平台的客户服务，并要求受害人根据其业务取消业务，理由是他们不小心为受害者开设了代理商的业务，并声称如果他们没有被取消，将来将自动扣除这笔钱。 。当许多人听到他们必须扣除金钱时，他们常常会感到紧张，而骗子抓住了受害者的这种心理特征并犯了欺诈。

6月14日，江昌区的WEI在网上购买了一家面部清洁剂后，QQ上的某人展示了“ 客户服务”，将他加入了朋友。之后，“客户服务”在QQ上告诉WEI，由于客户服务的粗心操作，WEI被意外地作为面部清洁剂品牌的代理商开放。 “客户服务”来这里是为了帮助WEI。 ，否则WEI将面临每月自动扣除500元的自动扣除问题，并在将来冻结银行卡。魏很焦虑，没有区分。然后，“客户服务”要求WEI以检查其信誉并将贷款转移到他的个人银行卡，向JD白皮书贷款。魏相信。之后，“客户服务”要求WEI清除银行卡限制，并将资金临时转移到指定的帐户。魏实际上是一一做的。直到最后，另一方要求魏继续贷款，她意识到自己被骗了。 。在这一点上，WEI被欺骗了6,800元。

常规3：假冒客户服务

购物狂欢节后不要放松警惕。诈骗者通常假装是快递公司的快递员或客户服务，并以欺诈行为为由，理由是，如果丢失或损坏了该方，则需要对包裹进行补偿。此外，有些罪犯将证明包裹安全检查存在问题，并且当事方涉嫌违反法律，并声称他们可以帮助转移到“公共安全内部人员”以帮助处理。下一步将要求当事方将资金转移到“安全帐户”。这是一个欺诈。

6月15日，江昌区的刘在前一天晚上8点左右收到了他自己的“ 客户服务”的电话。 “客户服务”说，刘对“ ”购买的商品在运输过程中受到损害，他必须申请刘的索赔。后来，另一方报告了要添加的刘的微信帐户，并通过微信发送了QR码以进行刘扫描。扫描代码后，刘说显示了“ ”页面的跳跃登录。为了回应另一方的要求，刘在页面上登录了他的个人帐户，提交了他的个人信息，银行卡帐户密码等。页面提示验证失败后，另一方要求刘登录到另一方指定的对淘宝帐户，并运行了帐户和LIU的支撑账户。后来，刘发现她最初绑定的银行在没有操作的情况下连续完成了多次转让，总共转移了35,000多元。然后他打电话给警察寻求帮助。

警方提醒

在线购物后，如果您遇到声称自己是特定平台上客户服务人员的电话，则应尽快通过官方平台确认它，并且不容易相信身份不明的电话的讲话；

如果您需要申请退款索赔，则必须在常规的电子商务平台上操作并遵守法规。没有平台，请勿私下操作。不要被双重主张所吸引，盲目相信它，并且由于小而失去了全局。

不要轻松地扫描陌生人发送的QR码，或单击另一方发送的链接，不要随意在网站上输入个人信息，银行卡信息，密码等，因为这主要是欺诈;

如果您遇到“客户服务”要求提供手机验证代码的情况，则必须更加警惕。验证代码是资金的最后一条国防线，不提供资金；

请记住！没有我的授权，商人将无法单方面完成代理业务并自动扣除费用；

请记住，如果购买的商品在运输过程中丢失或损坏，则应尽快与卖方联系，卖方与送货公司进行谈判，而不是自己处理；

如果您被欺骗，则应尽快报警，以便警察可以尽快恢复损失。

结尾