中国商人的企业文化房地产

程序：

核心元素

历史使命，社会责任和人类护理

值：

我们的价值是为员工，客户，股东和社会不断创造新价值。

核心概念：

我们是将人们和客户放在首位的核心理念。

基本行为准则：

员工行为自我实现，自我完善，自我创造

员工质量 - 整合，勇气，无私和优雅的品味

就业标准 - 良好的行为，强大的职业愿望，忠诚和勤奋和实用

处理事务原则 - 适应环境变化并扮演多个角色

靠近市场的业务风格您可以赢得市场，只有当您与客户亲近时，您才能赢得客户

工作原则 - 从事实中寻求真理并从现实开始。练习是测试真相的唯一标准

服务原则 - 真诚，专心，毅力

公司意识 - 汇报意识，责任意识，服务意识，成本和利润意识

企业个性 - 野蛮，但与众不同，尊重和谦虚，进取和创新

理想和目标：

中国商人房地产将继续整合资源，利用价值链来重建企业，全面建立以客户为中心的企业，成为一名专业品牌开发商和服务提供商，提供整体房地产解决方案，并确定为中国最好的房地产公司。

使命。一：

1872年冬天，贝阳大臣李·洪邦（Li ）向清法法院提交了有关“审判投资和装运”的报告。

130年后，在 New Era 的走廊上，您可以看到它的照片。在优雅的框架中，清晰的墨水标记似乎使您回到了过去的历史。

在1872年的欧洲，《共产党宣言》的德国版出版了。

1872年，美国正在建造太平洋铁路并开放黄石公园。

1872年，日本正在进行明治修复。

1872年，入侵者夺取了中国驾驶炮舰的权利，然后在战后的20年内获得了巨额利润。中国航运业遭受了毁灭性的打击，甚至震惊了整个国民经济。

三天后的12月26日，汤兹皇帝批准了李·洪昌（Li ）的纪念馆。第二年的1月17日，中国商人集团正式在上海扬贾甘（）正式开始。为了“遵循商业状况并提高该国的身材”，中国商人集团裁定庄严的使命是振兴中国的国民经济在起步阶段。从那时起，使命感就像中国商人舰队的桅杆，伴随着超过一百年的历史起伏，并且经历了无数的风和雨水洗礼。

一种使命意识意味着敢于成为世界上的第一个，这意味着连续创新。多年后，创新已成为一个惊人的创新：

中国的第一条海上商业路线和中国的第一条长海商业路线。

中国第一个大型煤矿开采局

中国第一家大规模钢铁和煤炭联合企业 - 私密工厂和采矿公司

中国的第一个大型纺织企业 - - - - - - - - - - - - 谢海机器编织布局

中国第一家中国贸易银行

中国第一家保险公司 - 保险投资和商人

中国的第一条电话线

中国的第一条铁路

中国第一个面向外向的工业区域工业区

中国商人银行，大陆上的第一家联合库存商业银行；

大陆上的第一家保险公司将由公司股份 - 中国Ping一家保险公司共同建立...

历史使命使中国商人集团无与伦比的勇气又创造了整个中国商人集团家庭，并创造了中国商人房地产。

使命。二：

1981年，工业区的建设如火如荼。

9月，工业区建筑司令部对其组织结构进行了调整，其中有3家房间和13家专业公司，房地产是13家专业公司之一。这是中国商人房地产的前身。

中国商人房地产也处于起步阶段，并张开了为中国建造窗口的庄严使命。

1984年，工业区房地产公司正式成立。 1997年，它重命名为深圳中国商人房地产公司有限公司。

1984年，工业区引入了三个与住房有关的系统：

以三个价格出售住房：成本价格，优惠价格和商品价格；

购买房屋时，您可以分期付款；

您可以在银行获得抵押贷款。

工业区房地产公司（中国商人房地产）是这三项措施的主要实施者。

回顾今天，这三项措施具有划时代的意义，并对房地产行业和普通百姓的生活产生了深远的影响。

1984年底，中国的第一批“合格的成本住房” B 区B完成了。

作为先驱需要勇气，中国商人房地产勇敢地执行此任务

。

中国最早的工程项目招标方法是中国商人房地产；

中国第一个提出商业概念的房地产公司是“改变概念和学习成为党派”的房地产概念。

中国最早的基于社区的开发商是中国商人房地产；

中国第一批商业雇员住房建设者是中国商人房地产；

中国别墅地区最早的建筑商是中国商人房地产...

作为中国商人房地产行业的旗舰，中国商人房地产的高耸桅杆表现出深刻的使命感。我们无法拒绝历史的礼物，我们将继续执行未来的使命。

任务·三：

一个人不能为生命而活，而公司不能为了利润而生存。

1872年，为了打破西方大国垄断中国在河流和海洋中航行的权利的局势，李·洪宗（Li ）和清朝的其他人积极计划建立中国企业并向法院提交纪念馆：“招募和租赁可以不仅为造船支付，而且还节省了造船费用。力量的财富确实是当今的紧急任务。

在19世纪末，顶级学者张大“去海”，放弃了他的高级官员和慷慨的职位，并寻求一项策略，以拯救该国，并意识到大胆的说法，说明“中国必须发展产业，其责任必须是第一个成为文人和官员的职责。”

在20世纪初期，范·徐大（Fan ）决定：“在伟大的时代，不应允许任何人保持和平。我永远不会放松。我必须努力在振兴我们的国家的能力中运营行业。”他不惧怕困难，并创立了 公司，Wynn 和硫酸铵工厂。他的座右铭是：“要精神上，专注于建立一个国家。”

在20世纪末， *在南方巡回演出中的检查之旅中说：“如果没有国家企业或自己的旗舰产品，这个国家将没有未来。” “如果您想创建中国著名的品牌，否则您将被欺负。”

如果一个人以理想和精神生活，他将生活更有价值。如果公司有使命和远见，他的存在将获得社会的更多回报。

正是因为中国商人集团的历史使命强烈的历史使命意识一直在世代相传地进行企业家的持续创造和发展。前总理朱吉（Zhu ）在中国商人协会成立130周年时叹了口气：“中国的国家企业只取得成果，”

迪士尼公司努力“利用我们的想象力为数百万人带来幸福”，以便在为他人带来幸福的同时，企业也可以从数百万人民身上获得认可，而企业也可以发展和发展。 。

约翰逊和约翰逊（＆）肩负着“我们的目的是减轻人类的痛苦”的使命，以便在非洲广泛使用流感时，它可以免费提供大量药物，并且没有钱来治疗它。约翰逊和约翰逊的名字也在世界各地传播。

摩托罗拉要求员工“光荣地为社会服务，并以公平的价格提供高质量的产品和服务。”社会也认识到摩托罗拉的荣耀正是这种努力。

默克公司将其使命作为社会承认自​​己的标准：“我们的工作是维持和改善人类的生活，而衡量我们所有行动的价值标准是我们在这方面所取得的成就。”

正是这些具有强烈使命感的公司为社会做出了贡献，同时也从社会获得认可并成为世界知名的品牌公司。

人们不能没有精神和理想，而公司不能没有使命和远见。尽管我们不需要“保持历史的英勇精神”，但我们可以“努力建立一个温暖的家，温暖，更和谐的社会”​​，就像美丽！

第2条：房地产公司企业文化概念的分析

1。品牌**，百年历史**。

2。以人为导向，诚实的管理，务实，创新和领导。

3。客户满意度是明天的市场；始终关注客户需求；超出客户期望。

4.安全首先，和平是祝福。

5。团队精神：信任，沟通，相互鼓励和共同进步。

确定管理目标：

1。“不想成为将军的士兵不是一个好士兵。”同样，不想建立品牌的公司不是好的公司。因此，只有建立品牌概念来建立高质量并在公司的每个细节中完成所有工作，我们才能实现公司的长期发展，并建立品牌并建立一个百年历史的企业目标。因为我们知道品牌没有触手可及，而是在一个世纪不变的信仰的不变信念下逐渐建立的。

2。人们是宝贵的资源。雇用人员取决于质量和升级强调性能。

人们是生产力​​和价值来源的基础。 **存在，但是那些活着的人。 **取得了目前的成就的原因是，多年来，无数人一直在努力工作。 **您现在取得的结果都充满了人们的鲜血和汗水。 **公司的目的是将重要性重视每个员工的角色，并为他们创造一个良好的工作和生活环境。

人类素质是一个人是否可以成功的先决条件。 **教师质量是首要任务，这是一个基本前提，这是每个人的基本要求。晋升和绩效是现代企业系统的象征之一。在传统的国有企业系统下，人们无法实现自己的才能。晋升取决于资格和资历。这是整个团队缺乏向上心理前景的基本原因，这也是某些国有企业效率低下的关键。 **为了实现一个品牌和一个百年历史的企业，我们绝对不能将其写入**的管理目标。

真诚是所有美德的领导者，信仰是建立人的基础。诚信是每个人和每个公司都存在的最基本原则。富兰克林说：“信用是金钱，有信用有一切。”没有正直，人们就无法站在社会上。没有诚信，公司将无法生存，即使他们获得了动力，他们最终也会崩溃。从这个角度来看，正直是那些一直在寻求建立一个五岁男人的人的心中的基石，也是所有人都不能始终放弃的道德。务实是行为态度。这也是到达另一个海岸的唯一途径。我们必须始终记住，“一千英里的旅程始于单一步骤”，任何成功都逐渐累积了。俗话说，“空话会破坏国家。”还从Zhao Kuo那里学到了教训，他谈到了历史上的纸质战争。因此，实用主义必须在**公司的核心概念中占据一席之地。创新是一个国家发展的动力，这也是企业在激烈的市场竞争中无敌的基本因素。这也是为什么**可以使品牌成功的原因。 **人们必须记住，“遵守规则”是指慢性自杀。

领导是目标，也是所有人的共同愿望。

我们从四个方面解释了**的核心概念：基本原则，行为态度，前瞻性动机和目标，这些概念是全面而完整的。这四个是相互依赖的和互锁的，是必不可少的。目标的实现是基于前三个目标的实现，而前三个重点是“领导”并共同发挥作用的目标。

**相信“诚实无所求，信仰就是一切成功。” “诚实和阳光收入的管理”反映了**的核心概念。我们认为，只有诚实的商业规则才能反映人们的价值以及人们开放和正直的形象。我们鄙视通过不当手段获得的任何利益。我们认为，过去，现在和未来的所有收入都可以经受时间的考验。同时，只有维护此类价值，我们才能为所有人带来切实的好处和切实的好处。

3。客户声誉是最有效的营销

答：我们必须清楚地意识到客户满意度是明天的市场。现在，我们服务的客户不仅为我们带来了直接的好处，而且更重要的是，这位客户背后的更广泛的市场。面对他们努力争取卓越的要求，只要我们做得很好地满足他们，它可能会给我们带来更广泛的市场。

B.照顾客户和真诚的营销反映了**的核心概念中“诚信”的原则，也是我们在服务过程中必须坚持的态度和原则。这也是我们开放明天市场并建立声誉的唯一途径。

C.总结了我们多年来所采取的道路。我们深刻意识到，客户的声誉通常是决定性的。人们应该始终记住：**当前的状态和声誉不是我们的，而是一代人的一代人，他们通过自己的努力使客户认可并付出。

D.公司任务：真诚地创建一个美丽的房屋。在**的使命中，我们不应该仅仅赚钱，而应该宽容爱情。 **建立一个美丽的家，其态度回馈社会，摆脱了自私和工匠的普通发展公司的命运形象。 **作为社会成员投资于发展和建设，并开发和建造这个房屋，不仅属于**，而且还属于具有负责任形象的其他房屋。这个独特的企业使命更容易获得外部宣传，从而增强了**的品牌形象。

4。职业安全视图

这符合人文观点。人们是最有价值的资源，如何反映它？最重要的是，在建设过程中，我们必须确保该国每个成员的安全。这是我们熟悉的第一个安全性。这对于所有开发和建筑公司都是普遍的。不同之处在于，**不仅要诵经，而且更重要的是，它是将其付诸实践。安全是一种祝福。这不仅适用于每个特定员工，而且适用于公司。如今，当安全性第一，首先是事故的发生可能意味着公司的灾难。

5。团队合作

**是一台高速操作机，每个员工都是该机器的一部分。如何使这台机器运行良好，信任是先决条件，而没有相互信任就无法进行工作；沟通是必要的条件，它可以使每个人都了解我们当前的任务是什么以及我们需要做什么。 ，我们面临什么障碍？同时，沟通可以在很大程度上消除各种误解并大大提高工作效率。相互鼓励是团结集体继续前进所必需的内部动机。进步是目标，它基于前三个，这是一个集体进步，而不是个人。这是一个全面而完整的团队视野。

6.企业精神：设定目标并努力成为一流的

“如果您想找到它，请将其拿到顶部。” **是我们的公司名称，**也是一个领域的状态，即朝阳。因此，“为了成功而努力成为一流的人”，反映了人们必须做的一切中最好的精神。

7。进度视图：如果进度很慢，则意味着回归。一步一步地，它将导致**采取重大步骤。

这是核心概念中“领导”的改进。我们对进步的看法是独一无二的，不仅是对进步的垂直比较，而且是与他人的进度的水平比较。我们进步了50米，与对手的100米相比，我们仍然退缩。一千英里的旅程始于一步。如果没有一步，您就无法达到一千英里。从进步的角度来看，这是千历史的古代智慧的体现。

8。技术概念：适用，高级，科学，经济

最好的技术不一定是最有效的，但是适用的技术是最有效的。我们不能盲目地追求高端技术。我们不反对采用先进和科学技术，但我们只能强调，只有通过追求符合科学发展趋势的先进技术，这是科学和实用的。最后，经济本身也是应用的固有含义。

9.危机观点：危机永远持续下去，失败是由自身造成的

这是一个社会，数百艘船争夺当前，危机将永远存在。我们不是这里的警报声明，而是向所有员工发出警告。缺乏危机感的员工绝对不是一个好员工。 **要求所有员工不要放松，因为轻微的懈怠会导致失败。 “如果您不小心，您将失去一切。” **更加意识到，由于客观原因，即使有客观的尊重因素，决定性的事情是您对客观因素没有足够的了解，因此我们不能责怪我们的工作中的失败。这种独特的危机观点要求每个人都学会为自己的失败承担责任，并将压力变成动力。

10。行为视图：一点点创建一个辉煌的一个

这是行为中核心概念“务实”的扩展。累积少量，成为许多人，的山脉。我们知道，成功并不能在一夜之间取得成功，但是只能通过一点点积累才能实现成功。这种行为观点将目标与实现目标的方式相结合，是定量变化和定性变化的行为观点的体现。

11。专业培养：“四个心和六个编号”

全力敬业的职业；

有信心面对困难并赢得竞争；

持续进步的进取精神，从不满足；

要务实和创新，并负责效率和有效性。

不要遵循旧的方式，并与现实结合创造性地工作；

不是自我封闭，学习新知识并建立新的概念；

不要浮躁和夸张，培养自己并决心取得成功；

不要渴望快速成功和即时收益，专注于质量和可持续发展

您不仅要查看别人的缺点，而且还要寻找自己的缺点；

不仅要植入您自己的责任领域，而且还始于整体情况并创造巨大的成就。

这是针对员工要求的核心概念的完善和澄清。

第3条：房地产公司文化部的组织结构和职能

*房地产企业文化部是一个专注于企业品牌文化并隶属于总经理的部门。在行动指导方面，该部门的所有运营都集中在企业文化和品牌，企业文化和客户服务上，并传播公司的文化概念和服务概念，以确保品牌的可持续发展。

工作目标：

优化企业资源，协助公司的决策水平计划公司发展，塑造，整合，发展和解释公司的企业文化的长期目标，例如精神层面，系统级别，行为层面和社会层面，以便公司的品牌可以深深地植根于人民的心中，并确保该公司在客户和员工的心中提高了其声誉，从而使公司现在和将来都能更好地发展。

部门职能：

1。托管功能：

（1）负责公司企业文化的整合和传播。

1。负责编辑，写作，构建，“*信息”和公司网站的管理。

2。协助行政和人事部门准备“管理沟通”。

3.促进和解释公司的文化和客户服务概念，组织，参与和指导计划和活动计划的制定，完成公司内部和外部的大规模活动的组织和计划，并与日常促销和宣传合作工作。

4.领导和监督社区活动的发展，并总结和总结社区文化的类型。

5。负责公司的品牌推广和计划工作，建立和发展公司的企业文化，产品文化，市场文化和管理文化，并参与所有公司识别系统的整合，计划和设计。

（2）负责从房地产开发报告到物业管理的客户服务管理。

6。在正常工作范围内，为客户提供了所有合理的产品咨询和售后服务。

7.收集，组织和分析客户报告的信息，并提出改进计划和建议。

8。负责对物业管理服务质量的监督和检查。

9.在培训该部门的员工方面做得很好，并不断提高该部门员工的业务质量。

2。参与功能：

（1）负责维护公司的外部形象而不会损坏。

1。有权对不符合公司文化概念和图像设计的各种行为进行修订。

2。有权要求对损害公司形象的行为提出惩罚。

（2）改善部门计划工作的各种业务流程，并在业务部和日常监督方面做得很好。

3.部门内部工作的自治。

4。部门内员工评估的权力。

5。提议在部门内提议任命和解雇雇员的权利。

6.制定并修改该部门的资金预算计划，并将其直接提交给总部批准。

7。其他相关权力。

部门结构：（省略）

规划部主任：协助企业高级管理层设定企业的长期目标，并对目标目标进行系统的分阶段计划；协助制定宏观销售政策和营销计划，提交实施和监督；创造性地优化公司的现有资源，并与公司的开发方向结合，同时使用信息工具，公共关系活动，媒体等来塑造和传播 *企业文化。

计划主管：协调为企业计划各种公共关系活动计划计划，提交批准并组织其实施；负责监督和评估各种活动的实施状态（进度和质量），并根据实际条件及时调整它们；对活动费用和广告费用使用的活动资金预算和成本控制，跟踪，反馈和费用审查负责。

主编：完全负责主题选择，写作，写作，分发和其他“*信息”的工作；定期召集主题选择会议，参加主题选择决策，安排主题选择计划，指导编辑业务，安排手稿分组任务以及协调可行的手稿；组织定期会议，报告编辑工作；根据网站的整体计划制定网站操作策略并确保实施；协调网站与外部合作伙伴之间的互动联系，查看手稿并安排布局。

客户服务总监：负责管理售前，售后和售后的整个过程的管理，请监督企业内所有链接和部门处理客户问题的，建立和谐的客户关系；建立和改善客户信息数据库；建立和改善客户服务系统，工作流程和标准并组织实施；制定年度和每月的客户服务工作计划并组织实施；计算和分析客户反馈，进行客户满意度调查并计算客户满意度指数。

客户服务专家：接收客户，接受客户反馈，跟踪问题处理；检查社区，返回客户；组织客户信息，向客户发送护理短信；准备客户日常事务记录并跟进；参加满意度调查，并参加社区文化活动；发送和接收和组织客户服务文件。

其他职位：参与“*信息”，“管理通信”，公司网站注册，写作，建筑和管理的编辑，写作，建设和管理；服务监督，质量检查以及对窗户部门（例如营销和财产）的重要抱怨；参加并协助进行的相关企业文化活动，等等。