中国人一直非常重视家庭氛围的创造和维护,而对于贵族家庭来说尤其如此。清朝的Zeng 和现代的 都手头写了几本书,以规范子孙后代的单词和行为,并指导其家人发展良好的性格。
商业家庭承担着与员工的生计和经济发展有关的企业经营和治理的重要任务,具有更大的影响,并且由于不良的家庭传统而更有可能导致对企业的管理不佳,这将领导不利的社会后果。因此,商业家庭应特别注意家庭氛围。
实际上,作者曾经谈论过家族企业继承的几个内部挑战 - 家庭斗争,挥霍后代,保守性和第二代继任者的轻率进步,这与不正确的家庭风格密切相关。
家庭风格反映了家庭的愿景和价值观:为什么家庭和企业长期存在;家庭和商业价值和放弃的东西;家庭和企业如何实现其价值;家庭成员在面对重大选择等时如何做出决定。从这个角度来看,创建良好的家庭风格是企业和家庭平稳继承的基本保证。
一方面,为了实现企业的平稳继承,所有者和运营商都需要从长期的角度开始,了解市场结构和行业趋势,参见企业的基本价值,从而计划可持续发展企业。另一方面,如果一个家庭代代相传,它还要求家庭成员维护集体主义,将家庭的长期利益作为一切考虑,并在必要时牺牲个人短期利益。
商业长期主义和家庭集体主义都无法出现在稀薄的空气中,只有一个根本原因 - 整个家庭的统一视野和共同的价值观。沃尔玛家族成员以“建立大型折扣商业中心”的愿景和价值团结,以逐步发展和发展业务,这是典型的情况。
决定家庭和企业长期成功或失败的因素
建立统一的视野和价值观并不容易,这可能需要数十年甚至数百年的降水量。随着家庭规模的扩大,成员之间的价值不可避免地会存在差异。因此,对家庭统一愿景和价值观的长期维护将更加困难,并且需要一套完整的机构设计。
一个更普遍的情况是,独立或第二代创始一代遵守良好的道德道德,取得了成功,并有意识地表现出整个家庭的原理,经营理念,道德特征和其他价值观家庭系统,因此构成了统一家庭视野和价值观的原型;然后在一系列的机构安排和工具的帮助下,家庭愿景和价值观可以成为整个家庭的决策基础和行动指南。
在这方面,《纽约时报》一家是最好的例子。 1896年,阿道夫·奥克斯( Oaks)创立了《纽约时报》。他对举报重大事件的重要性很重要,注意事实以及雇用出色的非家庭高管,这使报纸发光。阿道夫()去世后,他的女儿伊菲吉尼亚()和女son亚瑟·海斯( Heis )继续继续发表报纸,并建立了苏兹伯格家族的使命,以保护《纽约时报》。尽管经历了艰难的时期,但家庭的第三代负责人Pang Qi继承了他祖父和父母的报纸伦理和品质的持久性。 Pang Qi与其他三个兄弟姐妹签署了一份文件,以控制《纽约时报》。家庭中的文件。到1986年,该家庭的第四代与父母签署了一项协议,该协议承诺永远不要向家庭外人出售具有投票权的B级股份。考虑到《纽约时报》已经上市了很多年,并且拥有数百个子公司,因此这一签署决定意味着他们每个人都牺牲了近100亿美元的收入。
但是更多实际上是反例。中国的几家上市公司面临着家庭成员争夺其股票价格波动甚至被迫去德里斯特的情况。直接原因可能是公司的股权安排不够科学和合理,并且未能考虑公司的长期运作以及家庭成员的实际贡献和能力利益。但是从根本上讲,在遇到争议时,家庭成员无法以负责公司和家庭的长期发展的态度谈判解决方案,这实际上是缺乏统一的愿景和共享价值观的体现。
尽管国内商业家庭的发展历史仍然很浅,但已经出现了相对成功的案例。广东利比恩的陈·卡克克斯(Chen )和陈·凯(Chen )家庭是其中之一。这个家庭的愿景和价值观经历了漫长的培育过程,这受到文化的深刻影响,还收集了两代人的共同努力。为了维持这个家庭统一的愿景和价值体系,他们制定了详细的家庭法规,以确保家庭及其所有子公司可以根据共同的愿景和价值体系做出决策和指导行动。
形成:培养和两代的降水
Chen 出生于1958年,与他的哥哥Chen 共同创立了 ,他比他大5岁。这两个兄弟的发源地位于广东省下一个县级城市的惩罚。 由管理,是的三个城市之一(其他两个城市是和)。陈兄弟是商人的典型代表,也是商人企业的代表。
地区的自然资源并不优越,当地还具有关注分娩,尤其是男孩的传统,因此有一片小土地和人口众多。为了有更好的出路,人们只能出去。有人说,三分之一的人在中国的其他城市,三分之一是海外,三分之一在当地。 人出生在海上,具有冒险精神,成为世界上第一个的精神。出去经营已成为当地传统,并在当地创造了相对发达的商业文化。 商人起源于明朝和清朝,并且已经流行了五百年。他们影响了世界,并已成为中国最深远,最不间断的商业团伙。
1982年,陈兄弟创办了一家业务,并建立了惩罚 Co.,Ltd。当时,改革和开放刚刚开始,该国很穷,而且个人几乎非常贫穷。陈兄弟敢于大胆地开展业务,而人民的精神本质是将重要性依赖商业和冒险。
在业务开始时,Chen 负责外界和整体状况,Chen 专注于后台。这种劳动模式持续了很长时间。他们中的许多人成为了陈兄弟早期的企业家创业的助手,来自村的兄弟,惩罚和周围两个兄弟出生的村庄。
在企业家精神的早期阶段,Chen 和Chen 经历了从经营小型百货商店到集中式每日化学品的过程。起初,他们是外国品牌的卖家,后来他们逐渐开始使用其他人的工厂生产洗衣粉。为了促进销售,Chen 兄弟和Chen 兄弟首先将这些产品卖给了亲戚,并使他们成为分销商,因此的“专业分销商”迅速形成了一个系统,销售网络分布在惩罚和周围县。关注家庭,亲戚和村民并将他们视为企业家伴侣和助手的这种心态显然是血液和地理因素,这对于时尚商人来说也是一种普遍的做法。
这些经销商一直忠实地跟随。即使之后,许多人也没有离开。除了与陈兄弟和邻居友谊之类的因素外,这也是由于两个兄弟在品牌建立的早期阶段设定的特殊业务方法,这些方法主要反映在“三个持久性”中:坚持预生产后生产;坚持给经销商提高利润率并帮助经销商做广告;坚持从高于竞争对手的产品中清除污渍,不要伤害双手,并保持香气更好,以便经销商可以平静地面对销售码头的选择。当时,当商品经济不发达,商品不丰富,品牌(制造商)挤压分销商的现象很常见时,这些“三个持久性”在环境中很有价值。
合作伙伴和分享利益的统一背后仍然是时尚的商业文化。在“ Ling:中国民族品牌斗争的历史”一书中,作者总结了商人与他人相处的几个特征:人相信,无论一个人有多少财富或高地位,他都必须学习要保持谦虚和低调,并理解放下你的姿势,并与所有人相处;善于与人合作,保持微笑,不要形成小圈子以融入大家庭;在做事时,您必须考虑到另一方的利益,从他人的角度学习思考,并知道如何合作和繁荣,以便您可以赢得市场。
由于的自然资源没有优势,因此难以谋生的当地人特别难以忍受困难。这在促进Chen 兄弟的企业家精神方面也发挥了重要作用。当Pun的业务逐渐转移到广州时,这种忍受困难的精神尤为明显。 “ ling:中国国家品牌的斗争”一书记录了过去两年从1994年到1996年的陈兄弟的一些经历。
在办公室所在的广州开发大楼的七楼,有三个小型办公室,白天用作办公室,晚上床上用品睡觉。这是利比()的“白天成为老板,晚上睡在地板上”的创业文化;水在大雨中进入机舱。在40度的高温下,每个人都首先将洗衣粉盒放在码头上,然后用毛巾和袋子将其擦拭;当他们遇到假货时,李贝“与伪造的团队进行战斗”“当他们与假冒伪造作斗争时,他们被围困了……陈·卡伊克斯兄弟(Chen )以艰苦的精神一对一击败了困难,有无数类似的故事。
在受文化影响的的企业家阶段中,Chen 兄弟具有大胆冒险,对家庭的重要性,与邻居团结,支持伙伴并忍受艰辛,帮助他们在没有任何企业的情况下开始自己的企业的精神品质资源优势。成功。随着两个兄弟的发展,这些精神特征也已在整个家庭和业务中得到了整合和实现,从而成为整个家庭和商业的基本价值观。
除了文化和兄弟的实践外,Chen 家庭氛围的另一个来源是他们的父亲Chen 。 1951年,23岁的惩罚年轻人陈·鲍文(Chen )在山图()结婚22岁。半个世纪后,他们的后代已成为一个繁荣的家庭。在内部,他们称自己为“陈家族”。
Chen 扮演整个家庭的精神领袖。他喜欢阅读,可以写文章。尽管他在农村,但他有很多视野,并了解知识和文化的作用。他是直立的,为公社和村庄工作,从不寻求个人利益,因此他的声誉良好。
Chen 和他的妻子也非常严格地教育他们的孩子。他们教Chen 和他的兄弟们努力工作,对邻居友好。即使在饥荒时代,他们也不允许他们的孩子捡起被粉碎并掉落在其他人田地并回家的玉米。在改革和开放的初期,的小学生只能在村庄的旧祖先大厅上学,环境嘈杂且拥挤。为此,Chen 给海外中国人写了一封信,动员所有人捐款,最后建造了6个教室和一个礼堂。
Chen 和他的妻子的话语和行为为Chen 兄弟树立了一个很好的榜样。正直,无私和善良的精神特征逐渐成为整个家庭的基本价值观。尽管家庭的财富继续增长,但两个兄弟能够团结并正确地处理他们与员工的关系,使社区受益,甚至为国家做出贡献。
维护:“家庭规则”和家庭领导人一起工作
第一代家庭的价值的形成通常具有自然过程,并且不是人类故意进行的。但是,有必要总结和完善一组完整的价值观,再加上需要一代粘附的统一愿景,与家人讨论甚至辩论的过程至关重要,以形成完整的集合符合同一需求的科学设计机制。家庭价值观的行为得到了肯定和奖励,并且不符合家庭价值观的行为被阻止和惩罚。尤其重要的是,这也需要为未来的一代甚至多代家庭的教育和培训机制,以传达家庭的愿景和价值观。
在西方文化的家族企业中,通常是一组“家庭宪法”或“家庭宪法”。例如,1940年代在美国怀俄明州出现的斯科特家族于1999年通过家庭理事会工作组推出了“家庭宪章”,该组织表示整个家庭的价值观,愿景和使命。
斯科特家族出现在牧场行业,但传统的牧场业务无法吸引足够的新一代家庭成员参加。因此,在本家庭宪章中,关于家庭价值观的规定清楚地表明,应该关注包括牧场和银行在内的家庭的声誉和遗产。
此外,家庭的价值观包括:将重视家庭成员的赋权和教育依赖,关注社区的投资和参与,家庭和谐关系,团队合作和多样性,强调质量和管家的心态,强调诚实和互惠信任,强调同情和同情心,努力工作,遵守纪律,取得成就,分享有趣的事物,值得庆祝的事物和生活的快乐。该价值系统涉及整个家庭和业务的各个方面。这不仅是家庭的价值观,而且是企业文化的本质。
在该国,“家庭法”或“家庭规则”在大型商业家庭中更为普遍。以李贝为例,随着家庭人员的增加和家族企业规模的不断扩大,以确保家庭的持续繁荣和公司的长期发展,两兄弟Chen 完成了“ 2007年Chen She Rule。
“陈家族规则”借鉴了国际企业的相关设计,也指方泰和李·库姆·基的家庭治理方法。该家庭规则阐明了陈家族的愿景,使命和价值观。其中,陈的愿景是她的家庭的愿景是“世代相传和繁荣”,家庭使命是“维持家庭统一,继承爱与责任”,家庭价值观是“爱国主义,感恩,正直,责任,虔诚,团结和挣扎,离开其余的。”
但是,比论文陈述更重要的是如何使用机制维护并确保可以在当前实现整个内容,并可以传递给下一代。
因此,在这项家庭法规中,陈家族还建立了一个治理组织,主要是家庭办公室,家庭理事会,继承委员会和家庭委员会,并具有严格的投票机制和晋升机制。每年将举行选举。家庭会议应该每月举行,不仅要谈论业务,还应如何管理家庭以及如何培养和教育下一代。家庭成员不仅应该向公司及其工作收益和损失报告他们的工作,而且还应向家庭报告他们的工作。此外,家庭还建立了诸如“家庭贡献奖”和“自我牺牲奖”之类的奖励,以鼓励考虑整体情况并照顾家庭的各种行为。可以说,这一系列法规使Chen 和Chen 家族的愿景和价值得以实施。
根据这一家庭规则,利比()实现了第二代的平稳继承。两个兄弟Chen 和Chen 有8个孩子,其中Chen 有三个儿子和两个女儿,而Chen 有两个儿子和一个女儿。
Chen 的长子Chen 出生于1986年。他十几岁的时候就被父亲带到公司。他于2010年加入,最初是一名实习生。他曾担任品牌经理,营销副总经理和电子商务。诸如负责人的职位; 2015年,他开始领导在数字化转型方面。 2017年,他成为集团首席营销官(CMO),领导的数字战略。
2019年,现年33岁的陈·泽宾(Chen )成为 的总裁,标志着开始进入移交和继承阶段。 2024年,陈·泽宾(Chen )正式取代了他的父亲陈·凯克斯(Chen )为 的董事长,并全力以赴。
同时,Chen 的最小儿子Chen 担任 的副主席兼总裁。第二代家庭和两个表亲不仅成功了,而且具有不同的劳动模式,与父亲的模式完全相同。不可能说这是家庭共同的愿景和价值观的“种子”诞生的“果实”。
除了陈和Chen 兄弟外,其他六个兄弟姐妹还表现出强大的商业能力,并承担了 da商业领域的重重责任。例如,当Chen 的长女Chen 在澳大利亚悉尼大学学习时,她负责管理的当地分支机构。后来,她领导了的子公司 的上市,担任董事长。
在对长江商学院案例中心的研究人员的采访中,陈·凯克斯(Chen )提到了他对第二代家庭的期望:“他们都愿意接管。继承了他们的职业,但也继承了我们的艰辛精神,斗争的精神,敢于成为第一个的精神。”
Chen 和Chen 都反复强调了他们的孩子的一个概念:“每个人都有一个共同的目标,使共同的蛋糕更大,在有些事情时进行了更多讨论和交流,并将公司发展的整体状况放在首位。”他更愿意将逐渐走到最前沿的家庭的第二代成员被称为“第二代”,他们认为他们将接管自己和哥哥的“第二代”阶级完成他的第二个企业家精神。这个声明值得关注。当前的集团实际上面临着多种测试,例如多元化的开发,数字化转型和海外布局。
除了公司的成功继承外,陈·卡克斯旺(Chen )家庭对家庭价值的继承也反映在积极参与公共福利企业中。陈·卡克斯兄弟(Chen )兄弟成功开展业务后,他们向社会福利项目捐赠了超过5亿元人民币。 2013年,利比()捐赠了4500万元人民币,在广东()的建立了陈的学校,然后每年投资超过200万人民币以建立奖学金和教师教育奖。
2020年初, 和集团还尽快捐赠了2亿元的灭菌和消毒产品,直接将其直接运送到363个城市和2,199个指定的医院。在整个捐款过程中,有10,000多名员工和680名经销商参加了比赛,超过1,000辆涉及400,000公里的物流车,比捐赠合同的约定时间早5天。仅物流费用多达1000万元人民币。 。这些是家庭价值长期实施的结果。
Chen 家族的价值观的继承
两兄弟陈·卡克森(Chen )和陈·凯(Chen )从事业务已有40多年的历史。与国外成熟的商业家庭相比,他们在继承道路上还有很长的路要走,但是他们已经抛弃了更加成熟的家庭治理模式。整个家庭对任务,愿景和价值观的清晰理解令人印象深刻。从这种情况下,我们可以总结一些有关建立和维护家庭团结和价值观的关键实践。
首先,家庭的愿景和价值观的来源可能是多种多样的。在考虑家庭起源的文化影响力时,我们还必须考虑上一代和下一代家庭的单词和行为以及关键时刻的选择。只有当一个人能够承受时间和家庭的考验并能够安顿下来并被整个家庭接受的时候,才能成为家庭团结的愿景和价值观。这种降水过程有时会经过反复的反复试验,而且降水结果也很可能自然会被家庭成员认识到。总体而言,企业家族的一代已经经历了在职业生涯中共同努力的阶段,在企业家过程中,他们更容易形成统一的价值体系。
其次,价值用于指导和规范其工作和行为。关于第一代的价值观,家庭的后代主要取决于他们如何做到这一点,而不是他们如何说。因此,家庭产生在企业家精神和与家人同住的过程中反映出的单词和行为的一致性更有利于价值的继承。数十年来,利比的创始一代对亲戚,伴侣和雇员一直是谦虚而友善的。它已成为家庭价值观的基因。仅第二代家庭才有可能继续在兄弟中保持友好和尊重,并尊重他们的集体继承。
同样,保持家庭团结的愿景和价值观需要一组完整的机制设计,这也是一个长期项目。 家族规则到2016年进行了五次修订。在2024年第二代家庭接管后,在新的开发环境中,新价值也应出现,并且需要包括在家庭规则中。
最后,家庭继承是一个大型项目,需要在一个世纪以上计算。一个家庭的愿景,使命和价值观是否可以承受世代的继承将需要时间才能证明。从这个角度来看,Chen 家族取得了良好的开端。但是,企业的发展和家庭的继承仍处于早期阶段,在成为真正成功的商业家庭之前,还有很长的路要走。他们管理家庭和企业的概念和方法也将基于公司和家庭的时代和需求的变化。 ,并不断优化。
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