聆听参与式技术的心理咨询:倾听比说话要好
在心理咨询过程中,各种咨询技术的全面使用会影响辅导员对客户的咨询效果,还确定心理辅导员是否可以真正帮助客户解决心理问题并实现心理成长。
心理咨询技术有许多类型,每种技术都具有优势,但是就基本技术而言,它们主要分为参与式技术和影响技术。这两种技术是每个心理顾问必须掌握并灵活使用的基本技术。如果将武术用作隐喻,那么参与式技术和影响技术等同于“内部力量和心理方法”,并且是心理顾问基金会的成长。
在参与式技术中,最基本的部分是“聆听”。与我们在日常生活中所说的不同,心理咨询中的聆听包含丰富的内容。每个访客都需要倾听,因此聆听在建立咨询关系中起着至关重要的作用。
聆听是心理咨询的第一步。它的心理定义是:根据接受的基础,积极,认真和专心地倾听,并适度地参与客户的表达。为了掌握聆听的基本技能,顾问需要注意以下三点:
首先,接受是聆听的基础。
不接受而聆听是无效的聆听。对客户来说,辅导员是一个陌生人。游客无条件接受是建立咨询关系的先决条件。聆听而没有任何偏见和判断力,可以使游客能够与顾问不熟悉,信任和认可顾问,并实现建立良好咨询关系的目标。
其次,您必须在聆听时有积极,认真的注意,并注意您的注意力。
聆听客户的表情时,顾问必须具有积极的态度。对倾听的积极态度不仅可以帮助客户越来越全面地表达自己,而且还允许这种积极的态度推动客户的内心积极水平。同时,它还可以帮助顾问在下一个响应中找到与客户的主动互动的关键点。
在积极倾听的同时,顾问还必须保持认真的认真,以确保他可以在听力过程中全面收集客户表达的各种信息,并迅速完成分析和集成,以便在随后的交互过程中准确的响应。
当辅导员听时,关注客户的一切都是对客户的有效回应。通常,当客户认为他被关注时,他将愿意表达更多,这将有助于顾问收集更多信息和信息,并促进下一个咨询过程。
最后,您必须在聆听时要小心和适当参与。
俗话说:倾听比说话要好。在聆听客户表达式的过程中,顾问不仅需要听取客户所说的话,而且还需要同时了解客户的含义和含义,以便真正地同情客户。再加上口头和非语言的有效反馈,这意味着客户认为他不是在“演唱单人表演”,而是在与辅导员进行交流。
如果顾问可以在聆听过程中完成以上三点,他可以最大程度地发挥听力的作用,快速获得客户的信任,并与客户建立良好的咨询关系。
此外,在聆听期间,顾问必须避免两个主要的雷区:
首先,在聆听过程中,中断客户的表达方式,干扰甚至转移客户的主题,甚至根据客户自己的道德标准和价值观来判断客户的主题。
其次,我们对客户的问题感到鄙视,无法提供积极,准确和有效的反馈,我们渴望得出结论。
在聆听过程中,无论顾问打击哪个雷区,它都会影响客户对顾问的信任,在严重的情况下,它甚至会结束咨询关系。
作为 心理护理中心的专业心理辅导员,他对在咨询过程中的倾听有深远的感觉。在许多初次咨询中,只有有效的聆听就可以对客户产生巨大的影响。
我希望每个顾问都能掌握并灵活地使用这项基本技能,以便每个客户在积极关注之后都可以感觉到释放和放松,并在良好的咨询关系下开始心理增长。
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