3月13日新闻（记者习近平）电子商务最近发布了“ 商店中违规管理规则规则”，“ 商店的产品促进规则”，“ 商店后销售服务管理的规则”和“ 商店后销售服务的规则”，包括商品管理规则在内的四个规则”加强了平台上电子商务运营的管理。

据了解，以上四个规则已正式生效，重点是惩罚和规范虚假宣传的常见问题，促进伪造和伪造的商品以及违反电子商务行业的服务承诺以保护消费者权利。卖家是使用官方电子商务平台“ ”还是，，和 等第三方交易平台完成交易，这是 E- 上发生的业务行为上述相关规则。

“ 电子商务的概念是为用户创造热烈的购物体验，因此我们非常重视消费者保护。卖家必须合法和严格地遵守平台法规。一旦发现违反了平台规则，他们便可以肯定会受到严厉的惩罚。

“管理商店运营违规的规则”规定，当卖方犯有违规行为时，商店有权采取非法措施，包括但不限于扣除某些点，限制帐户职能或权限，冻结资金，冻结，冻结资金，冻结并清算清算。

例如，卖方出售伪造和盗版商品是严重违规的。 电子商务将扣除48点，关闭相关商店，从不合作，并支付100万元人民币的罚款，或商店总销售额的10倍。

此外，为了回应夸张和虚假的宣传误导消费者的痛苦点，电子商务在规则中制定了严格的规定：构建细节，夸大宣传，伪造官方活动，发布绝对条款以及发布无关紧要的内容。信息和其他违规行为，如果情况很小，则使用电子商务购物车功能将暂停15天。如果情况很严重，则将禁止使用帐户进行实时广播权。如果情况特别严重，帐户将被永久禁止。

例如，一位用户抱怨说，卖方声称该产品具有去除痤疮，删除痤疮标记并在出售面膜时变白的影响。但是，在国家网站上进行验证后，发现该产品没有这些影响。被抱怨后，卖方因暂停购物车功能而受到惩罚。

卖方不应使用一些夸张和绝对的条款，这些条款在推广产品时违反广告法。出售伪造商品，在产品质量方面遇到问题和违反服务承诺的违规行为在商店规则中受到严格限制。

一位卖方在直播中说，他会通过购买手镯来获得蓝牙扬声器，但是在卖方收到货物后，他只有没有说话者的手镯，并在没有成功的情况下与卖方联系。被抱怨和验证后，卖方受到限制使用购物车功能。

除了发布新法规外，电子商务还特别提醒用户不要留下正式的交易平台，例如商店，并直接在各种社交工具中转移交易。

“不能保证私人交易，风险很高。一旦出现问题，就很难承担责任。我们强烈建议用户不使用这种交易形式，而是通过像商店这样的正式渠道进行贸易。”一个相关的库阿胡苏电子商务负责人说。

将来，电子商务将继续引入与交易安全性和预防风险相关的措施，并定期通过诸如“ ”之类的官方渠道发布平台治理的惩罚清单。 （超过）