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TEMU跨境电商平台低价策略解析:如何吸引北美用户?

 2025年02月18日  阅读 11

摘要:几美分的小配件,几美元的智能耳机,一张手表,十二美元的衣服,前三个新用户的折扣30%,老用户的折扣代码为40%...TemuIS在线上,过去一个月的一系列动作正在向市场发送信号:Temu使用“低价+补贴”策略来吸引更多北美用户。Temu是于今年9月1日...

几美分的小配件,几美元的智能耳机,一张手表,十二美元的衣服,前三个新用户的折扣30%,老用户的折扣代码为40%... Temu IS在线上,过去一个月的一系列动作正在向市场发送信号:Temu使用“低价 +补贴”策略来吸引更多北美用户。

Temu是于今年9月1日正式推出的跨境电子商务平台。 Temu的名字来自其“向上的团队”,这与的口号一致,“如果您购买,您将更便宜。”经过半个月的测试和销售,Temu于9月16日完全推出。

根据“申旺”的说法,Temu是目前最重要的战略项目之一。它是由 Coo Gu (Abu昵称)领导的,许多“ ”的一级主管负责美国的Temu。市场投资工作。自5月以来,供应链员工已搬到广州上班。

广州不仅是跨境电子商务巨头的总部,而且还吸引了成千上万的服装供应商。一位内部人士向深网透露:“一些Temu投资经理已经在与服装供应商进行交流,并在内部将Temu视为潜在的重量级竞争者,并成为了一些核心供应商。独家合作要求“选择一个”。

从产品价格的角度来看,Temu和Temu专注于最终的成本效益和价格更低。折扣后,连衣裙的低至2.99美元。现在有北美用户的反馈,现在在Temu上下订单感觉就像是“水果”。

但另一方面,让用户“逃离”意味着该平台必须支付高度补贴。愿望侧重于低价策略,已经低于一美元,其股价向Temu发出警告,警告低价不会成为Temu继续吸引用户的杀手武器。除了低价外,仍然还有许多课程可以弥补仓库,物流和售后服务等基础设施服务。

“对于北美用户来说,低价并不是吸引用户购买的唯一原因。除了价格外,北美用户重视会员资格系统,售后服务和品牌认可。”北美商业生态咨询公司(NAEI)的创始人彭·贾朗(Peng )询问““深网”。

“低价 +补贴”首先

出国的第一站是美国。由于一些美国用户有使用PC在线购物的习惯,因此Temu同时启动了网站版本和应用程序版本。

根据对“申旺”的观察,Temu的页面主要分为新的用户礼物,

Sale区(销售),商店推荐区()和圣诞节和万圣节区域,价格为0.99美元。

从类别()的角度来看,Temu目前涵盖17个主要类别,包括电子设备,家庭,女装,鞋子和包,珠宝配件,婴儿产品,体育和户外,内衣,办公用品等。 Temu目前正在积极联系跨境电子商务公司,以定居并继续扩大SKU。

开放temu的各种折扣和优惠政策即将到来。

就新的用户福利而言,Temu可以从前三个订单的新用户获得30%的折扣,并获得免费送货服务。根据旧Temu用户的反馈,经过三个订单,旧用户仍然可以收到40%的折扣代码,最高折扣为每订单40美元。

在快递和物流方面,除了全额退还延迟交货之外,Temu的免费送货服务门槛已从最早的49.9美元的免费送货降低到后来的29美元。

就商品价格而言,大多数每日家庭用品低于10美元;鞋子,袜子,帽子等配件的价格集中在$ 0.49-3之间;大多数女装产品的价格都集中在3-20美元之间。

应该指出的是,的“订单发布”功能尚未出现在Temu中。

Temu 's 页面屏幕截图

从产品定价和给用户的优惠政策来看,Temu正在复制已验证的“低价 +补贴”策略为北美市场。从当前的Temu用户的反应来看,此游戏玩法开始起作用。

“我已经在Temu下达了5个订单。从订购到接收货物,我可以在两周内收到货物。一周多的快速交付是收到最快的快速交货它到达。

关于Temu购买体验,摘要:“我购买了小物品,例如衣架,台灯,餐具等。为此,成本效益非常高。低价只是一个方面,但更重要的是,我不用担心返回和交流,我曾经是一个好主意。它。”

“全额退款”给我留下了深刻的印象。 “我有一个仅在付款8天后显示交货的订单,所以我收到了将近一个月的货物。在收到快递的那天,我还收到了Temu的完整退款电子邮件,Temu近79美元,如果您归还所有这些,则可以自己保留产品。

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Temu发送的返回电子邮件

专注于成本效益只是TEMU用户的一部分。一些用户希望,除了低价外,Temu还可以推出更高质量的产品。

在一件长袖连衣裙的评论部分,价格为4.85美元,有用户反馈:“我希望衣服是,更多”(我希望衣服更好,即使它们更昂贵)。

关于Temu的低价和补贴策略,一名跨境电子商务人员向Deep Net解释说:“由于过度期望,一开始出售低价产品可以部分避免海外消费者的投诉。折扣和其他折扣可能会推出超低价格的产品。

一些在市场上定居的商人“爆炸了订单”

尽管主要重点是成本效益,但TEMU模型与不同。 采用了C2C和B2C混合模式,但是在Temu ,商人(卖方)仅提供产品,随后的产品价格,销售,装运,运输等都由平台(Temu)完成。

目前,Temu正在通过跨境卖家中心招募商人。根据“申旺”的说法,Temu开设的商店类型包括公司商店中的单个商店和普通商店,以及其他类型的商店,例如专业商店,专业商店,旗舰店等。

图片显示了跨境卖方中心入口页面

关于商人的进入,于9月19日启动了“ 2022 海外支持计划”,宣布了100亿个资源计划的投资,在第一阶段创建了100个海外品牌,以支持制造商的制造商企业。对于已定居的商家和企业,该平台将提供0个佣金和0个存款来定居,并提供全面的基础设施服务,例如仓储,物流和售后。

与筛选OEM供应商的过程需要进行两次离线工厂检查,离线合同签署和批准,Temu目前对商人是否有工厂没有严格的要求。

从字面上看,的跨境卖家中心的入境门槛非常低,但是向深圳市透露的一位内部人士说:“从事外贸或跨境电子商务的企业更有可能通过审查。”

Hua()的说法,成功定居的卖方,“鉴于亚马逊去年阻止了50,000多名中国卖家,跨境电子商务的朋友正试图在Temu定居,首先是看看他们是否可以抓住它。

由于Temu控制质量检查和定价能力,因此是否可以在这个平台上赚钱是许多小型企业的关注点。

在定价方面,一位商人在一个跨境电子商务交流集团中透露,Temu投资经理清楚地说:“供应价格至少比与 1688在线的同一型号便宜10%-20%,并且价格是与1688年型号的1.5倍。不要敦促上述审查。”

一位小商人说:“如果价格太低,没有工厂或直接选择产品的小商人最终可能会因为无法赚钱而被冲走。”

在费用和解方面,商人透露:“在收据的卖方标志后,付款将在收据之日定为t+1,并在元人民币中定居,该平台将支付外汇付款费。”

根据“神旺”的说法,Temu正在加强对产品质量的控制。如果卖方的产品存在质量问题,该平台将对商人罚款五倍。一旦发现假产品出售,卖方不仅将被罚款,而且还将面临一系列的惩罚措施,例如额外的利润和冻结资金。

但是,质量检查,价格验证,罚款等并没有阻碍已经定居的商人的“爆炸性订单”。跨境的电子商务公司在交易所中透露,一些第一批商人中有一些人定居在卖出的10,000元人民币,一直处于补充状态。

根据对“深网”的观察,在Temu的“最佳”接口中,售价3.99美元,$ 0.49的小盒子和3.88美元的无线耳机的销量全部达到数以万计。

作为回应,商人张华解释说:“那些从事外贸的人知道,除了物流,回报,汇率,海关合规,找到可靠的代理人等,也更难从事跨境业务。现在很难通过EXW赚钱,因此Temu模型仍然对跨境电子商务商人有吸引力。” (EXW是指卖方将货物交给买家的位置或其他指定地点(例如工厂,仓库等)的交货以任何运输方式)。

招募更多的商人丰富SKU只是Temu出国的第一步。 Temu希望在美国跨境电子商务中占据一席之地,这已经是红海,而且仍然有很多课程可以弥补。

Temu出国的三个阈值

尽管的国内供应链优势,大数据,算法功能和操作功能可以部分重新使用到Temu,在美国的电子商务市场中,“有很多专家”,但Temu在交通,仓库,物流,物流,物流,物流,物流建设和生产中, “有很多专家”的美国电子商务市场的交通建设和生产。在此过程中,环境保护监督和其他方面存在缺点。

在美国市场,除了亚马逊外,Temu还与Wish竞争,这也侧重于成本效益。

它成立于2008年,并于2012年开始以低价快速时装女装的服装进入美国市场。根据数据,2021年,仅美国的每月活跃用户就超过了700万。到目前为止,其业务涵盖了150多个国家,拥有超过800,000平方米的存储区域,每天提供超过300万件。可以在7天内实现全球快递。

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根据对“阳旺”的初步研究,一些在Temu下订单的用户以前也使用过它。 “我周围使用Temu也喜欢下订单的人。在线购物的优势是价格便宜,但是我在这里购买的在线购物太慢了。当我开车去商店时,我已经等待并购买了它。”深网。

此外,愿望也是Temu进入美国市场的对手。

愿望于2011年在美国建立。自成立以来,它一直以低价模型为重点。根据2021年的年度报告,愿望业务已覆盖60多个国家,每月有7400万个活跃用户和约25万活跃的全球商人,其中中国卖方占94%。

竞争对手已经拥有庞大的用户群。 Temu希望在美国市场上立足,并为更多的北美用户而努力,但困难不是“拔牙”。 Temu错过了早期的交通股息(例如等),显然必须支付更高的流量成本才能获取用户。

“海外交通成本上升只是Temu出国的第一个门槛。随后的仓库,物流和售后服务等基础设施服务的建设也是TMEU目前需要合并的一部分,这直接影响用户的购物体验。”李·彭博(Li )向“深网”解释。

根据“申旺”的说法,Temu尚未在海外确立职位。选定产品到达广东仓库后,他们将通过与国际物流提供商的合作直接将其邮寄给海外用户。据透露,她的订单是由USPS当地交付的。

就跨境物流和运输而言,据揭示,Temu可以与Jitu 进行深入合作。在该国,一直与Jitu 进行了深入的合作。一些媒体曾经引用Jitu内部人士说,Jitu的大部分命令都来自。

但是,北美还是Jitu的新市场。 2022年8月26日,Jitu 宣布推出J&T One服务,为发送到欧洲和美国的客户提供了折扣价和稳定的及时性的跨境轻量级交付服务。

除了客户获取和基本仓储和物流服务外,使用美国作为海外市场的桥头海德,还需要考虑当地的严格环境保护控制。美国对快速时装产品和HM都有严格的环境控制,并且都参与了关于环境污染的争议。在2021年11月中旬,劳动观察组织EYE发表了一份调查报告,称使用的一些工厂不符合ESG标准。作为Temu的重要类别之一,服装需要对将来的当地环境控制保持警惕。

接近的行业内部人士向深网揭示了“尽管Temu是美国的后来者,但团队并不缺乏出国的经验。”在建立之前,的核心团队曾创立了快速时尚的海外独立车站公司-和Mo Can。 Gu 曾经是的第二大股东。在在2018年上市的前夕,Gu 退出了的股东序列。

Temu会打架

通过使用强大的国内供应链系统向海外用户出售极其成本效益的产品,用户可以找到Temu的阴影。但是从商业模型的角度来看,Temu仍然与当前的模型不同。

它始于独立的站立式站立,并与供应商合作主要是在小订单快速计数器模型和灵活的供应链系统上。 Temu目前依靠传统的货架电子商务模型,商人独立准备并运送到Temu 仓库。在平台的质量检查和价格验证之后,物流和快速交付将把商品交付给用户。

简而言之,灵活的供应链是基于销售的。供应商可以根据市场需求,根据实时数据计划和生产来实时了解销售和库存,并迅速做出响应。在传统的货架电子商务模型下,由于商人无法及时确定产品是否满足用户需求,因此可能会导致不合时宜的库存或库存积压。

一些小商人已经在交易小组中报告说,他们的产品进入仓库后正在ho积。 “过去的123种产品被发送,现在只有2种在线。”

在这方面,李·彭博(Li )向“申旺()”解释了,目前,Temu确实是一种传统的电子商务模型,服装类别主要是小订单快速反向反向模式。但是,它们已经开始通过ODM进行转变模式,OEM模式和OBM模型介绍了更多的商人,并逐渐从独立的站点升级到平台,以支持Temu的供应链,大数据和算法的1000亿美元的估值。较小的单个逆转模式。”

尽管Temu及其业务模式目前有所不同,但将来,这两家公司将变得越来越相似,在海外市场中,两家公司可能会发生战斗。

自2021年以来,一直是最自豪的用户增长率已大大减慢。在2022年的第一季度,的平均每月活跃用户为7.513亿,比去年同期增长了4%。活跃的买家为8.819亿,同比增长7%。在2022年第二季度,没有宣布每月活跃用户和活跃的买家的详细数量。

的“成长峰值”趋势已经出现,而在过去两年中重新推出的 商业和 仍然对竞争感到焦虑。目前,需要在海外市场中找到新的增长点。

然而,与愿望在美国市场上进行了十年的深层耕种相比,“后来的”平杜多()的海外旅行显然是一场艰苦的战斗。

“除了国内供应链,大数据,算法和运营能力的积累外,还具有财务优势。作为最重要的战略项目之一,在海外投资中不再努力。”行业内部人士向深网揭示了。

根据在2022年6月30日的第二季度财务报告,的现金,现金同等和短期投资的持股量为1,194亿元人民币(约178亿美元)。

还有数千亿美元的现金以及使用的“ 100亿补贴”策略,将来将与进行战斗。一位熟悉此事的人透露:“ Temu在内部被视为一种潜在的,重量级的竞争对手。”

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