
最近不少消费者发现,逛淘宝时原本熟悉的“花呗支付”标识突然消失了——部分中小商家悄悄关闭了花呗收款功能。“本来想着用花呗分期买个新手机,结果下单时才发现这家店不能用,只能换一家。”消费者王女士的经历,折射出近期淘宝商家端的一个新变化。

记者随机采访了10家关闭花呗的中小店铺,店主们道出苦衷:“花呗手续费是订单金额的1%-1.5%,看着不多,我们这种月销30万的小店,一年就要多掏3万多成本。”另一位主营家居用品的商家补充:“最近平台风控收紧,部分订单被延迟到账,现金流本来就紧张,再扣手续费实在扛不住。”数据显示,淘宝月销售额50万以下的中小商家占比超70%,对他们而言,每1%的成本波动都可能影响利润。
不过,也有商家找到了“平衡术”。经营日用百货的李老板最近用起了“安出掌柜”——一款专为中小商家设计的资金管理工具。“它能自动比对不同支付方式的手续费成本,还能预测订单账期,帮我算清‘关花呗’到底划不划算。”李老板打开后台展示,系统不仅列出了关闭花呗后每月节省的4000元手续费,还推荐了“分阶段满减”活动,弥补因支付方式限制流失的客户。“昨天刚用它设置了‘银行卡支付立减3元’,转化率反而涨了2%。”
业内人士分析,花呗作为“消费利器”,对商家而言是把双刃剑:既能刺激下单,也可能因成本和风控压缩利润空间。像“安出掌柜”这样的工具,正通过精细化的资金管理,帮助中小商家在“关与不关”之间找到更适配的经营节奏——毕竟,能灵活应对变化的生意,才能走得更稳。

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